Рекламации/жалобы
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ - ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
При гарантийном обращении Покупатель должен предъявить следующий пакет документов:
- Договор Купли-Продажи
- Расходную накладную (АКТ приема-передачи)
- Акт выполненных работ, подписанный мастерами, которые сотрудничают с Продавцом.
При отсутствии данного пакета документов или любого документа из пакета, обращение не будет считаться гарантийным и работы будут проведены за счет Покупателя. При отсутствии Акта выполненных работ сохраняется только гарантия Производителя на товар, Покупатель возмещает логистические и ремонтные работы по замене бракованного элемента. Гарантийное обращение может выполняться Продавцом в срок до трех месяцев, в зависимости от сложности рекламации.
Уважаемые клиенты, сохраняйте все документы! При наличии полного пакета документов Вы будете уверены, что при рекламационном обращении Продавец обязательно поможет решить все вопросы.
E-mail: dvernoyolimp@gmail.com
Рекламации:
Киевский регион: 044 337 43 39 (вопросы обмена, брака или возврата товара)
Одесский регион: 048 787 06 75 (вопросы обмена, брака или возврата товара)
ЖАЛОБЫ:
Если есть претензии по поводу обслуживания или вы НЕДОВОЛЬНЫ качеством продукции:
066 422 60 27 Евгения