Онлайн-курс "Account-менеджмент"

[http://vshk.org/] О курсе Расписание Мастера Форматы участия ‎+380442227114 Принять участие онлайн-курс 13.03-5.04 ОТКУДА БЕРУТСЯ АККАУНТ МЕНЕДЖЕРЫ о курсе Аккаунт-менеджер — это спасатель, который клиенту помогает не сойти с ума, а компании – зарекомендовать себя с лучшей стороны. Удержать этот баланс между клиентом и агентством может только он. Ну, или какой-нибудь супергерой. Хочешь стать им? Тогда готовься работать над собой! А мы что? Мы расскажем обо всех тонкостях и хитростях работы крутого аккаунта. Ты узнаешь, как можно «весело бежать в колесе» и не выгорать от многозадачности и постоянного общения с огромным количеством людей. P.S. Мы уже провели курс однажды, и нас очень просили его повторить!) РАСПИСАНИЕ ЛЕКЦИЙ Продолжительность занятий 90 мин. 0 1 занятие Кто такой аккаунт-менеджер, каковы его обязанности, возможности и необходимые навыки. Словарь аккаунта (чтобы фраза «мы закоммитились на такие кивижуалы» не доводила тебя до истерики). вт | 13.03 | 18:30 0 2 занятие Схемы взаимодействия клиент – агентство. Типы и особенности коммуникации (звонки, встречи, письма). Оценка работы аккаунта, работа с документами (контрактами, счетами, актами). чт | 15.03 | 18:30 0 3 занятие Работа с креативной командой: функции, процессы, постановка задач, таймлайны, дедлайны. Кейсовая история: как проект попадает в руки и что с ним происходит внутри. вт | 19.03 | 18:30 0 4 занятие Какие бывают клиенты (темперамент, тип бизнеса и пр.) и как превратить токсичных клиентов в win-win партнеров? Аккаунт на стороне агентства и аккаунт на стороне клиента: особенности и различия. ср | 21.03 | 18:30 0 5 занятие Деловая переписка: границы юмора, переход на «ты» и смайлики :). Работа с подрядчиками, их поиск и контроль. Работа с командой: роли, особенности, брифы, бюджетирование и документооборот (контракты, счета, акты). вт | 27.03 | 18:30 0 6 занятие Работа с видеопродакшеном. Процессы тендера. Как предвидеть факапы. чт | 29.03 | 18:30 0 7 занятие Как работать с нестандартными проектами, что нужно знать и уметь для популярных сегодня Big Data и UX, когда ты совсем не об IT. пн | 02.04 | 18:30 0 8 занятие Безграничные аккаунты: как аккаунт работает с апселлами, спецпроектами, ЛОМами, журналистами и пр. чт | 05.04 | 18:30 мастера курса За свою карьеру они пересекли не один океан переписок, покорили не одну гору «брифований-согласований-рассогласований», узнали, почему «слоникам нужно побегать», а выходные – понятие относительное. ИННА НАСАДЮК Мастер курса Инна Насадюк – client service director Havas Worldwide Digital Kiev. У Инны за спиной более семи лет опыта в интернет рекламе и Digital-маркетинге. Она работала над ключевыми проектами для Samsung, Unilever, Philip Morris International, Lactalis, МТС, Nemiroff, Danone, Acer, Microsoft, Tuborg. В 2013 году присоединилась к компании Danone – менеджером по развитию новых медиа. В 2015 вернулась на агентскую сторону в качестве Account директора агентства Prodigi. Сейчас возглавляет отдел по работе с клиентами в агентстве Havas Worldwide Digital Kiev. Havas Worldwide Digital Kiev — цифровая практика агентств HAVAS Worldwide в Украине. ДИМА БИЛАШ Мастер курса Дима Билаш – сооснователь и управляющий партнер компании Septa, которая работает на рынках Украины, США и Европы со своими big data и UX решениями, организатор конференции Kyiv Data Spring, сооснователь издания datification.org. Занимается внедрением технологий больших данных и разработкой machine learning решений для бизнеса. Среди его клиентов Henkel, Kobzov, OilGroup, Ukrnafta и многие другие. АНЯ ЛЕБЕДЕВА Мастер курса Аня Лебедева – директор креативного агентства TWIGA'Idea. Аня работает в сфере маркетинговых коммуникаций уже более 7 лет. Успела получить сильную экспертизу в digital-среде, в медиа, поработать с комплексными проектами по созданию и развитию брендов. Ключевые клиенты: Sun InBev, Samsung, Philip Morris Ukraine, Pepsico, Pernod Ricard, Bacardi Limited, Fly, Citroen/Peugeot, Fujifilm, Klitschko, Oberig Jewelry, Bazabet и др. C 2015 года работала в брендинговом агентстве FEDORIV. В 2017 году стала руководителем креативного агентства группы компаний TWIGA. Юля Чужа Мастер курса Юля Чужа — менеджер спецпроектов независимого онлайн-журнала об инновациях и культуре Platfor.ma. Ранее работала в British Council Ukraine. Опыт