Общие вопросы

- Як правило, лист з кодом активації приходить протягом хвилини;
- Інколи лист з кодом активації попадає в СПАМ (окрема папка в поштовій скриньці);
- Інколи лист з кодом активації не доходить.

Якщо лист з кодом активації не прийшов протягом 15 хв.:

• спробуйте скористатись функцією нагадування пароля. В зв`язку з тим, що логін не активовано - система, окрім пароля, надішле код активації, а також застосує інший сервер та метод для надсилання листа
• зв`яжіться з адміністратором будь-яким способом, в повідомленні обов`язково вкажіть Ваш логін (його буде активовано вручну).

Примітка: всі листи, що надсилаються порталом, в заголовці містять мітку [Agrotorg] (далі слідує заголовок листа)

- Чтобы проверить правильность ввода логина и пароля, вы можете воспользоваться системой напоминания пароля. Если система сообщает: "Пользователь не найден", вероятно вы добавляли объявление без регистрации пользователя (подробности ниже).

- Если вы вводите правильно логин и пароль, но постоянно получаете сообщение "Не верно указан логин или пароль",
Возможные решения:

• поставьте галочку "запомнить меня", иногда это помогает
• отличным решением является очистка cookies + кеша браузера.
  Для очистки cookies один раз проследуйте по ссылке: удалить cookies для «Agrotorg» или удалите их вручную (только для данного сайта).
  Если после очистки cookies войти не удается - очистите кеш браузера:
  
  • IE (Internet Explorer)
    1. зайти в меню «Сервис»
    2. выбрать «Свойства обозревателя»
    3. в блоке «История просмотра» нажать кнопку «Удалить...»
    4. в появившимся окне оставить галочку только на пункте «Временные файлы Интернета» и нажать кнопку «Удалить»
    5. закрыть окно нажав кнопку «OK»
    6. закрыть и открыть заново браузер
  • Firefox
    1. зайти в меню «Инструменты»
    2. пункт «Настройки»
    3. закладка «Дополнительно»
    4. закладка «Сеть»
    5. в блоке «Кэшированное веб содержимое» нажать кнопку «Очистить сейчас»
    6. закрыть и открыть заново браузер
  • для других браузеров инфомацию можно найти по запросу в поисковой системе: "как очистить кеш браузера [Название-браузера]"
• кардинальное решение: использовать другой браузер

- Иногда в личный кабинет пытаются войти пользователи, размещавшие ранее объявления без предварительной регистрации. Здесь все просто: если вы не регистрировались, то и аккаунт / личный кабинет для вас не создавался и входить некуда. Примечание: напомнить пароль / управлять объявлением, если оно добавлено незарегистрированным пользователем, можно со страницы объявления, блок Управление объявлением;

Чтобы при каждом посещении не приходилось вручную указывать область/регион/город достаточно один раз запомнить его как автофильтр. В некоторых случаях (в формах поиска) система предлагает сделать это автоматически.

Изменить или отключить автофильтр по области/региону/городу можно в любой момент из "шапки" сайта, кликнув по названию области/региона/города возле иконки .

Примечание: учетная запись, объявления и любая другая информация, которая размещена на сайте не удаляется.

Личный кабинет -> Настройки учетной записи -> Удалить учетную запись (аккаунт).

Примечание: аккаунт удаляется безвозвратно. Также удаляются все объявления и любая другая информация, которая размещалась с аккаунта.

Автор отзыва:

• несет полную ответственность за правдивость отзыва;
• может отредактировать отзыв (в т.ч. изменить оценку), до момента его публикации адресатом;
• может удалить отзыв, до момента его публикации адресатом;

Адресат отзыва:

• видит отзыв сразу после его написания автором;
• может удалить позитивный отзыв (с высокой оценкой), до момента его публикации;
• может написать комментарий к отзыву;
• публикует отзыв (в т.ч. негативный)... НЕ администратор публикует отзыв;
• может отказаться от публикации негативного отзыва подтвержденного фактами, но будет заблокирован бессрочно и без права на восстановление;

Правила сайта запрещают управлять несколькими аккаунтами одному пользователю или с одного компьютера.

Для аккаунтов, которые управляются сервисом или специалистом по размещению объявлений, эти ограничения могут быть сняты.

Методы размещения:

• Метод 1. Для каждого пользователя регистрировать отдельный аккаунт.

  Важно: чтобы к аккаунтам пользователей, которые управляются сервисом или специалистом по размещению объявлений НЕ применялись ограничения, следует работать как сервис или специалист по размещению объявлений.

• Метод 2. Все объявления всех пользователей размещать с одного аккаунта.
  • Администратором удаляется телефон из учетной записи пользователя;
  • Вместо имени пользователя указывается название сервиса, например: "Менеджер Название_сервиса";
  • Контактная информация указывается в тексте каждого объявления.

  Преимущество: возможность обновлять все объявления на аккаунте в один клик.

  Этот метод размещения успешно использует «Сервис Интернет Объявлений»

Чтобы начать работать как сервис или специалист по размещению объявлений требуется однократно сообщить администратору следующую информацию:

• название сервиса / ФИО специалиста;
• ссылки на сайт сервиса / профили в соц. сетях / профили на популярных сайтах;
• постоянный контактный e-mail / телефон сервиса / специалиста;
• постоянный IP, если аккаунты регистрируются с одного сервера (НЕ обязательно);
• собственный домен для e-mail-ов, на которые регистрируются аккаунты (НЕ обязательно);
• дополнительная информация.

Нет ограничений по количеству аккаунтов, которые создаются подтвержденными сервисами или специалистами по размещению объявлений.

Система автоматически отслеживает связи между аккаунтами, которые управляются сервисом или специалистом по размещению объявлений и прописывает допуски для всех новых аккаунтов.

Если связь между аккаунтами автоматически установить не удалось (например, в результате смены компьютера) и были применены ограничения - для решения вопроса достаточно одного письма администратору (с контактного e-mail-а).

Cервис или специалист по размещению объявлений не должен размещать объявления, которые могут нарушать правила доски объявлений.

Будем рады любым предложениям по улучшению / упрощению работы с сайтом для сервисов и/или специалистов по размещению объявлений.