Блог | Оки-Токи: колл-центр в облаках

[/] Возможности Виртуальная АТС Автодозвон (Predictive dialer) GSM-шлюз для колл-центра Обратный звонок (Callback) Звонок с сайта (Web-Call) Решения для интернет-магазина для рекламного агентства для аутсорсингового контакт-центра для торговли автомобилями для коллекторского агентства для страховой компании для телемаркетинга и телемагазина Цены Блог Регистрация Контакты +380(44)4968432 Блог Дайджест новостей за февраль 2018 Основные новости за февраль 2018 года: массовые изменения интерфейса, обновление рабочего места и сводного отчета по телефонам, новая услуга для хранения ваших записей. Подробнее в дайджесте. Подробнее Хранилище Оки-Токи vs Google Drive Большинство колл-центров заинтересовано в том, чтобы записи разговоров с клиентами хранились и всегда были под рукой. Для этих целей в Оки-Токи предусмотрены базовые 10 гигабайт хранилища (примерно 1400 часов разговоров) для каждой компании. Но как быть, если записей хранить нужно гораздо больше? Если компании необходимо иметь доступ к довольно старым записям или ко всем? В этом случае можно подключить внешний облачный диск или увеличить хранилище в Оки-Токи. Внешние хранилища обходятся дешевле, но стоит ли экономия удобства и комфорта? Принять решение будет проще, если взвесить преимущества и недостатки на примере наиболее популярного внешнего хранилища - Google disk. Подробнее Дайджест новостей за декабрь 2017 автодозвон , отчеты , виджеты Всех с наступившими праздниками! Прибыльного нового года! Наша первая новость в этом году касается нововведений декабря. Подробнее 15 причин перейти на новый автодозвон В этот раз речь пойдет о новом Автодозвоне. Давным-давно в Оки-Токи появился такой инструмент и ежедневно обрабатывал сотни тысяч звонков. Но прогресс не стоит на месте и прежний дайлер технически устарел. Мы разработали новый автодозвон, который соответствует современным требованиям колл-центров, но остались компании, которые испытывают недостатки старого автодозвона, но не желают менять старое на новое и неизвестное. Поэтому… Подробнее Дайджест новостей за ноябрь 2017 операторское место , интеграции , коррекция звонков Поддержка английского языка, новые возможности интеграции инструментов Оки-Токи и внешних сервисов, обновления инструментов и другие полезные нововведения за ноябрь 2017 в дайджесте новостей! Подробнее Найти © 2007-2018 Оки-Токи. Пользовательское соглашение