- Главная
-
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Как оформить и оплатить заказ?
Заказ можно оформить:
- на сайте : http://intertop.ua/
-
по телефону (Украина) : 044 499 99 19 или 0 800 30 99 19*
В какие сроки осуществляется доставка заказов?
Доставка заказов осуществляется на протяжении 1-3 рабочих дней.
День и время доставки согласовываются с клиентом после обработки заказа оператором службы поддержки INTERTOP.ua.
День и время доставки согласовываются с клиентом после обработки заказа оператором службы поддержки INTERTOP.ua.
Какова стоимость доставки?
Бесплатная стандартная доставка по Украине при заказе на сумму от 500 грн.
После получения уведомления с номером ТТН (по смс или email) можно отслеживать статус доставки заказа на сайте курьерской службы "Нова Почта" (http://novaposhta.ua).
Оплата осуществляется одной суммой вместе с оплатой заказанного товара при получении посылки. Способы оплаты: наличными при получении, платежной картой VISA / MasterCard на сайте (доставка только на отделение КС "Нова Пошта", выдача при предъявлении паспорта).
После получения уведомления с номером ТТН (по смс или email) можно отслеживать статус доставки заказа на сайте курьерской службы "Нова Почта" (http://novaposhta.ua).
Оплата осуществляется одной суммой вместе с оплатой заказанного товара при получении посылки. Способы оплаты: наличными при получении, платежной картой VISA / MasterCard на сайте (доставка только на отделение КС "Нова Пошта", выдача при предъявлении паспорта).
Доставляются ли пары для примерки?
Оформить заказ с примеркой.
Для этого Вам необходимо оформлять каждую выбранную пару обуви отдельным заказом с доставкой на отделение Новой Почты.
Для этого Вам необходимо оформлять каждую выбранную пару обуви отдельным заказом с доставкой на отделение Новой Почты.
Как можно вернуть заказ?
Пройдите по ссылке http://intertop.ua/return/.
Как проверить наличие товара на складе интернет-магазина/в сети магазинов?
Функция проверки наличия доступна на сайте в карточке каждого товара:
Возможна ли доставка за пределы Украины?
Доставка за пределы Украины на текущий момент не осуществляется
Отличаются ли цены в интернет-магазине и розничном магазине?
Не отличаются, отличаться может только период проведения акций
БОНУСНАЯ ПРОГРАММА: Как добавить существующую карту в личный кабинет?
1. Зарегистрироваться и авторизоваться сайте - в корзине или в личном кабинете внести ваш e-mail и пароль.
2. Для возможности авторизации бонусной карты мобильный номер телефона и e-mail указанные в бонусной анкете должны совпадать с теми, которые вы указываете при регистрации на сайте.
3. В корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS». В личном кабинете достаточно выбрать номер вашей карты.
4. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms.
5. После добавления карты проверьте вашу анкету в личном кабинете – если не все поля заполнены, укажите дополнительные данные и получите бонусы:
- 10 бонусов дата рождения;
- 10 бонусов пол;
- 15 бонусов домашний адрес;
- 15 бонусов дети до 18 лет
2. Для возможности авторизации бонусной карты мобильный номер телефона и e-mail указанные в бонусной анкете должны совпадать с теми, которые вы указываете при регистрации на сайте.
3. В корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS». В личном кабинете достаточно выбрать номер вашей карты.
4. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms.
5. После добавления карты проверьте вашу анкету в личном кабинете – если не все поля заполнены, укажите дополнительные данные и получите бонусы:
- 10 бонусов дата рождения;
- 10 бонусов пол;
- 15 бонусов домашний адрес;
- 15 бонусов дети до 18 лет
БОНУСНАЯ ПРОГРАММА: Как получить бонусную карту INTERTOP PLUS online?
Online карта – номер виртуальной карты, пластиковая карта не выдается.
1. Для получения online-карты достаточно в корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS».
2. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms.
3. Заполните в личном кабинете анкетные данные и получите дополнительные бонусы:
- 10 бонусов дата рождения;
- 10 бонусов пол;
- 15 бонусов домашний адрес;
- 15 бонусов дети до 18 лет
1. Для получения online-карты достаточно в корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS».
2. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms.
