Отзывы на товары
Добавить отзыв
5/5
Оценка
Отправить
Александр
06.09.2018
Название: установка
Отлично 5 /5
Дусенеев Андрей устанавливал 5 дверей, все сделал отлично, хороший мастер, рекомендую!
Ответить
Констанитин
06.09.2018
Производитель: RODOS
Название: Modern Lazio крем Renolit
Отлично 5 /5
Вчера нам установили двери, хочу сказать искреннее спасибо за проделанную работу всем сотрудникам Дверного Олимпа, кто работал с нашим заказом. Доставку и установку нам выполнили в ту дату, что мы и обговаривали, проблем никаких не возникло. Рекомендую всем эту компанию.
Ответить
Андрей заказ ЦБ-1030 от 15.07.18
05.09.2018
Отлично 5 /5
Два заказа до этого все отлично. Под конец так все испортить. 2 двери 2 проема
Установщик выясняет- 1 дверь не соответствует размерам. Звонит в офис и самостоятельно решает не устанавливать и уходит. С трудом добиваюсь установки через неделю. Требуют оплату за дополнительный вызов-наглость. Установщик хочет денег за пену помимо оплаты установки. Ждем замену двери- сроки не выдержаны. Уезжаю из страны. Звоню в офис ( Маше, Даше) даю другой контакт никто ничего не передавал. Коммуникация между подразделениями отсутствует. Наконец доставили. И тут все как сговорились заплатите за новую дверь. Замена не той двери за счет заказчика- наглость. Установить теперь проблема. Только через 2-3 недели, за вызов установщика опять платить. Вот такое разочарование на 3 заказе. При этом большое спасибо Дмитрию( Закревсго 21) котрый пытался разрулить эту ситуацию.
Ответить
Наталья
05.09.2018
Производитель: RODOS
Название: Двери
Отлично 5 /5
Видела негативные коментарии по поводу доставки, но менеджер так хорошо консультировала при заказе, ладно заказали. Теперь и мы дали предоплату и ждем с моря погоды. Обещали через неделю привезти, уже вторая закончилась, не положили в машину, через два дня мы закажем их у поставщика, ну нормально?? плюс с ручками, почему на момент заказа не уточнили что выбранных нами нет. Короче понимаем в какой стране живем, и каждый пофигистически относится к своей работе и репутации.
Ответить
Дверной Олимп <Дверной Олимп > <Дверной Олимп >
05.09.2018
Наталия, Здравствуйте! Спасибо Вам большое, что делитесь своим мнением. Приносим свои искренние извинения, что Вы терпите неудобство в связи с несвоевременной доставкой. Просьба указать номер заказа, чтобы я могла решить этот вопрос и дать Вам ответ по существу. Буду очень признательна за эту информацию и за возможность исправить ситуацию. С Уважением Евгения, руководитель отдела качества.
User
02.09.2018
Отлично 5 /5
Через месяц после установки, двери осели и не закрываются! Дали гарантию на год, но уже второй месяц ждём мастера на устранение проблемы!!! Хотя бы позвонили и сказали не ждите! Установкой не давольны!!!
Ответить
Дверной Олимп
04.09.2018
Добрый день Уважаемая Ольга! Спасибо что делитесь своим мнением. Приносим свои искрение сожаления за то, что Вы терпите неудобства. В ближайшее время мы исправим свою ошибку. Мастер свяжется с Вами и назначит удобное для Вас время для устранения последствий. Если у Вас будут вопросы набирайте меня 0664226027, буду рада помочь. С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Ольга заказ 2291
01.09.2018
Производитель: RODOS
Название: Заказ 2291
Отлично 5 /5
Отвратительная организация доставки. Никому не советую работать с данной фирмой. Ужасная логистика. Сроки никакие не выдерживают. То что обещают- не делают.
Ответить
Юлия
31.08.2018
Производитель: RODOS
Название: PR-12Дуб белёный
Отлично 5 /5
Были приятно удивлены качественному обслуживанию! Отношения было хорошим от офиса (ул. Автозаводская) при заключении договора (Спасибо сотруднице Анне!) до установки двери. Доставили во время!
