Если на нужном вам рейсе не нашлось свободных/подходящих мест или продажа билетов еще не началась (до поездки более 45 суток), вы можете бесплатно заказать услугу оповещения и первыми узнать об их появлении.
Билеты могут снова появиться в продаже по причине:
- возврата купленных билетов;
- добавления дополнительного вагона в состав поезда.
Чтобы первыми узнать о появлении билетов, воспользуйтесь бесплатной услугой поиска, выбрав нужный вариант:
- «Сообщить на email» — при появлении мест в продаже мы уведомим вас, отправив sms-сообщение и письмо на указанную электронную почту.
- «Забронировать места» — при появлении мест в продаже система забронирует билеты, а мы сообщим об этом в sms-сообщении и письме на почту. У вас будет 30 минут на оплату заказа электронными методами.
Услуга автоматического поиска билетов доступна, если:
- на странице с результатами поиска нет подходящих вам вариантов проезда (например, нужного типа вагона или нижних мест);
- в продаже нет свободных мест по заданным параметрам;
- до начала поездки больше 45 суток и продажа билетов еще не началась.
Во время заказа услуги укажите желаемый номер поезда, тип вагона, места (нижние или верхние) и дату, до которой производить поиск билетов.
Подробнее об услуге читайте здесь.
Была ли эта статья вам полезна?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах