Ремонт24

О нас [#about] Наш блог Как мы работаем? Контакты Вход в кабинет \ Регистрация (067) 461-76-26 (073) 313-17-71 (044) 229-80-57 (095) 278-62-88 В корзине пусто! Электроинструмент Техника для сада Строительная техника Очистительная техника Оборудование Роман 26.03.2017 Сегодня забрал свою газонокосилку из ремонта. Проинформировали заранее, что очередь, и могут добрать... Читать отзыв Роман 26.03.2017 Сегодня забрал свою газонокосилку из ремонта. Проинформировали заранее, что очередь, и могут добраться до нее только через 2 суток и потом только проинформировать что сломалось и сколько будет стоить починить по деньгам и по времени. Все случилось как и озвучивали но даже чуть раньше и при этом обошлось только работами, которые пообещали выполнить, пока я доеду. И выполнили! Стук при запуске устранен. Первый раз встречаю сервисный центр, где работает команда профи от приемщиков до мастеров. Очень приветливые, вежливые, порядочные, всегда помогут выгрузить и погрузить технику в авто (при этом их просить об этом не надо - сами предложат) и по пути проконсультировать об особенностях эксплуатации Вашей техники. Приемщики не пытаются "парить" лишние работы или запчасти (наверное, догадываются, что клиенты к ним потом сами будут ездить на постоянной основе). Удобно, что сервис работает в обеденное время и ребята сменяясь на перерыв отлично заменяют друг-друга сразу оказываясь в теме работы с клиентом по его вопросу. Когда все это накладывается на скорость выполнения ремонта при качественном определении и устранении проблемы и приятной ценой - это лучший сервис, который мне когда либо встречался! Заботятся даже о таких мелочах как: сдаешь технику в ремонт грязнючую, аж стыдно, а забираешь назад без пылинки как из коробки. Ребята - Вы лучшие! Я Ваш клиент на будующее. Всем рекомендую! Отзыв взят с servicecenter.com.ua Починить ваш инструмент легко и быстро Электроинструмент Техника для сада Строительная техника Очистительная техника Оборудование Ремонтировать Купить запчасть Выберите бренд инструмента Виды техники Электроинструмент Техника для сада Строительная техника Очистительная техника Оборудование 8500+ инструментов ремонтируется в год 2000+ инструментов доставляется из регионов 12 месяцев гарантия на ремонт 18+ лет опыта в ремонте инструмента О нас Ремонт-24 — новый проект сети сервисных центров Альцест и Мастер Инжиниринг, с 1997 года уже отремонтировавших более 130 000 инструментов. Опираясь на свой богатейший опыт в этой сфере, мы создали продукт, который поможет отремонтировать Ваш инструмент в наших сервисных центрах , независимо от города в котором вы живете. Мы поможем Вам решить основные проблемы, с которыми сталкивался каждый, хоть раз обратившись в мастерскую для ремонта техники. А скоро у нас появится мобильное приложение, позволяющее Вам отслеживать свои ремонты на смартфоне. Следите за нашими обновлениями! Отзывы довольных клиентов Роман 26.03.2017 Сегодня забрал свою газонокосилку из ремонта. Проинформировали заранее, что очередь, и могут добрать... Читать отзыв Роман 26.03.2017 Сегодня забрал свою газонокосилку из ремонта. Проинформировали заранее, что очередь, и могут добраться до нее только через 2 суток и потом только проинформировать что сломалось и сколько будет стоить починить по деньгам и по времени. Все случилось как и озвучивали но даже чуть раньше и при этом обошлось только работами, которые пообещали выполнить, пока я доеду. И выполнили! Стук при запуске устранен. Первый раз встречаю сервисный центр, где работает команда профи от приемщиков до мастеров. Очень приветливые, вежливые, порядочные, всегда помогут выгрузить и погрузить технику в авто (при этом их просить об этом не надо - сами предложат) и по пути проконсультировать об особенностях эксплуатации Вашей техники. Приемщики не пытаются "парить" лишние работы или запчасти (наверное, догадываются, что клиенты к ним потом сами будут ездить на постоянной основе). Удобно, что сервис работает в обеденное время и ребята сменяясь на перерыв отлично заменяют друг-друга сразу оказываясь в теме работы с клиентом по его вопросу. Когда все это накладывается на скорость выполнения ремонта при качественном определении и устранении проблемы и приятной ценой - это лучший сервис, который мне когда либо встречался! Заботятся даже о таких мелочах как: сдаешь технику в ремонт грязнючую, аж стыдно, а забираешь назад без пылинки как из коробки. Ребята - Вы лучшие! Я Ваш клиент на будующее. Всем рекомендую! Отзыв взят с servicecenter.com.ua Юрий 15.03.2017 Работая на фирме по продаже электроинструмента приобрёл лично для себя дрель stark id-500.