3. Заполните в личном кабинете анкетные данные и получите дополнительные бонусы:
- 10 бонусов дата рождения;
- 10 бонусов пол;
- 15 бонусов домашний адрес;
- 15 бонусов дети до 18 лет
БОНУСНАЯ ПРОГРАММА: Как получить бонусную карту INTERTOP PLUS в розничном магазине?
Приобрести карту за 1,20 грн. в розничном магазине сети INTERTOP. Карту можно купить с вашей основной покупкой или отдельно, без товара. При получении карты необходимо заполнить анкету.
В какие сроки возвращаются бонусы на карту INTERTOP PLUS в случае отказа или возврата заказа?
В случае отказа от заказа при получении, а также в случае оформления возврата бонусы вернутся через 21 день после приходования товара нашим складом.
Могу ли я примерить обувь перед покупкой?
Да, можете.
Для этого Вам необходимо оформлять каждую выбранную пару обуви отдельным заказом с доставкой на отделение Новой Почты.
Для этого Вам необходимо оформлять каждую выбранную пару обуви отдельным заказом с доставкой на отделение Новой Почты.
Что такое промо-код? Как распределяется скидка по промокоду, если в заказе несколько товаров?
ПРОМО-КОД дает возможность приобретать товары на INTERTOP.UA ещё дешевле!
Этим преимуществом могут воспользоваться участники Бонусной программы INTERTOP PLUS, а также зарегистрированные на сайте пользователи.
Как это работает?
После получения ПРОМО-КОДА на email (указанный при регистрации) и добавления товаров в корзину оформите покупку на сайте. На этапе внесения данных (способ оплаты и доставки) необходимо ввести ПРОМО-КОД в соответствующее поле и нажать "ПРИМЕНИТЬ", завершить оформление заказа.
Этим преимуществом могут воспользоваться участники Бонусной программы INTERTOP PLUS, а также зарегистрированные на сайте пользователи.
Как это работает?
После получения ПРОМО-КОДА на email (указанный при регистрации) и добавления товаров в корзину оформите покупку на сайте. На этапе внесения данных (способ оплаты и доставки) необходимо ввести ПРОМО-КОД в соответствующее поле и нажать "ПРИМЕНИТЬ", завершить оформление заказа.
Обратите внимание,
Скидка по ПРОМО-КОДУ может быть использована в одном заказе, оформленным на Ваш акаунт.
Минимальная сумма заказа для использования скидки по ПРОМО-КОДУ составляет 2 000 грн.
Скидка по ПРОМО-КОДУ INTERTOP.ua может быть использована только при оформлении онлайн-заказа с доставкой (по адресу или в отделение курьерской службы).
ПРОМО-КОД INTERTOP.ua не действует в розничной сети магазинов, в том числе на зарезервированный товар.
Скидка по промо-коду не суммируется с другими акциями и скидками.
Скидка по промо-коду распределяется пропорционально на все позиции в заказе. При частичной отмене (при удалении из заказа одного или нескольких товаров) скидка пересчитывается, а промо-код может не действовать, если общая сумма заказа окажется меньше минимально заявленной по условиям промо-кода (например, при условии минимального заказа на 2 000 грн).
При использовании промо-кода заказ выкупается только пакетно. Частичная покупка в таком случае не действует.
Приятных покупок!
Скидка по ПРОМО-КОДУ может быть использована в одном заказе, оформленным на Ваш акаунт.
Минимальная сумма заказа для использования скидки по ПРОМО-КОДУ составляет 2 000 грн.
Скидка по ПРОМО-КОДУ INTERTOP.ua может быть использована только при оформлении онлайн-заказа с доставкой (по адресу или в отделение курьерской службы).
ПРОМО-КОД INTERTOP.ua не действует в розничной сети магазинов, в том числе на зарезервированный товар.
Скидка по промо-коду не суммируется с другими акциями и скидками.
Скидка по промо-коду распределяется пропорционально на все позиции в заказе. При частичной отмене (при удалении из заказа одного или нескольких товаров) скидка пересчитывается, а промо-код может не действовать, если общая сумма заказа окажется меньше минимально заявленной по условиям промо-кода (например, при условии минимального заказа на 2 000 грн).
При использовании промо-кода заказ выкупается только пакетно. Частичная покупка в таком случае не действует.
Приятных покупок!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте