This version of the page http://lowcostavia.com.ua/wizzair-ukraine-the-end/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2018-03-06. The original page over time could change.
Wizzair Україна припиняє діяльність 20 квітня! - Lowcost Avia
  • Корисне / Новини
  • 18

Wizzair Україна припиняє діяльність 20 квітня! Скасовано більшість рейсів!

Wizzair закриває підрозділ “Візз Ейр Україна” з 20 квітня! Скасовано більшість рейсів!

з 20 квітня лоукост Wizzair закриває український підрозділ “Візз Ейр Україна”. Один з літаків Airbus A320 залишиться в Києві і буде використовуватися авіакомпанією Wizz Air Hungary, а другий буде переміщений на нову базу Wizz Air у словацькому Кошице.

Про це повідомила прес-служба авіакомпанії.

  • Читайте також: Як повернути кошти і перебронювати квитки Wizz Air Ukraine. Відповіді на поширені запитання.

“На жаль, ми були змушені прийняти таке рішення через тривалу напруженість у Східній Україні, девальвацію та нестійкість української гривні, обмеження платежів постачальникам у зв’язку з контролем за іноземною валютою і невизначеність нових порядків для авіації та обмеження, що можуть бути цим викликані. Як повідомлялося раніше, Wizz Air Ukraine вже скоротила кількість літаків з чотирьох до двох у першій половині 2014-го року, слідом за скороченням кількості літаків, що базуються в Києві, та призупиненням роботи в Донецьку.”

“Візз Ейр Україна”, авіакомпанія, яка наразі виконує 16 рейсів двома літаками, припиняє свою діяльність, а Wizz Air Hungary буде виконувати тепер не два, а вісім рейсів в Україну та з України.

Виконання наступних рейсів буде продовжено:

Київ – Будапешт – рейс залишається без змін
Київ – Лондон Лутон – рейс залишається без змін
Київ – Кельн – квитки необхідно перебронювати через Wizz Air Hungary
Київ – Дортмунд – квитки необхідно перебронювати через Wizz Air Hungary
Київ – Гамбург Любек – квитки необхідно перебронювати через Wizz Air Hungary
Київ – Катовіце – квитки необхідно перебронювати через Wizz Air Hungary
Київ – Ларнака – квитки необхідно перебронювати через Wizz Air Hungary
Київ – Мюнхен Меммінген – квитки необхідно перебронювати через Wizz Air Hungary

Пасажирам, що купили квитки на вищевказані рейси на дати з 20 квітня 2015 року, буде необхідно перебронювати переліт через авіакомпанію Wizz Air Hungary, яка буде виконувати ці рейси з 20 квітня. З цими пасажирами авіакомпанія зв’яжеться для повернення вартості квитка. Також ці пасажири зможуть перебронювати квитки за первісною вартістю (відповідно до пропозиції «Гарантія тарифу»).

Скасовані маршрути авіакомпанії Wizzair:

Львів – Венеція Тревізо
Львів – Мілан Бергамо

Львів – Неаполь
Київ – Барселона Жирона
Київ – Венеція Тревізо
Київ – Валенсія
Київ – Кутаїсі
Київ – Москва
Київ – Мілан Бергамо
Київ – Неаполь

Авіакомпанія зв’яжеться з пасажирами цих рейсів, щоб забезпечити повернення повної вартості квитків. Всі новини про відшкодування будуть надсилатися електронною поштою на адресу, вказану під час бронювання.

Щоб виявити свою відданість обслуговуванню клієнтів, Wizz Air Hungary забезпечить так звану «Гарантію тарифу», яка буде розповсюджуватися на бронювання за низкою напрямків (або сполученням напрямків) Wizz Air Hungary упродовж фіксованого терміну і з додатковими правилами і умовами.

У клієнтів Wizz Air Ukraine буде можливість самостійно оформити нові бронювання, в тому числі на прямі або непрямі рейси через сторонні аеропорти мережі Wizz Air, в аеропорти їх первинного (з Wizz Air Ukraine) місця призначення через Wizz Air Hungary. В разі позитивної різниці повної вартості (дивіться правила й умови нижче) клієнту повернуть різницю у формі кредиту Wizz Air (100% суми позитивної різниці), який клієнт зможе використати для бронювання рейсів Wizz Air Hungary у майбутньому. Клієнти, яких це стосується, повинні будуть сповістити відділ по роботі з клієнтами Wizz Air Hungary про позитивну різницю тарифів і зробити запит на кредит Wizz Air. Відділ по роботі з клієнтами Wizz Air Hungary перекаже суму кредиту на рахунок клієнта не пізніше, ніж через 30 днів після дати запиту клієнта.

Основні правила і умови діють для всіх клієнтів Wizz Air Ukraine, які бажають скористатися пропозицією Wizz Air Hungary «Гарантія тарифу»:

  • Клієнт Wizz Air Ukraine, що отримав відшкодування, може забронювати нові квитки у Wizz Air Hungary за свій рахунок і вимагати повернути позитивну різницю тарифів (якщо вона є)
  • Гарантія тарифу розповсюджується на певні бронювання (будь ласка, дивіться таблицю), за умови, що пасажира буде перенаправлено у оригінальний пункт призначення через інший аеропорт
  • Гарантія тарифу розповсюджується тільки на бронювання, що випадають на оригінальну дату бронювання у Wizz Air Ukraine +/- 7 днів
  • В разі бронювання з іншого міста (наприклад, якщо клієнт зі Львова подорожує з Катовіце), клієнт несе всі витрати, пов’язані з наземними переїздами, проживанням, і всі інші витрати

Детальні умови «Гарантії тарифу» на сайті авіакомпанії.

