Говоря о глобальных задачах и вызовах у современного директора по персоналу, я бы выделила следующие:
Аналитика — hard skill, которая будет нужна HR-ру. Мы отлично научились собирать данные, знаем о наших сотрудниках все. Вопрос — что с этим делать. Объяснять, что и почему произошло в прошлом, уже не нужно. Нам нужно реально научиться строить прогнозные модели, определять паттерны будущего поведения наших людей.
Разнопредставленность поколений в компании. Сейчас мы пытаемся сделать так, чтобы мальчики в зауженных брюках и с «правильными» прическами нигде не сталкивались с людьми старой закалки. И верхом профессионального пилотажа будет достижение синергии разных поколений, представленных в твоей компании.
Digital vs реальность. Мы входим в digital-мир, начинаем общаться с нашими сотрудниками через digital-каналы. Существует такой интересный нюанс: чем больше входишь в digital-мир, тем больше ценишь искренность и человечность отношений. И это удивительная ситуация, когда для того чтобы быть на пике управления изменениями, быть современным, с одной стороны, ты должен использовать современные каналы, а с другой стороны, необходимо понимать, что такое человечность в отношениях, ее поддерживать и транслировать.