Отдельное спасибо мастеру Дусенееву Андрею! Очень качественная профессиональная установка, вежливое отношение, заинтересованность в добросовестности результата! Признаюсь честно что таких классных дверей в моей жизни еще не было и те что были так качественно с таким обилием профессионального инструментария не ставили, обычно все делалось на хоть как-то чтоб закрывалось, а тут все сделано идеально!
Надеемся что данные двери будут служить долго и качественно и новые двери в комнаты что планируются мы теперь будем тоже ставить по столь высокому стандарту!
Ответить
Дверной Олимп <Дверной Олимп >
04.09.2018
Добрый день, Юлия! Спасибо Вам большое, что стали клиентом нашей компании «Дверной Олимп». Мы очень рады, что Вас удовлетворила работа нашей компании. Мы гордимся тем, что имеем сотрудников, которые не только любят свою работу, но и есть большими профессионалами в своего дела. Юлия, компания обязательно поблагодарит мастера Андрея в виде премии за хорошую работу. И так как у Вас была наша установка, Вы имеете годовое сервисное обслуживание, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь. Юлия, обязательно приходите к нам снова, будем очень рады Вам. С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Анна
31.08.2018
Очень плохо 1 /5
Ужасная компания!!! Двери заказали, 80% заплатили, дверей нет. Когда звонишь, мы вам перезвоним и никто не перезванивает. Шарашкина контора. Никакого отношения и работы с клиентом.
Ответить
Виталий
03.09.2018
Та же фигня, заплатил деньги 80%, прождал полтора месяца - дверей нету одни обещания!
Дверной Олимп
04.09.2018
Добрый день, Уважаемая Анна! Приносим Вам искренние извинения, что Вы терпите неудобство. И для того, чтобы я могла решить эту проблему, просьба прислать номер заказа. Буду рада помочь и исправить сложившуюся ситуацию. Надеюсь на обратную связь. С Уважением Евгения, руководитель отдела качества.
Тамила
30.08.2018
Отлично 5 /5
Приобрели межкомнатные двери марки папа карло так как уже заказывали двери ПК и доверяли этому бренду. В этот качество дверей конечно смутило + двери пришли с абсолютно не подрезаной коробкой, во время установки наша квартира превратилась в тырсовый ад. Все таки мастерить двери от а до я в готовой квартире на мой взгляд не годится, это же не цех, а жилое помещение, мастер должен собирать двери а не полностью вырезать их на месте. Хочу отметить работу установщика Дусенеева Андрея. Результат аккуратный, сотрудничество было очень комфортным, мастер убрал за собой на сколько это было реально. Нигде ничего не хлипает, все строго ровно и четко. Также отмечу работу Ирпенских отделений Дверной Олимп. Работу отделения на Антонова комментировать не буду, не срослось. Приобрели в итоге двери на Соборной. Быстро, четко понятно. Но, хотелось бы чтобы продавец сопровождал заказ от А до Я. А получается ты оплатил, вышел и будь здоров. Прием заказа на высшем уровне, но Сопровождение заказа отсуствует. Сам вызванываешь отдел доставки, потом пару дней пытаешся достучаться до отдела установки, выясняется, что тебя поставили в график там где-то на когда-то, с тобой никто ничего не согласовывает.
Ответить
Дверной Олимп
31.08.2018
Уважаемая Тамила, Добрый день! Мы Вам очень благодарны, что Вы в очередной раз обратились к нам. Да, Вы совершенно правы у производителя дверей ТМ Папа Карло в более дорогом сегменте всё подрезано. Мы очень сожалеем, что Вы понесли некие трудности в момент установки, мастер действительно старался максимально облегчить этот процесс. Тамила, спасибо за тёплые слова в адрес наших сотрудников, работой которых Вы удовлетворены. Компания обязательно поблагодарит мастера Андрея в виде премии. Благодарим за рекомендации, мы учтём их. Будем очень рады видеть Вас снова. С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
User
30.08.2018
Производитель: Korfad
Название: Porto Deluxe PD-12 дуб беленый ПО
Отлично 5 /5
Хорошее качество. По нашему плану их сделали с выдвижной системой. Мы довольны.
Ответить
Дверной Олимп
31.08.2018
Уважаемый покупатель, огромное спасибо, что выбрали именно нас! Мы очень рады, что Вы доверились нам в решении нестандартного заказа. И нам очень радостно, что результатом Вы довольны. Спасибо Вам за отзыв. С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Валерия
30.08.2018
Производитель: Korfad
Название: Оптима
Нейтрально 3 /5
Даже за свои деньги, качество не айс. Мы были ограничены бюджетом, самые дешевые марки не брали, но и эта разочаровала. В офисе при просмотре вроде неплохо, но при установке и эксплуатации замечаешь недостатки качества. Покрытие ненадежное, повреждается и царапается. Лучше подкопить и купить дороже, чем потом переустанавливать.
Ответить
30.08.2018
Это отзыв про двери "Папа Карло" Оптима-04 ПО клен серый. почему-то не могу редактировать отзыв, а система неправильно внесла название
Дверной Олимп
31.08.2018
Добрый день, Уважаемая Валерия! Спасибо Вам большое, что делитесь своим мнением и рекомендациями. Мы очень огорчены, что Вы остались не довольны своим выбором. Но скорее соглашусь с Вами, что покупка двери происходит не так часто, лучше брать надёжные двери, которые простоят не один год. Если Вы надумаете менять, приходите, мы сделаем Вам хорошую скидку. Ещё раз спасибо за отзыв. С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Валерия
30.08.2018
Хорошо 4 /5
Заказывали в этом магазине межкомнатные двери "Папа Карло" и "Porto Deluxe Korfad" в сентябре 2017г. и входную дверь "Berez" в октябре 2017г. Сначала поехали в Голосеевское отделение, т.к. там больше выставочный зал, сам заказ делали в г.Ирпень (там, увы, готовых экспонатов для просмотра мало). Работали с менеджером Катей. При заказе определенной марки имейте ввиду, что не все двери в вашей квартире смогут сделать, если они разного размера, или например, если их надо сделать раздвижными. У нас так стало с кухонной дверью и с помощью менеджера мы подбирали по схожим характеристикам цвета из более дорогих моделей (это была марка "Korfad"). Сделали предоплату. Заказ получили в срок, но не ранее. Отдельно оплачивается доставка и занос в квартиру, установку межкомнатных мы не брали. При доставке межкомнатных дверей курьер по просьбе открыл упаковки с дверьми и комплектующими и мы смогли их как-никак осмотреть и пересчитать. Видимых дефектов не было. При установке увидели незначительные повреждения покрывной пленки (царапинки) на дверях "Папа Карло". Да и в общем, выглядят они хлипко. А вот к качеству дверей "Porto" нет претензий, но стоимость их в два раза выше. Если есть возможность, все же надо брать двери подороже.
По поводу входной двери, мы заказывали так, что ручка и замок должны были располагаться на противоположной стороне, также заказали установку. Доставка была в срок (через месяц), все по внешнему виду и комплектации было прекрасно. Установка тоже оперативная и претензий к ней нет.
Почитав отзывы о компании, мы опасались подвоха и несвоевременной готовности, но по нашему опыту, могу советовать "Дверной Олимп" в Ирпене.
Ответить
Дверной Олимп
31.08.2018
Добрый день, Уважаемая Валерия! Спасибо Вам большое, что делитесь своим мнением и рекомендациями. Мы очень огорчены, что Вы остались не довольны своим выбором. Но скорее соглашусь с Вами, что покупка двери происходит не так часто, лучше брать надёжные двери, которые простоят не один год. Если Вы надумаете менять, приходите, мы сделаем Вам хорошую скидку. Ещё раз спасибо за отзыв. С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Наталья
29.08.2018
Производитель: Korfad
Название: Фортис Вензель ПГ ПВХ Deluxe золотая ольха
Отлично 5 /5
Добрый день!
