Электронная Книга Отзывов и предложений
Помогите нам стать лучше! Все Ваши сообщения на контроле у руководства компании.
Автомобильный холдинг «Атлант-М» представляет уникальный проект «Личный веб-кабинет клиента».
«Личный кабинет клиента «Атлант-М» — это онлайн-сервис, который предназначен прежде всего для упрощения коммуникаций между клиентами и автоцентрами Холдинга. По сути, это личный помощник, средство мгновенной связи и архив обращений, который не дает сбоев и всегда находится в одном месте.
Сейчас с помощью этого инструмента можно получить такие возможности:
- просмотреть историю получения и использования бонусных баллов;
- просмотреть историю ТО и ремонта автомобиля и получить уведомление о необходимости пройти ТО;
- получить рекомендации;
- получить информацию по акциям и специальным предложениям;
- записаться на фирменный сервис;
- получить информацию по доступным сервисным кампаниям импортера;
- задать вопрос в определенный отдел автоцентра;
- заказать обратный звонок и записаться на тест-драйв;
- воспользоваться сервисом ТВА (просмотр статуса готовности авто);
- отслеживать статус заказанных запчастей;
- просмотреть историю покупок автомобилей, запчастей, дополнительного оборудования, аксессуаров и страховых полисов;
- написать сообщение в Электронную книгу отзывов;
- просмотреть перечень работ, стоимость предстоящего ТО (ППО);
- просмотреть фактические записи на сервис;
- получить предложение от автоцентра по выкупу автомобиля клиента;
- получить уведомление о необходимости продления страхового полиса клиента.
Следует отметить, что «Личный веб-кабинет» привязан к единой автоматизированной системе SAP R3, которой оснащены все предприятия «Атлант-М». Все заявки из личного кабинета автоматически попадают в эту систему и максимально быстро обрабатываются.
Для активизации учетной записи существующие клиенты холдинга могут обратиться в свой автоцентр, заполнить форму регистрации в личном кабинете или отправить заявку с мобильного приложения.
Новым клиентам достаточно совершить любую покупку в сети автоцентров «Атлант-М».
Зайти в «Личный веб-кабинет» можно с мультибрендового сайта холдинга www.atlant-m.ua или с любого официального сайта автоцентра «Атлант-М», также он интегрирован в мобильные приложения «Атлант-М». Процедура авторизации максимально упрощена - Вы можете использовать данные своего аккаунта в распространенных социальных сетях.
Войти в мой Личный веб-кабинет
Табло Выдачи Автомобиля
Узнайте о готовности Вашего автомобиля в режиме реального времени!
Личный веб-кабинет Клиента
Рекомендации по обслуживанию, состояние бонусного счета, акции и спецпредложения.