ÐÑобиÑÑÑÑÑÑ: ÐбеÑежно, змÑни!
УÑÑ Ð±ÐµÐ· винÑÑÐºÑ ÑÑидиÑÐ½Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ, ÑÐºÑ Ð½Ðµ ÑнвеÑÑÑÑÑÑ Ð² ÑнноваÑÑÐ¹Ð½Ñ ÑеÑ
нологÑÑ, пÑдÑÑÑ Ð· ÑинкÑ.
Ð Ñе не гÑÑке пеÑедбаÑеннÑ, а обâÑкÑивна ÑеалÑнÑÑÑÑ. У ÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¿ÐµÑеконаний паÑÑнеÑ, кеÑÑвник напÑÑÐ¼Ñ ÑнноваÑÑйного ÑозвиÑÐºÑ Ñа впÑÐ¾Ð²Ð°Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ Ð½Ð¾Ð²Ð¸Ñ
ÑеÑ
нологÑй KPMG СÐÐ ÐоÑÑÑнÑин ÐаÑпÑÑин. Ð ÑнÑеÑвâÑ Ð´Ð»Ñ Â«Ð£Ð®Â» вÑн ÑозповÑдаÑ, Ñк змÑнÑÑÑÑÑÑ Ð¿ÑоÑÐµÑ Ð²Ð¸ÑобниÑÑва поÑлÑг ÑлÑÑ
ом запÑÐ¾Ð²Ð°Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ ÑеÑ
нологÑÑниÑ
ÑнноваÑÑй в ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ð¼Ñ Ð±ÑзнеÑÑ, пÑо ÑеÑ
нологÑÑ,
ÑÐºÑ ÑÑали дÑайвеÑами змÑн Ñ KPMG, Ñа пÑо Ñе, коли ваÑÑо оÑÑкÑваÑи повÑÑÐ°Ð½Ð½Ñ Ð¼Ð°Ñин
Â
Ðане ÐоÑÑÑнÑине, наÑÐ°Ð·Ñ ÑозвиÑок ÑнÑоÑмаÑÑÐ¹Ð½Ð¸Ñ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñй пеÑÐµÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ñ ÑпÑавжнÑй «бÑм». Ðа ваÑÑ Ð´ÑмкÑ, Ñе пÑоÑÂÑо Ñ Ð°Ð¹Ð¿ Ñи за ÑнÑоÑмаÑÑйними ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑми ÑÑоÑÑÑ Ð½ÐµÐ²ÑдвоÑоÑне майбÑÑнÑ?
Це â невÑдвоÑоÑне майбÑÑнÑ. Ð Ñе безÑмовно. РбагаÑо ÑвиÑ, ÑÐºÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð° назваÑи Ñ Ð°Ð¹Ð¿Ð¾Ð¼, але ÑнÑоÑмаÑÑÐ¹Ð½Ñ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ â не ÑеÑед Ð½Ð¸Ñ . Це не Ñе, Ñо зâÑвилоÑÑ ÑоÑÑк Ñи навÑÑÑ Ð´ÐµÑÑÑок ÑокÑв ÑомÑ. Це зâÑвилоÑÑ ÑодÑ, коли Ðлан ТÑÑÑнг Ñ 1935 ÑоÑÑ Ð¿Ð¾Ñав займаÑиÑÑ ÑозÑиÑÑовÑваннÑм повÑдомленÑ, Ð·Ð°ÐºÐ¾Ð´Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð½ÑмеÑÑÐºÐ¾Ñ ÑиÑÑÑвалÑÐ½Ð¾Ñ Ð¼Ð°ÑÐ¸Ð½Ð¾Ñ Â«ÐнÑгма».
ÐТ може здаÑиÑÑ Ñ Ð°Ð¹Ð¿Ð¾Ð¼, бо заÑаз пÑо Ñе вÑе бÑлÑÑе Ñ Ð±ÑлÑÑе говоÑÑÑÑ. РвÑе ÑомÑ, Ñо пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð´ÑÑÑ Â«Ð´ÑзÑапÑоÑи». УÑÑ ÑÑ Ð±Ð¾ÑÑÑÑÑ, бо вони поÑÑваÑÑÑ Ñак Ð·Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ ÐºÐ¸ÑÑв. Ð¢Ð¾Ð¼Ñ Ð±ÑÑÑ Ð»Ð¸Ð²Ð¸Ð¹ ÑозвиÑок ÐТ â Ñе ÑпоÑÑб подалÑÑого ÑозвиÑÐºÑ Ñ Ð²Ð·Ð°Ð³Ð°Ð»Ñ ÑÑнÑÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ. Це Ð·Ð°Ñ Ð¸ÑÑ Ð²Ñд «дÑзÑапÑоÑа».
Â
Як ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑÐ½Ñ ÑнноваÑÑÑ Ð¼Ð¾Ð¶ÑÑÑ Ð´Ð¾Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð³Ñи ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ð¼Ñ ÑÐ¸Ð½ÐºÑ Ð½Ðµ пеÑебÑваÑи оÑÑоÑÐ¾Ð½Ñ Ð¿ÑогÑеÑÑ?
ÐавайÑе ÑпоÑаÑÐºÑ Ð²Ð¸Ð·Ð½Ð°ÑимоÑÑ Ñз ÑеÑмÑнологÑÑÑ. Що Ñаке ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑÐ½Ñ ÑнноваÑÑÑ Ð² ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ð¼Ñ Ð±ÑзнеÑÑ? У наÑÐ¾Ð¼Ñ ÑозÑмÑÐ½Ð½Ñ Ð²Ð¾Ð½Ð¸ маÑÑÑ ÑÑи ÑÐºÐ»Ð°Ð´Ð¾Ð²Ð¸Ñ . ÐеÑÑа â ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑÐ½Ñ ÑнноваÑÑÑ Ð´Ð»Ñ ÑÑидиÑного маÑкеÑингÑ. ÐавдÑки ÑобоÑÑ Ñ ÑÑеÑÑ Ñак званого legal tech ÑÑидиÑÐ½Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ Ð²Ð²Ð°Ð¶Ð°ÑÑÑ ÑнноваÑÑйноÑ, Ñе позиÑивно Ð²Ð¿Ð»Ð¸Ð²Ð°Ñ Ð½Ð° бÑенд. Ðа Ð¼Ð¾Ñ Ð´ÑмкÑ, один Ñз пÑикладÑв Ñакого маÑкеÑингÑ â Ñе ÑаÑ-боÑи. Ðле Ñ Ð³Ð°Ð´Ð°Ñ, Ñо Ñей ÑнÑÑÑÑÐ¼ÐµÐ½Ñ Ð·Ð°Ñаз Ñ Ð¿ÐµÑеважнÑй бÑлÑÑоÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑÑбен компанÑÑ ÑÑлÑки Ð´Ð»Ñ Ñого, аби ÑÑвоÑÑваÑи навколо Ñебе поголоÑ, ÑÑÑ Â â мовлÑв, говоÑÑÑÑ Ð¿Ñо мене, Ñ Ð¼ÐµÐ½Ðµ Ñ ÑаÑ-боÑ.