Заказывала межкомнатные двери в компании «Дверной Олимп» с установкой и демонтажем старых. После сотрудничества, а оно было длинным, остались приятные впечатления и красивая обстановка в квартире.
Комплимент руководству «Дверного Олимпа»! Видно, что компания работает по международным стандартам и стремиться к высокой степени качества продаваемой продукции, предоставляемых услуг и организации труда. В качестве области для улучшения предлагаю компании пересмотреть цепочку «замерщик - монтажник». Когда замеряет один специалист, а монтирует - другой возникает много сложностей и у клиента, и у сотрудников компании. С чем я и столкнулась. Логичнее на замер отправлять мастера, который потом будет монтировать.
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам компании «Дверной Олимп»:
1) менеджеру Дмитрию (офис ул. Закревского, 21). Настоящий специалист своего дела: приветливый, внимательный к проблемам и желаниям клиента, терпеливый («мучила» его не один день), прекрасно консультировал и координировал все возникающие проблемы;
2) мастеру Кугач Артему. Проводил работы 20-21 августа. Приветливый, пунктуальный, опытный мастер. Отлично все сделал!!! Работал один на непростом демонтаже и монтаже дверей. Выполнил работу аккуратно, качественно в установленный срок и со всеми моими пожеланиями (вопреки опасениям замерщика: «так не получиться»).
Спасибо!
Ответить
Дверной Олимп
31.08.2018
Добрый день, Наталья! Огромное спасибо, что выбрали именно нас! Покупка двери – это не просто приобретение, это целый процесс, требующий внимания, занимающий много времени и сил. Потому мы стараемся максимально облегчить Вам выбор и обеспечить максимально удобный сервис, и всё же учтём Ваши рекомендации и замечания. Спасибо Вам за то, что и нам доставляете радость своими комментариями. Нам очень приятно, что Вы можете оценить работу наших менеджеров как профессионалов и мастеров как знающих и любящих свою работу сотрудников. Компания обязательно поблагодарит мастера Артёма в виде премии. Наталья, ещё раз спасибо Вам за такой содержательный и конструктивный отзыв. С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Вита
28.08.2018
Очень плохо 1 /5
с таким отвратительным сервисом я еще никогда в своей жизни не встречалась. Больше никогда в жизни сама не обращусь и никому из своих знакомых не посоветую. Заказали входные двери в г. Ирпень, сразу же сделали 100% оплату, объяснили что двери нам нужны срочно нам пообещали их доставить на четверг, в четверг нам никто не перезвонил, дверей никто не привез. Выяснить что-то по телефону это просто гиблое дело, каждый раз берет трубку то Ира, то Даша, то Маша и ни одна из них не могу дать вразумительного ответа. в итоге двери нам не привезли и в пятницу. договорились вроде бы на понедельник. сказали стопроцентно привезут, в понедельник звоним, спрашиваем, опять берет трубку , Глаша, Маша, Даша. Наташа, обещают перезвонить и никто не перезванивает. Возмутившись таким поведением мы едим туда где оформляли заказ, что бы выяснить все на месте, а нам говорят что оказывается произошел сбой в системе и наши двери поставили на возврат. обещают что двери будут точно во вторник, во вторник та же ситуация, муж звонит муж отвечают - ваши двери будут ориентировочно в среду. когда мы получим двери я уже даже не представляю. вообщем если вам дороги ваши нервы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КАНТОРОЙ
Ответить
Дверной Олимп
31.08.2018
Добрый день, Вита! Спасибо Вам большое, что делитесь своим мнением. От лица поставщика и от лица компании приносим свои искренние извинения. Я с Вами согласна, что вся эта ситуация не допустима. Мы очень благодарны Вам, что Вы дали возможность исправить сложившуюся ситуацию и Ваши двери уже установлены. Если у Вас будут какие-либо вопросы звоните мне 066 422 60 27, буду рада помочь. С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Вероника
28.08.2018
Производитель: RODOS
Название: Fresca Angela сосна крем ПО
Отлично 5 /5
Добрый день, сегодня мне установили двери. Они просто Божественные , очень нежные и красивые. Спасибо Вам за то, что помогли мне подобрать данную модель.