Через полт... Читать отзыв Юрий 15.03.2017 Работая на фирме по продаже электроинструмента приобрёл лично для себя дрель stark id-500.Через полтора года работы дрель задымела,я думая что это щетки ( в комплекте идут запасные) разобрал дрель и увидел что дело в якоре,собрал и отправил на гарантийный ремонт.Но мастер ответил следующим образом .При ударе щеткодержатель выпал из своего места в корпусе,появилось сильное искренние щеток.Дальнейшая эксплуатация неисправного инструмента привела к перегреву якоря и межвитковому замыканию его обмотки.Но я разбирал инструмент сразу как только заискрило, и там кроме якоря все было в порядке.Всегда советовал клиентам инструмент stark.В дальнейшем мне придётся, дабы избежать конфликтных ситуаций с клиентами, избегать продаж электроинструмента торговых марок которые обслуживает Мастер Инжиниринг.. Очень надеюсь что руководство Мастер Инжиниринг отреагирует на моё письмо и мы решим эту досадную ошибку.Серийный номер 24010986. Ответ представителя СЦ: Уважаемый Юрий Алексеевич! В любом случае, спасибо Вам за отзыв. Такие отзывы дают нам обратную связь и позволяют нам становиться профессиональнее и сильнее. Мы действительно поддерживаем бренд Stark уже много лет. И можем констатировать, что это один из лучших брендов электроинструмента для бытового использования.По сути же Вашего обращения, давайте разберемся в том, что же произошло с Вашим инструментом. Во-первых, Вы же профессионал и знаете, что любая техника снимается с гарантии при наличии следов вскрытия вне авторизованного сервисного центра! Тем не менее, учитывая лояльное отношение поставщика к вопросу признания гарантийности, мы все же приняли инструмент в гарантийный ремонт. Но при проведении диагностики оказалось, что неправильно установлен щеткодержатель. Это привело к появлению зазора между щеткой и коллектором ротора, что в свою очередь, вызвало перегрев и обугливание щетки и выход из строя ротора. Поскольку по вашим словам, дрель исправно работала уже полтора года, очевидно речь не идет о заводском дефекте. Более похоже, что щеткодержатель либо был неправильно установлен при несанкционированном вскрытии инструмента либо инструмент подвергся механическому воздействию, например, удару при падении. Мастер четко следуя регламенту, отнес данный случай к негарантийному. Вывод: не стоило разбирать инструмент самостоятельно. ведь об этом написано в любом гарантийном талоне. Тем не менее, мы идем Вам навстречу и договорились с поставщиком инструмента о признании данного случая гарантийным. (Хорошо, что у Вас Stark, с другими брендами это бы не прошло :) ). Поэтому Ваш инструмент будет отремонтирован в течение 1 дня и отправлен Вам перевозчиком. Надеюсь, инструмент послужит Вам еще длительное время! С уважением, Ваш "Мастер Инжиниринг" Ответ клиента: Здраствуйте.Честно говоря, признавая вскрытие инструмента не надеялся что вы пойдёте мне на встречу.Очень рад.Огромное вам спасибо. Отзыв взят с servicecenter.com.ua Петр 12.01.2017 Обратившись в сервисный центр я оперативно смог решить проблему с ремонтом косилки. Остался довольны... Читать отзыв Петр 12.01.2017 Обратившись в сервисный центр я оперативно смог решить проблему с ремонтом косилки. Остался довольным качеством работы мастера, сроками ремонта. Буду и дальше обращаться только в этот сервисный центр и советовать другим. Спасибо за качественное обслуживание. Отзыв взят с servicecenter.com.ua Больше отзывов Ремонт-24 — новый проект сети сервисных центров Альцест и Мастер Инжиниринг, с 1997 года уже отремонтировавших более 1,5 миллионов инструментов. Опираясь на свой богатейший опыт в этой сфере, мы создали продукт, который поможет отремонтировать Ваш инструмент в наших сервисных центрах , независимо от города в котором вы живете. Мы поможем Вам решить основные проблемы, с которыми сталкивался каждый, хоть раз обратившись в мастерскую для ремонта техники. А скоро у нас появится мобильное приложение, позволяющее Вам отслеживать свои ремонты на смартфоне. Следите за нашими обновлениями! О нас Как мы работаем? Контакты 2016. Ремонт-24. Быстрый ремонт техники и продажа запчастей. Авторизация Оформите заказ быстрее через Ваш профиль: Логин: Пароль: Забыли пароль Войти Забыли пароль? E-mail: Отправить Для завершения заявки, зарегистрируйтесь! Оформите заказ быстрее через Ваш профиль: Имя и фамилия: Электронная почта: Телефон: Оформить на: Частное лицо Юридическое лицо Название организации: ЕГРПОУ/ИНН: Отправить