ÐÑÑга Ñкладова â ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑÐ½Ñ ÑнноваÑÑÑ, Ñо полÑпÑÑÑÑÑ Ð²Ð½ÑÑÂÑÑÑÐ½Ñ Ð±ÑзнеÑ-пÑоÑеÑи. У ÑÑÐ¾Ð¼Ñ ÐºÐ¾Ð½ÑекÑÑÑ Ñ Ð´Ð²Ð° напÑÑми. ÐеÑÑий â виÑобниÑÑво поÑлÑги (напÑиклад, ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ñ ÐºÐ¾Ð½ÑÑлÑÑаÑÑÑ, пÑдгоÑовки договоÑÑ, ÑеÑÑÑÑаÑÑÑ ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ñ Ð¾Ñоби ÑоÑо), викоÑиÑÑовÑÑÑи не ÑÑаÑÑ, а дÑджиÑал-меÑоди. ТобÑо змÑнÑÑÑÑÑÑ Ð¿ÑоÑÐµÑ Ð²Ð¸ÑобниÑÑва поÑлÑги ÑлÑÑ Ð¾Ð¼ запÑÐ¾Ð²Ð°Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ ÑнноваÑÑÐ¹Ð½Ð¸Ñ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ñй. ÐÑÑгий â Ñе ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑÐ½Ñ ÑнноваÑÑÑ, Ñо ÑÑоÑÑÑÑÑÑÑ Ð·Ð°Ð»ÑÑÐµÐ½Ð½Ñ Ð½Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ñа ÑÑÑÐ¸Ð¼Ð°Ð½Ð½Ñ ÑÑнÑÑÑÐ¸Ñ ÐºÐ»ÑÑнÑÑв. ÐапÑиклад, побÑдова дÑджиÑал-воÑонки пÑодажÑв, Ñка поÑднана Ñз ÑÑÑаÑÐ½Ð¾Ñ CRM-ÑиÑÑемоÑ, â Ñе Ñа ÑнноваÑÑÑ, Ñо дозволÑÑ Ð¿ÑивабиÑи бÑлÑÑе клÑÑнÑÑв.
ТÑеÑÑ Ñкладова â абÑолÑÑно новий ÐºÐ»Ð°Ñ Ð¿ÑодÑкÑÑв, ÑÐºÐ¸Ñ ÑанÑÑе не ÑÑнÑвало. ÐапÑиклад, ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑейн. ÐÑо кÑипÑовалÑÑÑ Ñк ÑÐ°ÐºÑ Ñе пâÑÑÑ ÑокÑв ÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¼Ð°Ð»Ð¾ Ñ Ñо говоÑив. РпоÑÐ²Ð¾Ñ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑейн кÑипÑовалÑÑÑ Ð²Ð¸ÐºÐ¾ÑиÑÑовÑÑÑÑ Ñк заÑÑб ÑозÑÐ°Ñ ÑÐ½ÐºÑ Ñи Ñк ÑнÑÑÑÑменÑ, де збеÑÑгаÑÑÑÑÑ Ð·Ð°Ð¿Ð¸Ñ Ð¿Ñо певний ÑÑан, Ñ Ñей Ð·Ð°Ð¿Ð¸Ñ Ð·Ð±ÐµÑÑгаÑÑÑÑÑ Ð½Ðµ в банкÑ, а в блокÑейнÑ. ÐаÑаз великий плаÑÑ Ð¿ÑодÑкÑÑв Ñа поÑлÑг намагаÑÑÑÑÑ ÑÑвоÑÑваÑи на оÑÐ½Ð¾Ð²Ñ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑейнÑ. Тож ÑÑеÑÑ Ñкладова ÑÑоÑÑÑÑÑÑÑ ÑÐ¸Ñ ÑÑлком Ð½Ð¾Ð²Ð¸Ñ ÑиÑÑÐ¾Ð²Ð¸Ñ ÑнноваÑÑÐ¹Ð½Ð¸Ñ Ð¿ÑодÑкÑÑв.
Â
Як Ñаме ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑейн можна заÑÑоÑовÑваÑи в ÑÑидиÑнÑй галÑзÑ?
ÐлокÑейн можна заÑÑоÑовÑваÑи Ñ ÑÐ¸Ñ ÑÑÑÐ¾Ñ Ð½Ð°Ð¿ÑÑÐ¼Ð°Ñ , пÑо ÑÐºÑ Ñ Ñойно Ñказав. ÐапÑиклад, ÑÑÐ¾Ð³Ð¾Ð´Ð½Ñ Ð¼Ð¸ оголоÑимо, Ñо видаваÑимемо довÑÑеноÑÑÑ Ð¿Ð°ÑÑнеÑам Ñ ÑобиÑимемо пÑо Ñе Ð·Ð°Ð¿Ð¸Ñ Ñ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑейнÑ. Рна завÑÑа багаÑо ÑÑидиÑÐ½Ð¸Ñ ÐÐÐ ÑÐ°ÐºÑ Ð½Ð¾Ð²Ð¸Ð½Ñ ÑеÑÑанÑлÑÑÑÑ. Ðа ÑÑогоднÑ, з моÑÑ ÑоÑки зоÑÑ, нÑÑÐºÐ¾Ñ ÐºÐ¾ÑиÑÑÑ, окÑÑм пÑоÑÑÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ Ð¼Ð°ÑкеÑингÑ, Ñака ÑÑÑ Ð½Ðµ пÑиноÑиÑÑ. ÐÑÑ Ñак можна викоÑиÑÑовÑваÑи блокÑейн Ñ Ð¿ÐµÑÑÑй маÑкеÑинговÑй ÑкладовÑй.
Також можна заÑÑоÑовÑваÑи Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑпÑÐµÐ½Ð½Ñ Ð²Ð¸ÑобниÑÑва влаÑÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ð¾ÑлÑг. ÐапÑиклад, Ñ ÑÐ°Ð¼ÐºÐ°Ñ Ð½Ð°Ð´Ð°Ð½Ð½Ñ Ð¿Ð¾ÑлÑг з ÑÑанÑÑеÑÑного ÑÑноÑÑвоÑÐµÐ½Ð½Ñ Ð¼Ð¸ гоÑÑÑмо докÑменÑаÑÑÑ, Ñка поÑÑм викоÑиÑÑовÑÑÑÑÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑми в ÑÑÐ´Ñ Ð´Ð»Ñ Ð¿ÑдкÑÑпÂÐ»ÐµÐ½Ð½Ñ ÑвоÑÑ Ð¿Ð¾Ð·Ð¸ÑÑÑ. ÐдебÑлÑÑого Ñака докÑменÑаÑÑÑ Ð²Ð¸ÐºÐ¾ÑиÑÑовÑÑÑÑÑÑ Ð´ÐµÐºÑлÑка ÑокÑв поÑомÑ. ÐайбÑлÑÑе ÑÑддÑв може ÑÑкавиÑи, наÑкÑлÑки ÑÑ Ñмови, ÑÐºÑ ÑÑнÑвали на Ð¼Ð¾Ð¼ÐµÐ½Ñ Ð¿ÑдгоÑовки докÑменÑаÑÑÑ, Ñ Ð¾Ð±âÑкÑивними, наÑкÑлÑки ÑнÑоÑмаÑÑÑ, Ñо лÑгла в оÑновÑ, напÑиклад, поÑÑвнÑлÑного доÑлÑдженнÑ, Ñ Ð¿ÑавилÑноÑ? Ð ÑÑÑ Ð½Ð° Ð´Ð¾Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾Ð³Ñ Ð¿ÑÐ¸Ñ Ð¾Ð´Ð¸ÑÑ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑейн. У Ð½Ð°Ñ Ñ Ð¼Ð¾Ð¶Ð»Ð¸Ð²ÑÑÑÑ Ð·Ð°Ð¿Ð¸ÑаÑи в блокÑÐµÐ¹Ð½Ñ Ð´Ð°Ð½Ñ ÑезÑлÑÑаÑÑв поÑÑвнÑлÑного доÑлÑдженнÑ. Ðбо, напÑиклад, пÑи ÑозÑобÑÑ Ð±ÐµÐ½ÑмаÑÐºÑ Ð¼Ð¸ говоÑимо, Ñо ÑÐ°Ð¹Ñ ÑÑÑÑ Ñи ÑнÑÐ¾Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ Ñ Ð½Ð°Ñим еÑалоном Ñ Ð¼Ð¸ на нÑого оÑÑÑнÑÑÑмоÑÑ Ð¿Ñи поÑÑвнÑннÑ. Тож Ð´Ð»Ñ Ð½Ð°Ñ Ð²Ð°Ð¶Ð»Ð¸Ð²Ð¾ збеÑегÑи виглÑд ÑайÑÑ Ð½Ð° Ð¼Ð¾Ð¼ÐµÐ½Ñ Ð¿ÑÐ¾Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð½Ñ Ð´Ð¾ÑлÑдженнÑ. ÐÑдÑак, ми Ñобимо ÑкÑÑнÑÐ¾Ñ ÑайÑÑ (або декÑлÑка ÑкÑÑнÑоÑÑв) Ñа запиÑÑÑмо ÑÑ Ñ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑейнÑ. ÐогÑка блокÑÐµÐ¹Ð½Ñ Ð² ÑомÑ, Ñо, одного ÑÐ°Ð·Ñ Ð·Ð°Ð¿Ð¸ÑавÑи данÑ, ви вже не зможеÑе ÑÑ Ð·Ð¼ÑниÑи, вони ÑÑаÑÑÑ ÐºÐ¾Ð½ÑÑанÑоÑ. Тож Ð·Ð°Ð¿Ð¸Ñ Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ñ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑÐµÐ¹Ð½Ñ Ð½Ðµ ÑÑлÑки полÑпÑÑÑ ÑкÑÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑвнÑлÑного аналÑзÑ, а й ÑобиÑÑ Ð¾Ð±âÑкÑивнÑÑÐ¾Ñ ÑнÑоÑмаÑÑÑ Ð´Ð»Ñ ÑÑлей поÑенÑÑйного ÑÑдового ÑозглÑдÑ.
Ð Ñодо ÑÑеÑÑÐ¾Ñ ÑкладовоÑ, Ñо заÑаз важко навеÑÑи ÑкийÑÑ Ð¿Ñиклад. Як на мене, Ñе може бÑÑи повâÑзане, ÂнапÑиклад, з докÑменÑообÑгом, ÑÑкÑаÑÑÑÑ Ð°Ð±Ð¾ аÑкÑÑонними ÑендеÑами.
ÐлокÑейн â Ñе ÑкÑаз Ñа ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ, навколо ÑÐºÐ¾Ñ Ñак багаÑо Ñ Ð°Ð¹Ð¿Ñ, пÑо Ñкий ви запиÑÑвали на поÑаÑкÑ. Та навÑÑÑ Ñ Ð½Ð°ÑÑй глобалÑнÑй компанÑÑ ÑоÑÐ½Ñ ÑпÑвÑобÑÑникÑв вÑдпÑаÑÑовÑÑÑÑ Ð¿Ð¸ÑÐ°Ð½Ð½Ñ Ð·Ð°ÑÑоÑÑÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ Ð±Ð»Ð¾ÐºÑейн Ñ ÑÑÐ·Ð½Ð¸Ñ Ð³Ð°Ð»ÑзÑÑ Ñ Ð½Ðµ ÑÑлÑки ÑÑидиÑÐ½Ð¸Ñ .
Â
Ð¯ÐºÑ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ ÑÑали дÑайвеÑами змÑн Ñ KPMG?
ТÑÑ Ñ ÑозповÑм Ð½ÐµÐ²ÐµÐ»Ð¸ÐºÑ Ð¿ÐµÑедÑÑÑоÑÑÑ. ÐâÑÑÑ ÑокÑв ÑомÑ, коли подаÑково-ÑÑидиÑна пÑакÑика KPMG в УкÑаÑÐ½Ñ ÑкладалаÑÑ Ñз ÑоÑока оÑÑб, ми взÑли на ÑобоÑÑ Ð¿ÐµÑÑого пÑогÑамÑÑÑа. Ð¢Ð¾Ð´Ñ Ð¼Ð¸ ÑÑвÑдомили: ÑкÑо пÑодовжÑваÑимемо ÑобиÑи вÑе по-ÑÑаÑомÑ, пÑоÑÐ¸Ð²Ñ Ð½Ðµ здÑйÑнимо. РпÑоÑив полÑгав Ñ ÑоÑÑÑ Ð±ÑзнеÑÑ, збÑлÑÑÐµÐ½Ð½Ñ Ð²Ð¸ÑÑÑки Ñа пÑибÑÑкÑ. Ðа ÑÐ¸Ñ Ð¿âÑÑÑ ÑокÑв подаÑково-ÑÑидиÑна пÑакÑика збÑлÑÑилаÑÑ ÑÑеÑвеÑо за кÑлÑкÑÑÑÑ ÑпÑвÑобÑÑникÑв, ÑÑеÑÑеÑо за ÑозмÑÑом виÑÑÑки Ñа ÑдевâÑÑеÑо за ÑозмÑÑом пÑибÑÑкÑ. ЧомÑ? Ðо ми ÑÑали ÑобиÑи ÑеÑÑ ÑнакÑе, по-ÑнÑомÑ, Ñ Ñ ÑоÑÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ðµ назваÑи ÑÑ ÑнноваÑÑйними. Ð¯ÐºÑ ÐºÐ¾Ð½ÐºÑеÑно? ÐлокÑейн? ÐÑ. ШÑÑÑний ÑнÑелекÑ? ÐÑ. Ðи заÑÑоÑовÑвали ÑоÑÑ ÑнÑе, Ñо, з моÑÑ ÑоÑки зоÑÑ, знаÑно важливÑÑе впÑоваджÑваÑи ÑÑÑаÑнÑй ÑÑидиÑнÑй компанÑÑ, анÑж ÑпÑÑмовÑваÑи ÑÐ²Ð¾Ñ Ð·ÑÑÐ¸Ð»Ð»Ñ Ð½Ð° ÑÑвоÑÐµÐ½Ð½Ñ Ñе одного (а за ÑÐ°Ñ Ñнком Ñже 27) ÑаÑ-боÑа, Ñи пÑидÑмÑваÑи ÑÑÑÑний ÑнÑелекÑ, не маÑÑи Ð´Ð»Ñ ÑÑого бÑджеÑÑ Ñ ÑозмÑÑÑ Ð´ÐµÐºÑлÑÐºÐ¾Ñ Ð¼ÑлÑйонÑв долаÑÑв СШÐ, ÑÐºÑ Ð´Ð°Ð´ÑÑÑ Ð·Ð¼Ð¾Ð³Ñ Ð·Ð°Ð»ÑÑиÑи ÑеÑÐ¹Ð¾Ð·Ð½Ñ Ð½Ð°ÑÐºÐ¾Ð²Ñ ÑозÑобки.
Це не ÑÑ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ, ÑÐºÑ Ð·ÑоблÑÑÑ ÐºÑаÑе конкÑеÑнÑй ÑÑидиÑнÑй ÑÑÑмÑ, бо кÑаÑе не бÑде. Це ÑÑ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ, ÑÐºÑ Ð·ÑоблÑÑÑ ÐºÑаÑим жиÑÑÑ ÐºÐ»ÑÑнÑÑв ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ. У ÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð·Ð°Ð¿Ð¾ÑÑка ÑÑпÑÑ Ñ: Ñк ÑÑлÑки ÑÑиÑÑи поÑнÑÑÑ ÑозмÑÑковÑваÑи над Ñим, Ñк покÑаÑиÑи жиÑÑÑ ÐºÐ»ÑÑнÑÑв, вони пеÑеÑÑанÑÑÑ Ð±Ð¾ÑÑиÑÑ Ð´ÑзÑапÑоÑÑв. Uber пÑийÑов на Ñинок ÑакÑÑ, Ñ Ð²ÑÑ Ð±ÑзнеÑ-Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ»Ñ ÑÑÑ Ð½Ñла. Так Ñамо з гоÑелÑми. ÐÑ Ð²Ð¸ бÑонÑÑÑе гоÑелÑний Ð½Ð¾Ð¼ÐµÑ ÑеÑез ÑÐ°Ð¹Ñ Ð³Ð¾ÑелÑ? Ðе вÑдповÑдайÑе, Ñ Ñ Ñак знаÑ, Ñо навÑÑд. ÐеÑеважна бÑлÑÑÑÑÑÑ Ð»Ñдей бÑонÑÑÑÑ ÑеÑез Booking.com, а Ñей ÑеÑвÑÑ Ð½Ð°Ð²ÑÑÑ Ð½ÐµÐ¼Ð°Ñ Ð²ÑдноÑÐµÐ½Ð½Ñ Ð´Ð¾ гоÑелÑного бÑзнеÑÑ, Ñе ÐТ-компанÑÑ.
ÐÑÑ Ñ ÑÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¿Ñоблема. У двеÑÑ ÑÑидиÑного ÑÐ¸Ð½ÐºÑ Ð¼Ð¾Ð¶Ðµ поÑÑÑкаÑи ÑкийÑÑ Â«ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑний пеÑевеÑÑенÑ», Ñкий ÑÐ·Ð°Ð³Ð°Ð»Ñ Ð½Ðµ ÑозбиÑаÑимеÑÑÑÑ Ð² ÑÑиÑпÑÑденÑÑÑ, а в ÑвоÑÐ¼Ñ ÑÑаÑÑ Ð½Ðµ маÑиме жодного ÑÑиÑÑа, Ñ Ð¿Ð¾Ð²Ð½ÑÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑÑиÑÑ ÑÑидиÑÐ½Ñ ÑÑÑаÑÑ ÑÑ. Щоб ÑÑого не ÑÑалоÑÑ, ми в пеÑÑÑ ÑеÑÐ³Ñ Ð¿Ð¾Ð²Ð¸Ð½Ð½Ñ Ð´ÑмаÑи пÑо коÑиÑÑÑ ÐºÐ»ÑÑнÑÑ, а вже поÑÑм пÑо ÑÐ²Ð¾Ñ Ð²Ð¸Ð³Ð¾Ð´Ñ.
ÐеÑÑим кÑоком на ÑлÑÑ Ñ ÑнноваÑÑйного ÑозвиÑÐºÑ KPMG ÑÑала CRM-ÑиÑÑема. Ðа ÑÐ¸Ð½ÐºÑ ÑÑ Ð±Ñло дÑже багаÑо, але Ð½Ð°Ñ Ð½Ðµ влаÑÑовÑвав жоден з ÑÑнÑÑÑÐ¸Ñ Ð²Ð°ÑÑанÑÑв. Ðони не бÑли «заÑоÑенÑ» пÑд конкÑеÑний ÑÑидиÑний бÑзнеÑ, здебÑлÑÑого вимагали поÑÑÑйного Ð·Ð°Ð¿Ð¾Ð²Ð½ÐµÐ½Ð½Ñ Ñа бÑли повÑлÑними. Тож, доÑлÑдивÑи пÑодÑкÑи, ми пÑийнÑли ÑÑÑÐµÐ½Ð½Ñ Ð·ÑобиÑи влаÑÐ½Ñ CRM-ÑиÑÑемÑ. Ð¢ÐµÐ¿ÐµÑ ÑÑ ÑиÑÑема викоÑиÑÑовÑÑÑÑÑÑ Ð½Ðµ ÑÑлÑки подаÑково-ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ñ Ð¿ÑакÑÐ¸ÐºÐ¾Ñ Ð¾ÑÑÑÑ Ð² УкÑаÑнÑ, а й оÑÑÑами Ñ ÐоÑквÑ, СанкÑ-ÐеÑеÑбÑÑÐ·Ñ Ñа ÐÐ°Ð·Ð°Ñ ÑÑанÑ.