Ответить
Дверной Олимп
31.08.2018
Вероника, Здравствуйте! Мы очень Вам благодарны, что Вы обратились именно к нам. Спасибо Вам большое за слова благодарности, нам очень приятно, что Вы довольны своими дверьми. Уверяю, они будут радовать Вас не один год! А Вы, Вероника, обязательно приходите к нам за входными дверьми, будем очень рады Вам! С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Анна Гниденко
28.08.2018
Производитель: Омис
Название: Комфорт ПО венге экошпон
Отлично 5 /5
Заказ получен согласно договору. Дверь соответствует описанию и характеристикам.
Спасибо, вашей работой удовлетворена.
Ответить
Дверной Олимп
28.08.2018
Здравствуйте, Анна Гниденко! Огромное спасибо, что обратились именно к нам. Мы очень признательны за доверие, и нам радостно, что мы оправдали его. Анна, то, что Вы довольны своим выбором делает нас ещё счастливее. Обязательно приходите к нам снова, для постоянных клиентов у нас скидки. Будем очень рады Вам! С Уважением и наилучшими пожеланиями Евгения, руководитель отдела качества.
Елена
28.08.2018
Производитель: Омис
Название: Дверной Олимп
Очень плохо 1 /5
Компания безотвецтвенно относится к покупателю, доставка и установка при покупке дверей была оформлена в договоре на одни даты, а фирма сама, не перезвонив, перенесла на другие. Установку сдвинули на неделю, а доставку жду второй день( с фирмы не звонят. Только я сама звоню, а мне говорят что завтра точно.....и так второй день) Девочки в офисе приятные, но лучше сразу при оформлении заказа ставить те даты, в которые точно будет все будет выполнено. Жаль что отзывы не почитала и сама попалась. Не советую заказывать
Ответить
Виктория
27.08.2018
Производитель: Омис
Название: Межкомнатные двери
Отлично 5 /5
Сервис отвратительный.На 27.08 доставка.Доставки нет.В логистику дозвониться нереально.Обещают перезвонить и ничего.ВВ
Ответить
Дверной Олимп
28.08.2018
Добрый вечер Виктория! Приносим свои искрение извинения от лица компании, что нарушили Ваши планы в следствии чего у Вас возникли негативные эмоции. Чтобы я могла ответить предметно и разобраться в сложившейся ситуации очень большая просьба указать номер заказа. Надеюсь на обратную связь. С Уважением Евгения, руководитель отдела качества.
Наталия
27.08.2018
Производитель: Папа Карло
Название: Optima-03 Клен белый
Отлично 5 /5
Компанию Дверной Олимп нашли через интернет, сначала позвонили уточнить по наличию, нас менеджер пригласила в салон. Нам удобно было приехать в Голосеевский ра-н, возле метро Васильковская. Нас встретила менеджер, рассказала нам о всех преимуществах данной модели, которая нас интересовала, так же показала еще варианты дверей которые подходили под наш стиль.Понравился нам профессиональный подход к клиенту, мы сделали заказ.Также заказали доставку и установку , все выполнили согласно договору. Ребята молодцы, рекомендую!
Ответить
Світлана
26.08.2018
Производитель: Папа Карло
Название: Дверной олимп
Отлично 5 /5
Хочу висловити вдячність Дусєнєєву Андрію. Професіонал своєї справи, робота виконана вчасно, якісно та естетично. Магазин затримав доставку в от з установкою проблем не було. Дякую майстру установки.
Ответить
Дверной Олимп
27.08.2018
Доброго дня пані Світлана! Щиро вдячні Вам за те, що вибрали саме нас! Нам дуже радісно, що Ви задоволенні роботою наших співробітників, та оцінюєте майстра Андрія, як великого професіонала. Компанія обов’язково висловить подяку Андрію у вигляді премії. Пані Світлано, дуже вдячні Вам за час, який Ви виділили для написання цього відгуку. З повагою на найкращими побажаннями Євгенія, керівник відділу якості.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- Далее
x
Добавить отзыв
5/5
Оценка
Отправить