в коммуникациях - более 4 лет. Клиенты: Motorola, Nokia, Pinchuk Art Center, Impressions Electonics, Всі. Свої, Hasbro, Porsche Finance Group, Martini, WHO. Осенью 2017 года журнал Platfor.ma открыл студию спецпроектов нативной рекламы Platformagic, чтобы помогать брендам рассказывать истории нестандартным образом. Основные клиенты: АВК, Nokia, WNISEF, Всі. Свої, UFW, Nokia, Hasbro, Martini, Київстар. ЕСЛИ ТЕБЕ СТАЛО НЕ ПРОСТО СТРАШНО, А СТРАШНО ИНТЕРЕСНО, ЛИСТАЙ ДАЛЬШЕ! ЗА 11 ЧАСОВ ОНЛАЙН-ЗАНЯТИЙ ТЫ НАУЧИШЬСЯ И УЗНАЕШЬ Планировать и структурировать свою работу Понимать брифы, сленг креативной команды и таймлайны Писать письма не из «Советского вестника», а из агентства Работать в кризисных условиях (реальные ситуации, где выживут не все) Как работать с зарубежными компаниями, подрядчиками, задачниками и документооборотом Как превращать токсичных клиентов в win-win партнеров Как избежать типичных ошибок аккаунта Как использовать самые интересные лайфхаки Поможем найти работу мечты тем, кто ее еще не нашел К ЧЕРТУ ЦЕРЕМОНИИ – ЭТО ТВОЙ ШАНС СТАТЬ АККАУНТОМ, ЗА КОТОРЫМ БУДУТ ОХОТИТЬСЯ ВСЕ ХЭДХАНТЕРЫ СТОИМОСТЬ Early bird - 7000 грн с 13.02 - 8000 грн РЕГИСТРАЦИЯ От куратора Анастасия Баранник К аккаунт-менеджерам я питаю особую любовь. Эта профессия когда-то изменила мое мировоззрение на тысячу процентов. Аккаунты живут в своем ритме, в своем наборе правил, плавают в особых эмпатичных волнах и умеют всё. Правда всё. Но, как ни парадоксально, не все знают об этой профессии. Этот курс создан, чтобы заполнить пробелы в знаниях и дать удобные и трендовые инструменты от лучших специалистов рынка. Поэтому, пока агентства пишут нам с просьбами «подарить» им резюме лучших студентов прошлого набора, предлагаю вам стать лучшими студентами. Почему ВШК Дорогая команда ВШК, огромное спасибо за такие нереально полезные курсы. Получила 3 листа новых идей, уже начала активно внедрять. Отдельно спасибо тебе, Виталий Бонденко, приятно видеть, когда сотрудники горят своей работой и искренне любят компанию! Желаю вам идти вперёд и очень жду курсы для построения отдела продаж)))) Кристина Клецкая / студент ВШК Хорошие Люди. Настоящие профессионалы. Полезные, практические знания. А самое главное в ВШК умеют дружить! Друзья, пусть вам во всем сопутствует успех! Ihor Byvaltsev / студент ВШК ВШК - это море позитива, которое сочетается с профессионализмом и творчеством. Здесь каждый для себя найдет много полезной информации, которою можно использовать не только в работе, но и в повседневной жизни, общаясь с окружающими людьми. А самое главное ВШК - это команда, которая умеет ставить цели, достигать их, и учит этому всех остальных. Юлія Лахманюк / студент ВШК Не надо связываться с ВШК. Это секта профессионалов. Которая вызовет у Вас зависимость расти и развиваться. Они заразят вас своим позитивом и хорошим настроением. После посещения ВШК вы еще как минимум 2-е недели будете ходить и улыбаться и рассказывать своим коллегам, друзьям, семье те идеи о которых узнали. В общем продолжайте жить спокойной скучной жизнью и не связывайтесь с ВШК. Алёна Балашова / студент ВШК Скажу просто: с душой, силой, верой и знаниями. Это те критерии,которые я заметила в Команде ВШК. Вера в себя,в дело и команду, душа как общая так и каждый по своему криативный, интересный, сила семьи, а знаний....уууууу как говорил тот самый волк))) Хватит не на один курс) Успехов, продолжений,и теплых отношений, которые буду Вас укреплять в Вашей миссии. Левадия Евдокимова / студент ВШК Ребята просто, МОЛОДЦЫ! Удачи проекту, Татьяна, Алексей, Эвелина, Сергей, Богдан и конечно Аня, только вперед! Анатолий Мороз / студент ВШК Выражаю огромную благодарность организаторам и всем членам общества ВШК ! С каждым мероприятием/ тренингом - вдохновляешься все больше и больше и получаешь нереальный заряд позитивных эмоций :) все на ВЫСШЕМ уровне ! Julia Sydorenko / студент ВШК Курс очень-очень понравился. Много информации, кейсов, примеров. Очень классные спикеры, позитивные и профессиональные. Часто ловила себя на мысли, что хотела бы поработать у них в команде. Благодарю вас за то, что сделали такой вот курс реальным. Анастасия Лысюк / студент ВШК Свяжитесь с нами и мы ответим на ваши вопросы! +38 044 222 71 14 info@vshk.org Регистрация Имя Фамилия Телефон E-mail Промокод (если есть) © Higher school of communications 2017