Â
У ÑÐ¾Ð¼Ñ ÑÑ Ð¾ÑобливÑÑÑÑ?
Ðона Ð²Ð¸Ñ Ð¾Ð´Ð¸ÑÑ Ð· Ñого, Ñо Ñе не база конÑакÑÑв, Ñ Ð¾Ñа конÑакÑÑв Ñам безлÑÑ. Це â ÑиÑÑема, Ñка пÑдказÑÑ Ð¼ÐµÐ½ÐµÐ´Ð¶ÐµÑÑ Ð°Ð±Ð¾ ÑÑиÑÑÑ, на Ñо поÑÑÑбно ÑпÑÑмÑваÑи наÑÑÑÐ¿Ð½Ñ Ð²ÑÑÑм ÑобоÑÐ¸Ñ Ð³Ð¾Ð´Ð¸Ð½, аби з бÑлÑÑÐ¾Ñ Ð´Ð¾Ð»ÐµÑ Ð²ÑÑогÑдноÑÑÑ Ð² наÑÑÑÐ¿Ð½Ñ 30 днÑв поÑÑÑи Ñлово «Ñак» вÑд поÑенÑÑйного клÑÑнÑа. У Ñой же ÑÐ°Ñ Ð²Ð¾Ð½Ð° не Ð²Ð¸Ð¼Ð°Ð³Ð°Ñ Ð²Ñд ÑÑиÑÑа поÑÑÑйного заповненнÑ.
CRM-ÑиÑÑема бÑла пеÑÑим пÑодÑкÑом, Ñкий ми ÑозÑобили. СпоÑаÑÐºÑ Ð¼Ð¸ зоÑеÑедилиÑÑ Ð½Ð°Ð´ ÑÑнкÑÑоналом, поÑÑм ÑÑвÑдомили, Ñо знаÑно важливÑÑим Ñ Ñе, Ñо вÑдÑÑÐ²Ð°Ñ ÐºÐ¾ÑиÑÑÑÐ²Ð°Ñ ÑиÑÑеми. РвÑдÑÑваÑи вÑн повинен комÑоÑÑ, вÑн Ð¼Ð°Ñ Ð±ÑÑи впевненим Ñ Ð´Ð¾ÑÑÐ³Ð½ÐµÐ½Ð½Ñ Ð¾ÑобиÑÑÐ¾Ñ Ð¼ÐµÑи.
Ðи пÑагнÑли ÑÑаÑи набагаÑо ближÑими до клÑÑнÑа. Ð Ñаке понÑÑÑÑ Â«ÑнÑеÑÑÐµÐ¹Ñ Ð²Ð·Ð°ÑмовÑдноÑин з клÑÑнÑом». У пÑоÑеÑÑ Ð²Ð·Ð°ÑмодÑÑ Ð²Ð°Ð¶Ð»Ð¸Ð²Ð¾ Ñей ÑнÑеÑÑÐµÐ¹Ñ ÑпÑоÑÑваÑи. У ÑÑаÑÐ¸Ñ Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ»ÑÑ ÑPhone Ñ Ð²ÑÑого лиÑе одна кнопка, Ñ Ð½Ð¾Ð²Ð¸Ñ Â â жодноÑ. Тож Ñ Ð¾ÑÑли, Ñоб бÑдÑ-Ñкий ÑпÑвÑобÑÑник наÑÐ¸Ñ ÐºÐ»ÑÑнÑÑв мÑг звеÑнÑÑиÑÑ Ð´Ð¾ наÑ, не ÑÑкаÑÑи ÑпоÑаÑÐºÑ ÑелеÑон в ÑнÑеÑнеÑÑ, а поÑÑм пÑоÑиÑи Ñ Ð¿ÑиймалÑÐ½Ñ Ð·âÑднаÑи з ÑÑиÑÑом, а Ñоб вÑн мав можливÑÑÑÑ Ð·Ð²ÐµÑнÑÑиÑÑ Ð´Ð¾ наÑ, наÑиÑнÑвÑи лиÑе Ð¾Ð´Ð½Ñ ÐºÐ½Ð¾Ð¿ÐºÑ.
ÐаÑаз Ñ Ð¿ÑодемонÑÑÑÑÑ Ð²Ñе наоÑно. (ÐоÑÑÑнÑин дÑÑÑÐ°Ñ ÑвÑй IPhone. â ÐÑим. Ñед.). Ðи ÑозÑобили пÑогÑÐ°Ð¼Ñ KPMG Online. Я Ð¼Ð¾Ð¶Ñ Ð·Ð°Ð¹Ñи Ñ Ð´Ð¾Ð´Ð°Ñок на ÑелеÑÐ¾Ð½Ñ Ñа запиÑаÑи повÑдомленнÑ, ÑоÑÑ Ð½Ð° кÑÑÐ°Ð»Ñ Ñакого: «ÐÑивÑÑ! ТÑÑ Ñ ÐºÐ»ÑÑнÑа â великого медÑа-Ñ Ð¾Ð»Ð´Ð¸Ð½Ð³Ñ â ÑозпоÑалаÑÑ Ð¿Ð¾Ð´Ð°Ñкова пеÑевÑÑка. ХоÑÑ Ð¿Ð¾Ð³Ð¾Ð²Ð¾ÑиÑи з кимоÑÑ Ñодо можливоÑÑÑ ÐºÐ¾Ð½ÑÑлÑÑÑÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ Ð· пиÑÐ°Ð½Ð½Ñ ÑÑпÑÐ¾Ð²Ð¾Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð°ÑÐºÐ¾Ð²Ð¾Ñ Ð¿ÐµÑевÑÑки». (ÐоÑÑÑнÑин наÑиÑÐºÐ°Ñ ÐºÐ½Ð¾Ð¿ÐºÑ Â«Send to KPMG». â ÐÑим. Ñед.). ÐайближÑим ÑаÑом на Ñей мобÑлÑний заÑелеÑонÑÑ Ð¿ÑедÑÑавник наÑÐ¾Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ, Ñкий Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿ÐµÑенÑним Ñ Ð¿Ð¸ÑÐ°Ð½Ð½Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð°ÑÐºÐ¾Ð²Ð¸Ñ Ð¿ÐµÑевÑÑок медÑа-компанÑй. Ðле мобÑлÑними додаÑками лÑди ÑÑдко коÑиÑÑÑÑÑÑÑÑ, Ñож ми пÑÑли Ñе Ð´Ð°Ð»Ñ Ñа звâÑзали Ð½Ð°Ñ Ð¿ÑодÑÐºÑ Ð· аÑиÑÑенÑом Siri. Siri, вÑдпÑав повÑÐ´Ð¾Ð¼Ð»ÐµÐ½Ð½Ñ Ð´Ð¾ KPMG. («ÐÑо Ñо ви Ñ Ð¾ÑеÑе повÑдомиÑи?», â ÑÑкавиÑÑÑÑ Siri. â ÐÑим. Ñед.). У мене ÑозпоÑалаÑÑ Ð¿Ð¾Ð´Ð°Ñкова пеÑевÑÑка. ТеÑмÑново поÑÑÑбна допомога. («ÐÑдпÑавиÑи його?», â запиÑÑÑ Siri. â ÐÑим. Ñед.). Так. ÐаÑÐ°Ð·Ñ ÑÑандаÑÑ Ð²Ð¸Ð½Ð¸ÐºÐ½ÐµÐ½Ð½Ñ Ð´ÑÐ°Ð»Ð¾Ð³Ñ ÑÐºÐ»Ð°Ð´Ð°Ñ ÑоÑиÑи години, але на пÑакÑиÑÑ Ð·Ð°Ð¿Ð¸Ñ Ð¾Ð±ÑоблÑÑÑÑÑÑ Ð½Ð°Ð±Ð°Ð³Ð°Ñо ÑвидÑе.
