Доставка замовлень
Вибір виду доставки ви можете дізнатися безпосередньо при оформленні замовлення.
Поштова відправка по Україні
Протягом трьох тижнів ви зможете одержати замовлені книги у поштовому відділенні, яке вкажете під час реєстрації. Книги будуть надіслані вам з післяплатою. Оплата замовлення відбувається там само після отримання посилки.
ПОШТОВІ ВИТРАТИ
- Щоб література стала для вас ще доступнішою, видавництво "Навчальна книга – Богдан" бере на себе витрати, пов'язані з упакуванням та страхуванням поштових відправлень, а також частину оплати за пересилання.
- Плата за пересилання книг “Укрпоштою” становить 15-25 грн, а Новою Поштою — 25-45 грн.
- Термін виконання замовлення – 2 тижні з моменту його отримання (“Укрпошта”) або 3-5 днів (“Нова пошта”).
- Поштове відділення зобов'язане повідомити вас про надходження посилки протягом одного робочого дня.
- Якщо Ви не забрали посилки, то через 3 робочі дні вам мають вручити повторне повідомлення під розписку.
Важливо!
- Протягом 5 робочих днів посилка зберігається на пошті безкоштовно.
Після завершення цього терміну поштове відділення буде нараховувати вам додаткову плату за кожну добу зберігання згідно з діючими тарифами Укрпошти.
- Відповідно до діючих тарифів Укрпошти поштовий збір за післяплату становить 1,2-4% залежно від вартості посилки.
Увага! Замовлення на суму понад 500 грн ви отримаєте, не оплачуючи поштові витрати, якщо пересилання здійснює “Укрпошта”.
Зверніть увагу – якщо ви замовляєте багато літератури, то згідно правил Укрпошти, маса однієї посилки не може перевищувати 10 кг. Якщо ж вага вашого замовлення більша, ми надішлемо книги кількома посилками. Наші менеджери обов'язково повідомлять вас про це.
Важливо
Будь ласка, не забувайте забирати на пошті замовлені книги!
Протягом трьох-п'яти днів посилка перетинає всю Україну, отже, вже через тиждень ви можете отримати замовлені книги на своєму поштовому відділенні, не чекаючи повідомлення.
Якщо повідомлення зникло, а ви не поцікавилися на пошті про прихід посилки на вашу адресу, по закінченню місяця посилка повертається назад. Отже, ви не отримаєте свого замовлення, даремно витративши час на його оформлення.
А ми будемо змушені даремно заплатити за подорож посилки назад. І тільки Укрпошта буде у виграші, тому що одержить оплату за пересилання. До того ж довести, що посилка не дійшла до адресата з вини працівників Укрпошти, зовсім неможливо.
Загалом, виходить така ситуація, що пошта не доставила повідомлення про прихід посилки, а замовник або забув про факт самого замовлення, або не знайшов часу відвідати поштове відділення й дізнатися про прихід посилки.
Примітка
Всі книги, представлені на сторінках нашого сайту, обов'язково є в наявності на складі.
При відсутності на складі якої-небудь позиції, інформація про неї видаляється з сайту доти, поки продане видання знову не надійде на склад. Але ми не виключаємо можливості одночасного замовлення того самого видання декількома незалежними один від одного покупцями. Тому при відсутності на складі обраного товару або необхідного обсягу видань наше видавництво залишає за собою право змінити терміни доставки або ж відкорегувати об'єм вашого замовлення.
За будь-яких обставин наші менеджери обов'язково повідомлять вас про ці зміни.
Що робити якщо посилка не прийшла?
Якщо ви одержали інформацію від видавництва про те, що ваше замовлення відправлено, а на поштовому відділенні цієї посилки немає, то просимо вас інформувати нас про це, тоді ми зможемо оперативно розібратися в цій ситуації й швидко виправити її.
Інформацію про неотримання посилки або іншу спірну ситуацію можна вирішити, звернувшись безпосередньо до наших менеджерів:
тел.: (0352) 51-97-97; (067) 350-18-70; (066) 727-17-62
mail@bohdan-books.com
Бажаємо приємних покупок!