F.A.Q. - Dodo Socks
МАГАЗИН [https://dodosocks.com/shop/] F.A.Q. ДЕ ПРИДБАТИ ПРО НАС Cart 0 Ваш кошик порожній. Cart 0 Ваш кошик порожній. Cart 0 Ваш кошик порожній. Безкоштовна доставка після трьох наборів Cart 0 Ваш кошик порожній. МАГАЗИН F.A.Q. ДЕ ПРИДБАТИ ПРО НАС F.A.Q. Потрібна допомога? Якщо у тебе все ще залишились запитання ти можеш звернутись до нас. Email: hello@dodo-socks.com Підтримка телефоном: +38 094 993 6734 пн-пт з 10:00 до 18:00 Як відбувається доставка замовлення? Як швидко я отримаю замовлення? Як оплатити? Хочу безкоштовну доставку Чи є в наявності вибраний товар? Де можна придбати окрім онлайн-магазину? Як переконатись що у магазинах мого міста є те що мене цікавить? Я здійснив замовлення. Що далі? Виникли проблеми з замовленням або хочу змінити або скасувати замовлення Я хочу повернути придбаний товар Чи можна придбати якусь одну пару з набору або самому скласти набір з трьох пар? Що таке купон і як отримати знижку? Як можна першим дізнаватись про нові моделі шкарпеток і знижки? У мене є класна ідея чи побажання У мене є свій магазин і я хочу співпрацювати з нами Як відбувається доставка замовлення? По Україні доставка замовлень здійснюється з м.Львів перевізником “Нова Пошта”. Вартість доставки по Україні – 40 грн. Для львів’ян працює також доставка вело кур’єром у зручне для вас місце. Вартість доставки вело кур’єром складає 50 грн. При замовленні від 400 грн доставка безкоштовна. Доступний також безкоштовний самовивіз з офісу Dodo Socks по вулиці Гоголя 6/8 (пн-пт: 10:00-18:00). Як швидко я отримаю замовлення? Відправлення здійснюється в день оформлення замовлення, за умови отримання нами замовлення до 16:00. Відправлення здійснюється у робочі дні з понеділка по п’ятницю. У випадку відправки через перевізника “Нова Пошта” термін доставки складає 1-2 дні (до Києва – 1 день). Детальніше розрахувати терміни доставки а також відстежити рух вашого вантажу можна на офіційному сайті Нової Пошти . У випадку доставки вело кур’єром, доставка здійснюється в день його оформлення за умови якщо ви здійснили його до 16:00. Як оплатити? Ви можете оплатити своє замовлення онлайн через платіжні системи LiqPay використовуючи будь-яку платіжну картку, просто слідуйте інструкціям і підказкам платіжної системи для здійснення оплати. Якщо у вас виникли труднощі з оплатою – напишіть нам на емейл hello@dodo-socks.com або зателефонуйте +38 094 993 6734 . Хочу безкоштовну доставку У нас є безкоштовна доставка у випадку замовлень від 400 гривень. Щоб отримати безкоштовну доставку достатньо просто додати необхідну кількість товару у кошик, безкоштовна доставка автоматично буде доступна під час оформлення замовлення. Чи є в наявності вибраний товар? Все що доступно для замовлення у нашому магазині і не позначено як “розпродано” є в наявності і готове до відправки. Можете бути спокійні 🙂 Де можна придбати окрім онлайн-магазину? Придбати шкарпетки можна у нашому магазині за адресою м. Львів, вул. Федорова, 2 (11:00-21:00, без вихідних) а також у магазинах наших партнерів, знайти найближчий магазин у вашому місті можна у розділі “Де придбати” . Як переконатись що у магазинах мого міста є те що мене цікавить? Для цього слід зателефонувати в потрібний магазин. Зверніть увагу, ціни в партнерських магазинах можуть відрізнятись від цін в офіційному онлайн магазині Dodo Socks. Ми рекомендуємо купувати наші шкарпетки в нашому онлайн-магазині. Я здійснив замовлення. Що далі? Після отримання замовлення ми не здійснюємо без необхідності дзвінків, замовлення обробляється, відправляється і уся інформація надсилається на емейл. У випадку доставки Новою Поштою: очікуйте номер накладної на емейл. У випадку доставки Велокур’єром: очікуйте на дзвінок для узгодження часу доставки. У випадку самовивозу: приходьте в офіс, ми чекаємо 🙂 Виникли проблеми з замовленням або хочу змінити або скасувати замовлення Напишіть нам на емейл hello@dodo-socks.com або зателефонуйте +38 094 993 6734 . Я хочу повернути придбаний товар Шкарпетки підлягають обміну/поверненню лише у випадку технічного браку або у випадку суттєвого пошкодження внаслідок транспортування. У випадку якщо за нашою помилкою ви отримали іншу модель чи розмір шкарпеток – обмін відбувається повністю за наш рахунок за умови якщо шкарпетки не використовувались. Напишіть нам на емейл hello@dodo-socks.com або зателефонуйте +38 094 993 6734 . Чи можна придбати якусь одну пару з набору або самому скласти набір з трьох пар? Ні, усі набори вже є сформованими і дуже не хочуть жити окремо:) Що таке купон і як отримати знижку? Купони на знижку надаються нами під час акцій у соцмережах, у конкурсах або на пошту, якщо ви є одним з най-активніших наших клієнтів 🙂 Щоб застосувати код купону достатньо просто ввести його під час оформлення замовлення і отримати миттєву знижку. Як можна першим дізнаватись про нові моделі шкарпеток і знижки? Перш за все – у наших соціальних мережах ( Facebook , Instagram , Twitter ) а також через нашу емейл розсилку. Підпишись і будеш першим в курсі всіх подій. У мене є класна ідея чи побажання Ми завжди раді новим ідеям, людям і спілкуванню. Напишіть нам на пошту hello@dodo-socks.com У мене є свій магазин і я хочу співпрацювати з нами Напиши нам на пошту partner@dodo-socks.com і опиши свій магазин, ми обов’язково продовжимо спілкування. ©2018 dodo Зроблено з любов'ю в Україні Дізнайся першим! +38 094 993 6734 hello@dodo-socks.com Ukraine, Lviv, Fedorova 2 Facebook Instagram Twitter Pinterest Telegram Etsy Shop МАГАЗИН F.A.Q. ДЕ ПРИДБАТИ ПРО НАС ВАКАНСІЇ