ТобÑо ми доÑÑгли бажаного: опинилиÑÑ Ð²Ñд клÑÑнÑа на вÑдÑÑÐ°Ð²Ð½Ñ Ð¾Ð´Ð½ÑÑÑ ÐºÐ½Ð¾Ð¿ÐºÐ¸. ÐÑи ÑнвеÑÑÑÐ²Ð°Ð½Ð½Ñ Ð² бÑдÑ-ÑÐºÑ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ Ñи пÑи ÑозÑобÑÑ Ð±ÑдÑ-Ñкого пÑодÑкÑÑ Ð² пеÑÑÑ ÑеÑÐ³Ñ Ð¼Ð¸ дивимоÑÑ Ð½Ð° економÑÑÐ½Ñ Ð²Ð¸Ð¿ÑавданÑÑÑÑ. ÐÑÑ Ñе Ñе, Ñо ÑÑоÑÑÑÑÑÑÑ Ð²Ð·Ð°ÑмовÑдноÑин з клÑÑнÑами.
Â
Також, оÑевидно, Ñ Ð¿ÑодÑкÑи, ÑÐºÑ ÑÑоÑÑÑÑÑÑÑ Ð²Ð½ÑÑÑÑÑнÑÑ Ð²Ð·Ð°ÑмовÑдноÑин Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ?
ÐезÑмовно. ÐавайÑе поговоÑимо пÑо внÑÑÑÑÑÐ½Ñ Ð±ÑзнеÑ-пÑоÑеÑи. Ðи ÑозÑобили ÑиÑÑÐµÐ¼Ñ ÑпÑавлÑÐ½Ð½Ñ Ð·Ð½Ð°Ð½Ð½Ñми KPMG Knowledge Cloud. Це не база Ð´Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð· поÑадами Ñи конÑÑлÑÑаÑÑÑми. Це â внÑÑÑÑÑÐ½Ñ ÑиÑÑема, Ñка дозволÑÑ Ð²ÑеÑÐµÐ´Ð¸Ð½Ñ Ð½Ð°ÑÐ¾Ñ ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ñ Ð¿ÑакÑики вÑÑого ÑегÑÐ¾Ð½Ñ Ð¡ÐÐ (а Ñе понад ÑиÑÑÑа ÑÑиÑÑÑв) накопиÑÑваÑи Ð·Ð½Ð°Ð½Ð½Ñ Ñ Ð²Ð¸ÐºÐ¾ÑиÑÑовÑваÑи ÑÑ Ñоденно. Це не пÑоÑÑо Ñклад докÑменÑÑв Ñ Ð¿Ð°Ð¿ÑÑ Ñз загалÑним доÑÑÑпом на ÑобоÑÐ¾Ð¼Ñ ÑÑÐ¾Ð»Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿âÑÑеÑа. Це â ÑоÑÑалÑна меÑежа, Ñка Ð¼Ð°Ñ ÐµÐ»ÐµÐ¼ÐµÐ½Ñи аÑкади. ÐиÑаннÑ, Ñким ми пеÑейнÑлиÑÑ, полÑгало не в ÑомÑ, Ñк зÑобиÑи ÑнÑелекÑÑалÑÐ½Ñ Ð±Ð°Ð·Ñ Ð·Ð½Ð°Ð½Ñ, а в ÑомÑ, ÑÐ¾Ð¼Ñ ÑÑиÑÑи пÑагнÑÑимÑÑÑ ÐºÐ¾ÑиÑÑÑваÑиÑÑ ÑÑÑÑ Ð¿ÑогÑамоÑ? Ð§Ð¾Ð¼Ñ ÐºÐ¾Ð½ÐºÑеÑний ÑÑиÑÑ Ñ Ð¾ÑÑÑиме заванÑажиÑи влаÑний Ñаблон докÑменÑа або ÑкоÑиÑÑаÑиÑÑ Ñаблоном, заванÑаженим ÑанÑÑе?
