Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства производителя
Обеспечение сервисного обслуживания продукции в гарантийный и послегарантийный период осуществляет Департамент сервисного обслуживания в составе "Торгового дома Гидросила". Сервисное обслуживание осуществляется через разветвленную сеть сервисных центров.
На все изделия (насосы шестеренные, насосы шестеренные масляные, гидрораспределители, гидроцилиндры, рукава высокого давления) производства предприятий «Гидросила ГРУП» и реализуемых через торговую сеть «Торгового дома Гидросила» распространяется гарантия: 24 месяцев, а именно:
- срок хранения, с даты, выпуска до ввода в эксплуатацию, не более 12 месяцев;
- срок эксплуатации - 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию (со дня продажи конечному потребителю).
Гарантия не распространяется:
- на изделия, на которые истек гарантийный срок;
- в случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие;
- на изделия, которые применяются не по назначению;
- на изделия, получившие механические повреждения;
- в случае нарушения условий транспортировки, хранения и монтажа;
- на изделия, которые подвергались разборке и промывке конечным потребителем.
При возникновении претензии к качеству изделия, конечному потребителю следует обратиться к продавцу, продавшему изделие.
Базовые Сервисные центры «Гидросила»:
Украина
Департамент сервисного обслуживания:
25031, г. Кировоград, ул. Пацаева,19
+38-0522-36-04-49, service@hydrosila.ua;
Филиал Департамента сервисного обслуживания:
72316, г. Мелитополь, ул. Индустриальная 59
моб. тел.+38-096-557-23-18
svs@hydrosila.ua
Российская Федерация
АО «Гидросила М»
140053, Московская обл., г. Котельники, мкр. Силикат, 43
(495) 500-10-30, 500-10-40
Моб. тел. 8-985-149-34-15
E-mail: hydrosilaM@mail.ru
Филиал АО «Гидросила М»
454053, г. Челябинск, Троицкий тракт, 21. оф. 403
(351) 269-78-06
E-mail: cpcompany@list.ru
Филиал АО «Гидросила М»
656023, г. Барнаул, 9-й Заводской проезд, 36
(3852) 33-63-27, 33-80-75
E-mail: cpcompany@ab.ru
АО «Технический центр «Эльворти»
346893, Ростовская обл., г. Батайск, ул. Производственная, 4Б
(863) 308-98-71, 308-98-72,308-98-73
E-mail: chervonazirka.bat@yandex.ru
Республика Беларусь
ООО «Технокомплект ТРЕЙД»
220033, г. Минск, ул. Стрелковая, 14
(375-17) 298-36-33
E-mail kamenko.57@mail.ru
Республика Казахстан
ТОО «Технический центр «Эльворти»
010000, г. Астана, ул Телжан Шонанулы, 8
(717) 242-69-45
Китай
Power Hydraulics Trading (Shanghai) Co.Ltd.
Xiya Lu 55, building 12, floor 3
Waigaoqiao Free Trade Zone, Pudong, Shanghai, China
Tel: 86 21-5046 2229; fax: 86 21-5046 1137
E-mail: hydrosilachina@gmail.com
Web: hydrosila.1688.com
Департамент сервисного обслуживания "Торгового дома Гидросила":
Тел./факс: +38 0522 36-04-49; e-mail: service@hydrosila.ua; www.hydrosila.com
Сервисные центры:
- Азербайджан
- Беларусь
- Венгрия
- Казахстан
- Литва
-
Литагра, АО
Атейтес шоссе, 50, г. Каунас, LT-3023
+370 37 405 433
E-mail: R.liekis@lytagra.lt -
Юбана, ЗАО
Gamyklos str. 45, Mazeikai, LT-5500
(443) 6-73-06, 6-72-73
E-mail: audrius@jubana.lt
-
- Молдова
- Польша
- Российская Федерация
- Украина