VivaNET, Мелитополь - высокоскоростной интернет, интернет провай

» ГЛАВНАЯ [/] » НОВОСТИ » АКЦИИ » ТАРИФЫ » КОНТАКТЫ ПОКРЫТИЕ « ПАРТНЕРЫ « IPTV « ПОМОЩЬ « - - - - - - - « ВИВАНЕТ » Ответы на вопросы. « ОБЩИЕ ВОПРОСЫ » « IPTV » ОБЩИЕ ВОПРОСЫ Я не помню логин и/или пароль от Статистики Если Вы забыли пароль от персональной странички на сайте https://stat.vivanet/, то попробуйте ввести пароль аналогичный логину. По умолчанию они одинаковы. Если Вы забыли логин, либо вводите пароль аналогичный логину и он не подходит, то в этом случае Вам необходимо обратиться в абонентский отдел с документом удостоверяющим Вашу личность для восстановления логина/пароля. Как изменить свой тарифный план? Тарифный план можно сменить написав соответствующее заявление в абон.отделе. Избранный Вами тарифный план ступит в действие с начала нового расчетного периода. Внимание! Пополнение скретч-картой на меньшую сумму, чем необходимо не изменит Ваш тарифный план на соответствующую сумму. Я подсоединил(а) новое устройство к кабелю, а интернет не работает. Если Вы приобрели новый роутер или заменили ПК/сетевую карту/материнскую плату, то в этом случае Вам нужно обратиться по телефону в техническую поддержку для того, что бы наши специалисты зарегистрировали новое устройство в сети. Что такое «Операционная система» и как узнать какая из них установлена на мой ПК? Для того, что бы узнать свою ОС нужно нажать комбинацию клавиш на клавиатуре: Win+Pause Очень маленькая скорость и/или «глючит» Internet. Что делать? Перед тем как позвонить и гневно обругать наших сотрудников мы рекомендуем Вам сперва провести небольшую профилактику своему ПК: проверить свой ПК на наличие вредоносных программ, червей и вирусов с помощью таких утилит как CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool; проверить реестр ОС на ошибки и на наличие ложных/неактуальных записей и очистить временную папку Windows с помощью утилиты CCleaner; установить актуальные драйвера на сетевой адаптер с сайта изготовителя; убедится что на разделе, на котором установлена ОС достаточно свободного места и выполнить его дефрагментацию; обновить Ваш браузер до последней стабильной версии и удалить временные файлы (кеш, cookies); Если Вы подключены к сети Internet при помощи маршрутизатора: попробуйте перезагрузить маршрутизатор; убедитесь что все настройки корректны; установите актуальное ПО маршрутизатора с официального сайта производителя Как мне проверить скорость интернета? Самый оптимальный тест скорости можно произвести с помощью торрент-клиента. Если же у Вас не установлено ни одного клиента, то в таком случае воспользуйтесь сервисом speedtest.net Защита от гроз Во избежании повреждения Вашего оборудования в период гроз мы настоятельно рекомендуем отключать кабель интернета перед уходом из дома!!! ТОВ “ВІВАНЕТ” повідомляє, що з жовтня 2016 року ми починаємо працювати під торговою маркою ВОЛЯ. До кінця 2016 року ми будемо надавати телекомунікаційні послуги згідно раніше укладених угод. При цьому, ТОВ “ВІВАНЕТ” повідомляє про припинення надання телекомунікаційних послуг від свого імені з 31.12.2016 р. у зв’язку зі зміною видів діяльності. Воля почне свою роботу в м. Мелітополь вже з 1 листопада 2016 року. З метою безперервності надання телекомунікаційних послуг ТОВ “ВІВАНЕТ” пропонує отримувати телекомунікаційні послуги вже від Волі, а саме від ТОВ «Воля-кабель», що працює під цим торговим знаком. Для цього достатньо оплатити рахунок-пропозицію від ТОВ «Воля-кабель», який буде виставлений в кінці місяця. Надалі рахунок на сплату послуг буде надаватися на регулярній основі. » Главная » Новости » Акции » Тарифы » Контакты » Покрытие » Партнеры » Помощь » IPTV » Полезное 2008-2018 © VIVANET Мелитополь