Обмен

[http://kentaver.ua/] Главная О нас Доставка/оплата Обмен Сотрудничество Отзывы Контакты Статьи 18 лет на рынке Мы прошли долгий путь, чтобы сегодня наш бренд стал узнаваемым Фабричное качество Строгий контроль качества выпускаемой продукции на всех этапах производства 0 В корзине пусто! (068) 585 62 58 (096) 454 14 14 (068) 585 62 58 Обратный звонок Женщинам Мужчинам Детям Распродажа Акции Обмен Как правильно оформить возврат/обмен товара? Если вы еще не получили заказанный товар, но решили по каким-либо причинам отказаться от него - уведомите об этом нашего менеджера по телефону 068-585-62-58 или e-mail shop@kentaver.ua. Если же вы получили товар, но заказанный головной убор вам не подошел или разонравился, вы можете его нам вернуть. Покупатель может вернуть или обменять любой товар, заказанный в интернет-магазине kentaver.ua, в течении 14-ти дней. Возврат товара осуществляется с полной компенсацией стоимости товара. Клиент оплачивает только доставку возврата в интернет-магазин kentaver.ua. После получения и проверки товара, покупателю возвращаются деньги на карту ПриватБанка. Что делать, если вы решили вернуть товар продавцу? Уведомите менеджера интернет-магазина kentaver.ua (по телефону, в Skype, Viber, WhatsApp) о своем намерении сделать возврат или обмен. Отправьте нам посылку-возврат. Данніе получателя: г.Смела, склад Новой почты №2, Хоменко А.Н. тел. 096-454-14-14. После отправки сообщите менеджеру интернет-магазина kentaver.ua номер товарно-транспортной накладной и номер карты, на которую нужно осуществить возврат денежных средств (по телефону, в Skype, Viber, WhatsApp). Обязательные условия возврата Головной убор, приобретенный в интернет-магазине kentaver.ua, может быть возвращен продавцу в течении 14-ти календарный дней с момента его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что приобретенный в интернет-магазине товар не потерял потребительских свойств и товарного вида. То есть, головные уборы, на которых присутствуют следы эксплуатации либо отсутствует оригинальный ярлык, возврату не подлежат. Также мы не можем принять товар обратно, если он потерял товарный вид во время пересылки. Поэтому, отправляя головные уборы, упаковывайте посылку-возврат бережно и аккуратно. Кто оплачивает пересылку товара при возврате? Если покупателю не подошел цвет или размер головного убора, или клиент желает вернуть (обменять) приобретенный у нас товар по какой-либо другой причине, доставку посылки-возврата оплачивает покупатель. Важно: если доставка не будет оплачена, из суммы возвращаемых вам денег мы вычтем сумму доставки. Если товар возвращается по причине несоответствия заказа (или, к примеру, из-за брака в изделии), доставку посылки-возврата оплачивает продавец (интернет-магазин kentaver.ua). То есть, при отправке возврата покупателю необходимо указать, что доставку оплачивает получатель. Когда покупатель может получить свои деньги? Деньги, оплаченные покупателем за возвращаемый в интернет-магазин товар, переводятся на банковскую карту покупателя в течении 3-х рабочих дней с момента получения и осмотра возврата. Как правильно оформить обмен товара? Замена не подошедшего товара осуществляется по той же схеме, что и возврат товара. Вы отправляете на указанный адрес товар, который желаете вернуть в интернет-магазин. Если новый товар имеет меньшую стоимость, нежели возвращаемый товар, сообщите нашему менеджеру (по телефону, в Skype, Viber, WhatsApp) номер банковской карты. В течение 3-х рабочих дней на карту будет возвращена разница стоимости. Новый товар высылается на имя покупателя в течение 1-3-х рабочих дней после получения и осмотра посылки-возврата. У вас остались вопросы? Наш менеджер перезвонит вам и ответит на все вопросы и поможет с выбором головного убора Перезвоните мне Каждый клиент – это победа. Довольный клиент – это награда! Информация О нас Доставка/оплата Обмен Сотрудничество Отзывы Контакты Каталог Женщинам Мужчинам Детям Распродажа Акции Контакты +38 (068) 585-62-58 +38 (096) 454-14-14 shop@kentaver.ua kentaver1999 Мы в соцсетях © 2017 ТМ KENT&AVER. Все права защищены. Создание интернет-магазинов poltor.com Задать вопрос менеджеру Введите свое имя и номер телефона. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!