Мы умеем увеличивать ваши продажи и повышать вашу прибыль. Для этого используем полный комплекс практических действий, разделенных на три этапа.

Продажи
Комплексный аудит продаж
- Создание системы получения данных о звонках и реальных продажах, интегрированных с веб аналитикой
- Интеграция CRM c IP телефонией
- Аудит телефонных разговоров и тренинги сотрудников для повышения продаж
- Аудит трафика и оптимизация бюджетов
- Аудит бизнес процессов продаж и/или комплексно всего бизнеса
- Конкурентный анализ ценовых предложений (для интернет магазинов)
- Email-маркетинг для увеличения среднего чека и жизненного цикла клиента
Комплексный аудит продаж - важная составляющая успешной работы вашего проекта онлайн, которая позволяет увеличить вашу операционную эффективность. Так вы начнете контролировать ваши расходы на маркетинг, точно знать какие каналы окупаются.
Вы поймете эффективность работы ваших сотрудников с четко прописанными KPI.
Повышение конверсий
- Фиксация KPI, целевых значений и стратегии бизнеса
- Определение персон — типичных клиентов бизнеса
- Использование метода «тайного покупателя»
- Выявление узких мест в воронке продаж с помощью веб аналитики
- Сбор и отработка возражений ваших клиентов
- Проведение конкурентного анализа в вашей нише
- Проведение A/B/C экпериментов для увеличения конверсии основных страниц
- Создание Landing Page для целевых продуктов или услуг
Если вы никогда не проводили юзабилити исследования с привлечением вашей ЦА, то вы удивитесь количеству ошибок, обнаруженных на сайте. Так, например, для ритейлера обуви мы обнаружили, что для ЦА при выборе обуви очень важен параметр «полноты ноги», который не был учтен на карточке товара Это только один пример из десятков рекомендаций, которые мы находим в ходе юзабилити проектов.
Юзабилити-аудит
- Экспертная оценка интерфейсов;
- Формирование портретов вашей аудитории и определение их задач;
- Юзабилити-тестирование с целевой аудиторией вашего сайта;
- Прототипирование решений, найденных в ходе исследования.
Если вы достигли предела по привлечению трафика или ваши затраты на привлечение не окупаются, тогда вам необходимо глубоко исследовать поведение ваших клиентов и позицию вашего продукта на рынке. Путем работы с возражениями клиентов, исследования конкурентов и оптимизации основных страниц, мы повысим процент конверсий на сайте без увеличения трафика.