ÐÑи ÑозÑобÑÑ Knowledge Cloud ми ÑеÑелÑно вивÑили ÑÐ¸Ð½ÐºÐ¾Ð²Ñ Ð¿ÑопозиÑÑÑ Ñа видÑлили декÑлÑка акÑенÑÑв. Ðо-пеÑÑе, ÑиÑÑема повинна бÑÑи дÑже ÑÐ²Ð¸Ð´ÐºÐ¾Ñ (докÑÐ¼ÐµÐ½Ñ ÑÑкаÑÑÑÑÑ Ñи вÑдкÑиваÑÑÑÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ñ ÑекÑÐ½Ð´Ñ Ñи пÑвÑекÑнди â Ñе може бÑÑи непомÑÑним Ð´Ð»Ñ Ð»ÑдÑÑкого ока, але вÑд ÑÑого Ð²ÐµÐ»Ð¸ÐºÐ¾Ñ Ð¼ÑÑÐ¾Ñ Ð·Ð°Ð»ÐµÐ¶Ð¸ÑÑ, коÑиÑÑÑваÑимÑÑÑÑÑ ÑиÑÑÐµÐ¼Ð¾Ñ Ñи нÑ). ÐâÑÑÑ ÑокÑв ÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¼Ð¸ наймали пÑогÑамÑÑÑÑв, а ÑÐµÐ¿ÐµÑ Ð¼Ð¸ наймаÑмо user experience designer â Ñе лÑди, ÑÐºÑ ÑозбиÑаÑÑÑÑÑ, Ñо вÑдÑÑÐ²Ð°Ñ Ð»Ñдина, коли коÑиÑÑÑÑÑÑÑÑ ÑÑÑÑ Ñи ÑнÑÐ¾Ñ Ð¿ÑогÑамоÑ. Ðо-дÑÑге, ÑоÑÑалÑÐ½Ñ ÐµÐ»ÐµÐ¼ÐµÐ½Ñи. Ðи намагалиÑÑ Ð·ÑобиÑи пÑодÑкÑ, Ñкий ÑимоÑÑ Ð±Ñв би ÑÑ Ð¾Ð¶Ð¸Ð¼ на Facebook: бÑла ÑÑнкÑÑоналÑна можливÑÑÑÑ Ð¿Ð¾ÑÑавиÑи «лайк», «дизлайк», залиÑиÑи коменÑÐ°Ñ Ñаблона докÑменÑа Ñи додаÑи його до «вибÑаного», поÑÑавиÑи «зÑÑоÑкÑ» авÑоÑÑ Ð´Ð¾ÐºÑменÑа. ÐвÑоÑи ÑаблонÑв поÑали оÑÑимÑваÑи звоÑоÑний звâÑзок Ñ Ð·Ð°Ñ Ð¾ÑÑли дÑлиÑиÑÑ Ð±ÑлÑÑе; коÑиÑÑÑваÑÑ Ð¿Ð¾Ð±Ð°Ñили багаÑо ÑкÑÑÐ½Ð¸Ñ Ð´Ð¾ÐºÑменÑÑв Ñа поÑали ÑаÑÑÑÑе Ð·Ð°Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ñи до ÑиÑÑеми.
Ðо-ÑÑеÑÑ, Ñе побÑдова бÑзнеÑ-пÑоÑеÑÑв. Щойно Ñ Ð¿Ð¾ÐºÐ°Ð·Ð°Ð² вам, Ñк пÑаÑÑÑ Ð¾Ð´Ð½Ð° кнопка мобÑлÑного пÑиÑÑÑоÑ, але вона не пÑаÑÑваÑиме, ÑкÑо Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ Ð½ÐµÐ¼Ð°Ñ Ð±ÐµÐº-оÑÑÑÑ. Ðа Ñим пÑодÑкÑом ÑидиÑÑ ÑÑла аÑмÑÑ Ð»Ñдей: Ñк конкÂÑеÑний Ð·Ð°Ð¿Ð¸Ñ Ð¿Ñойде кÑÑÐ·Ñ Ð²ÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ? У Knowledge Cloud Ñ Ð²Ð¸Ð¼Ð¾Ð³Ð°, напÑиклад, конÑÑденÑÑйноÑÑÑ. Ðоден ÑÑиÑÑ, коÑÑий ÑÑнÑÑ Ð²Ð»Ð°Ñний ÑаÑ, не знеоÑоблÑваÑиме ÑÑоÑони договоÑÑ Ð¿ÐµÑед Ñим, Ñк заванÑажиÑи докÑÐ¼ÐµÐ½Ñ Ð´Ð¾ бази. Тож побÑдова бÑзнеÑ-пÑоÑеÑÑ Ð¼Ð°Ñ Ð²ÐºÐ»ÑÑаÑи, Ñ ÑÐ¾Ð¼Ñ ÑиÑлÑ, навÑÐ°Ð½Ð½Ñ Ð°Ð´Ð¼ÑнÑÑÑÑаÑоÑÑв Ñодо ÑобоÑи з ÑÑÑливими даними, Ñодо каÑалогÑзаÑÑÑ Ð´Ð¾ÐºÑменÑÑв, пÑоÑÑавлÑÐ½Ð½Ñ ÑегÑв, внÑÑÑÑÑнÑÑ Ð·Ð²âÑзкÑв ÑоÑо.
Â
Що планÑÑÑе запÑÑÑиÑи в найближÑÐ¾Ð¼Ñ Ð¼Ð°Ð¹Ð±ÑÑнÑомÑ?
ÐаÑаз ми ÑÑокÑÑÐ¾Ð²Ð°Ð½Ñ Ð½Ð° внÑÑÑÑÑнÑÑ Ð¿ÑодÑкÑÐ°Ñ Ñодо збÑлÑÑÐµÐ½Ð½Ñ Ð²Ð»Ð°ÑÐ½Ð¾Ñ ÐµÑекÑивноÑÑÑ. Proposal Constructor â ÑиÑÑема, Ñо Ð´Ð¾Ð¿Ð¾Ð¼Ð°Ð³Ð°Ñ ÑобиÑи бÑлÑÑ ÐµÑекÑивними комеÑÑÑÐ¹Ð½Ñ Ð¿ÑопозиÑÑÑ.
Також Ñ ÑиÑÑема поÑÑановки Ñ Ð´Ð¾ÑÑÐ³Ð½ÐµÐ½Ð½Ñ ÑÑлей S.M.A.R.T. â вона не нова, пÑаÑÑÑ Ð²Ð¶Ðµ майже пâÑÑÑ ÑокÑв, але ми поÑÑÑйно ÑÑ ÑдоÑконалÑÑмо. У нÑй ÑÑиÑÑи ÑÑавлÑÑÑ ÑÑÐ»Ñ Ñа викоÑиÑÑовÑÑÑÑ ÑиÑÑÐµÐ¼Ñ Ð´Ð»Ñ ÑÑ Ð½Ñого доÑÑгненнÑ. Ðи вивели пÑодÑÐºÑ Ð½Ð° Ñинок, заÑаз вÑдбÑваÑÑÑÑÑ Ð¹Ð¾Ð³Ð¾ акÑÐ¸Ð²Ð½Ñ Ð¿ÑодажÑ.
Ðа ÑеÑÐµÐ½Ð°Ñ Ð¡ÐРвÑдбÑваÑÑÑÑÑ Ð³Ð»Ð¾Ð±Ð°Ð»Ñна hr-ÑÑанÑÑоÑмаÑÑÑ, в ÑÐ°Ð¼ÐºÐ°Ñ ÑÐºÐ¾Ñ Ð·Ð°Ð¿ÑоваджÑÑÑÑÑÑ ÑÑд ÑнноваÑÑÐ¹Ð½Ð¸Ñ ÑÑÑенÑ. ÐкÑÑм S.M.A.R.T.-ÑиÑÑеми, ÑозÑобÂлÑÑÑÑÑÑ Ð²Ð½ÑÑÑÑÑÐ½Ñ ÑиÑÑема, Ñо Ð´Ð°Ñ Ð·Ð¼Ð¾Ð³Ñ Ð¾ÑÑимÑваÑи ÑÑдбеки Ð´Ð»Ñ Ð¾ÑÑнки пеÑÑоналÑ.
Â
ÐаÑкÑлÑки Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ Ñдним Ð´Ð»Ñ ÑÑÑаÑÐ½Ð¾Ñ ÑÑидиÑÐ½Ð¾Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ Ñ Ð²Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ð½Ñ ÑÐ°ÐºÐ¾Ñ ÑÑаÑÐ½Ð¾Ñ Ð¾Ð´Ð¸Ð½Ð¸ÑÑ, Ñк ÑÑидиÑний ÑнженеÑ?
УÑÑ Ð±ÐµÐ· винÑÑÐºÑ ÑÑидиÑÐ½Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½ÑÑ, ÑÐºÑ Ð½Ðµ ÑнвеÑÑÑÑÑÑ Ð² ÑнноваÑÑÐ¹Ð½Ñ ÑÐµÑ Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³ÑÑ, пÑдÑÑÑ Ð· ÑинкÑ. РлиÑе деÑÐºÑ Ð· ÑÐ¸Ñ , ÑÐºÑ ÑнвеÑÑÑÑÑÑ Ð² ÑнноваÑÑÑ, â залиÑаÑÑÑÑ. ÐозиÑÑÑ Â«ÑÑидиÑний ÑнженеÑ» (або ÑнÑими Ñловами ÐТ-ÑпеÑÑалÑÑÑ) â Ñе Ñ Ð¿ÐµÐ²Ð½Ð¾Ð¼Ñ ÑенÑÑ ÑнвеÑÑиÑÑÑ. ТÑеба ÑозпоÑинаÑи Ñаме з ÑÑого. ÐÑÐ¸Ð½Ð°Ð¹Ð¼Ð½Ñ Ð¼Ð¸ ÑозпоÑали з ÑÑого. Ðле ми поÑали пâÑÑÑ ÑокÑв ÑомÑ. РпÑойдений нами ÑлÑÑ Ð±Ñв Ð´Ð¾Ð²Ð¾Ð»Ñ ÑеÑниÑÑим, ÑÑÑÑним гÑаблÑми, на ÑÐºÑ Ð¼Ð¸ наÑÑÐ¾Ð²Ñ ÑвалиÑÑ.
Â
Що ви поÑадили б ÑÑкомпанÑÑм, аби вони не наÑÑÑпали на ÑÑ ÑÐ°Ð¼Ñ Ð³ÑаблÑ?
ÐабиваÑи влаÑÐ½Ñ ÑиÑки. ТÑлÑки Ñак. Ðбо пÑÐ¸Ñ Ð¾Ð´ÑÑе до Ð½Ð°Ñ ... деÑÐºÑ Ð· пÑодÑкÑÑв ми пÑодаÑмо, навÑÑÑ ÐºÐ¾Ð½ÐºÑÑенÑам, бо вÑÑимо, Ñо вони зÑоблÑÑÑ Ð¶Ð¸ÑÑÑ Ð½Ð°ÑÐ¸Ñ ÐºÐ»ÑÑнÑÑв кÑаÑим, вони ÑÑанÑÑÑ Ð±Ð°Ð³Ð°ÑÑими, а ÑкÑо вони ÑÑанÑÑÑ Ð±Ð°Ð³Ð°ÑÑими, Ñо Ñ Ñ Ð½Ð°Ñ Ð²Ñе бÑде добÑе.
Â
ÐеÑÑий закон ÑобоÑоÑÐµÑ Ð½Ñки Ðйзека ÐзÑмова говоÑиÑÑ: Â«Ð Ð¾Ð±Ð¾Ñ Ð½Ðµ може заподÑÑÑи ÑÐºÐ¾Ð´Ñ Ð»ÑÐ´Ð¸Ð½Ñ Ð°Ð±Ð¾ ÑвоÑÑ Ð±ÐµÐ·Ð´ÑÑлÑнÑÑÑÑ Ð´Ð¾Ð·Ð²Ð¾Ð»Ð¸Ñи, аби лÑÐ´Ð¸Ð½Ñ Ð±Ñла заподÑÑна Ñкода». Ð Ñкий пеÑÑий закон ÑобоÑоÑÐµÑ Ð½Ñки ÐоÑÑÑнÑина ÐаÑпÑÑина?
Це не Ñе, Ñим заÑаз ÑÑеба пеÑеймаÑиÑÑ.
Â
ТобÑо повÑÑÐ°Ð½Ð½Ñ Ð¼Ð°Ñин ви не оÑÑкÑÑÑе?
ТоÑно не заÑаз. ЮÑидиÑний Ñинок наÑÑÑлÑки незÑÑлий Ñ Ð¿Ð»Ð°Ð½Ñ ÑнноваÑÑÐ¹Ð½Ð¸Ñ ÑÑÑенÑ, Ñо говоÑиÑи пÑо Ñе, Ñо ÑкийÑÑ ÑÑÑÑний ÑнÑÐµÐ»ÐµÐºÑ Ð·Ð¼Ñг би виÑÑÑниÑи лÑдинÑ, заÑано. ÐдеÑÑÑÑ Ð¿Ñо впÑÐ¾Ð²Ð°Ð´Ð¶ÐµÐ½Ð½Ñ ÑÑÑенÑ, ÑÐºÑ Ð°Ð²ÑомаÑизÑÑÑÑ Ð±Ð°Ð·Ð¾Ð²Ñ Ð·Ð°Ð²Ð´Ð°Ð½Ð½Ñ. Тож Ñак, ÑÑ ÑÑÑоÑÑÑ, ÑвидÑе, пÑо авÑомаÑизаÑÑÑ, анÑж пÑо ÑеволÑÑÑÑ. ТобÑо, ÑÑÐ¾Ð³Ð¾Ð´Ð½Ñ Ð¿Ñо загÑози говоÑиÑи заÑано. СпоÑаÑÐºÑ Ð¿Ð¾ÑÑÑбно зÑобиÑи пеÑÑÑ ÐºÑоки, Ñ ÑÑлÑки поÑÑм задÑмаÑиÑÑ, Ñи може нам наÑкодиÑи маÑина.
ÐовеÑÑаÑÑиÑÑ Ð´Ð¾ ваÑого попеÑеднÑого запиÑаннÑ, ÑвÑй закон ÑобоÑоÑÐµÑ Ð½Ñки Ñ ÑÑоÑмÑлÑвав би Ñак: не гайÑе даÑемно ÑаÑ, дÑмаÑÑи пÑо закон ÑобоÑоÑÐµÑ Ð½Ñки.