Телефонуйте у Wizzair тільки в разі потреби, оскільки лінії Інформаційно-довідкового центру перевантажені, і час очікування став набагато довше! Спеціальні номери Інформаційно-довідкового центру Wizzair:

+380 44 206 4888
Доступні мови: Українська і російська
Години роботи: з 7:00 до 21:00 (CET)

+ 48 22 432 4867
Доступні мови: Чеська і польська
Години роботи: з 8:00 до 22:00 (CET)

+36 1 677 7139
Доступні мови: Англійська, французька, німецька, угорська, італійська, румунська, іспанська
Години роботи: з 8:00 до 22:00 (CET)

 

Поділитися у соціальних мережах

Вам також може сподобатися ...

  • Yevhen

    Что и следовало ожидать( Обидно и досадно.

  • Yanek

    Чи є якась інструкциія по заміні квітків з львову на катовіце?

    • lowcostavia

      Всі новини про відшкодування будуть надсилатися електронною поштою на адресу, вказану під час бронювання.

      Схоже, що потрібно буде звернутися за відшкодуванням, забронювати нові квитки у Wizz Air Hungary за свій рахунок і вимагати повернути різницю.
      Детальніше: https://wizzair.com/uk-UA/breaking_news/Ukraine_closure

      • Yanek

        З інструкції на сайту візеір взагалі неясно що робити. Її як таковоі немає. Написано не дзвоніть нам бо недодзвонитесь. Та переглядайте скриньку. З сайту бронювання пропало, добре що я залишив роздруковані папірці.

        • lowcostavia

          Написав статтю з типовими питаннями-відповідями. По мірі надходження інформації буду доповнювати: http://lowcostavia.com.ua/wizzair-refund-zamina-kvytka

  • Світлана

    Квитки не міняють, лише повертають кошти

    • lowcostavia

      Повертають кошти, за які можна придбати квитки на схожі рейси Wizzair Hungary і вимагати повернення суми, яку довелося доплатити.

      • Світлана

        Суму, яку довелось доплатити, повертають тільки на Wizz Air кредит

    • Olga Tikhonyk

      У меня были билеты на 27 апреля, я позвонила в киевский офис компании wizzair то мне поменяли билеты на 10 апреля. При чем билеты на 10 стояли дороже, за что мне не пришлось доплачивать, а разницу в цене записали как скидку на билет.
      Мне кажется просто надо спрашивать какие есть варианты. Я спросила и мне помогли так решить мою проблему с отмененным рейсом.

      • Світлана

        Вам поміняли квитки на рейс, який виконує wizz air Угорщина чи wizz air Україна? Припускаю, що Україна, оскільки, як я зрозуміла, до 20 квітня рейси будуть виконуватись. У мене квитки на червень, і мені запропонували лише забронювати квиток на рейc, який буде виконувати Wizz Air Угорщина (був квиток Львів Мілан, пропонують Катовіце – Мілан), а різницю в ціні зарахувати на wizz airкредит.

  • Кино

    это Европа)

  • Натали

    Ребята может кто в курсе. у меня лежит кредит в виз аир украина. я должна выкупить билеты на эту сумму до 20-04 чтоб не потерять бабосики?

    • lowcostavia

      Ви можете викупити квитки на рейси, що виконують до 20 квітня. Використати кредит на рейси Wizzair Hungary раніше не було можливості, можливо зараз щось змінять у правилах. Спробуйте додзвонитися у кол-центр і уточнити.

  • Павло

    тут таке діло… а квитки то набагато дешевші стали зараз. У Гамбург, Будапешт, Ларнаку, Катовіце… Дивна ситуцація.

    • lowcostavia

      Так, квитки значно подешевшали. Не встиг сьогодні, може завтра статтю напишу.

      Одна з можливих причин: рейси стали виконуватися Wizz Air Hungary, де в ціну не входить реєстрований багаж. Багатьом пасажирам доведеться доплачувати окремо, це і дозволило здешевити вартість перельотів.

      • Павло

        Я останнім часом рідко використовував багаж, тому в мене зараз двоякі відчуття: негатив від закриття українського підрозділу, а з іншої сторони значне здешевлення квитків. Меммінгем/Любек/Кельн давно не було до 2000 грн у дві сторони. Та і Ларнака навіть на літо є дешева!
        Тому не все так погано)

      • Максим Корецкий

        Плюс то что рейсы – нулевые. Соответсвенно первая цена минималка. После первых покупок цена сразу же выростает.

  • Тетяна

    Підкажіть, будь ласка, чи повернули вже комусь кошти за придбані раніше квитки???
    У повідомленні компанії йдеться про те,що кошти нарахують впродовж 7 днів.
    Замість коштів я отримала повідомлення-запит від компанії на додаткові відомості/дані мого рахунку, де вони обіцяли апродовж наступних 7 днів перерахувати кошти.
    Вже минуло більше 10 днів, а коштів як не було так і нема.

    Я придбала нові квитки, та хочу подати заявку на відшкодування різниці.
    Пікажіть,будь ласка, яким чином? Через розділ СКАРГИ на офіційному сайті???

    Дякую за допомогу!