Удобно. Быстро. Надежно.
Заказ в Киев
+38 (044) 390 90 90
Заказ по Украине, СНГ и миру
+38 (068) 390 90 90
Анна Великая
Постоянный клиент c 24 февраля 2011
15 мая 2017
Доставка была в Киев - Соломенский район. Хочу выразить свое недовольство услугами компании UFL. Я пользуюсь их услугами с 2013 года и никогда не было проблем. В этот раз заказ я разместила 4 Мая с доставкой на 15 Мая. Мне перезвонили и сообщили что один из цветков композиции может быть плохого качества. На просьбу отменить заказ, меня уговаривали подождать до 13-14 Мая и пообещали обязательно перезвонить и подтвердить состояния букета. Я повторно перезвонила 12 Мая (зная что 13-14 - это выходные и времени найти другую доставку у меня будет мало). Менеджер сообщила что в системе стоит статус "Созвонится 14 Мая". Ни 13, ни 14, ни 15 Мая мне не перезвонили и без моего ведома отменили мой заказ. Прошу передать большую "благодарность" менеджеру работающему в воскресенье и халатно выполнившему свою работу. Существуют ситуации, когда даже банальный букет является очень важным знаком! Я сожалею что доверилась Вашей компании.
Анна Великая оценила сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛА:
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте. Приносим свои искренние извинения. Так как Вы наш постоянный клиент, Вы знаете, что сложившаяся ситуация исключение для нас. Нам действительно очень жаль, что подвели Вас. Надеемся, что Вы дадите нам шанс реабилитироваться в Ваших глазах и сделаете еще один заказ в нашей компании. Приложим все усилия для работы на более высоком уровне.
Татьяна
Постоянный клиент c 12 мая 2017
Общая оценка:
15 мая 2017
Доставка была в Киев - Дарницкий район. Мне понравилось исполнение моего заказа.
Татьяна оценила сервис:
Татьяна оценила сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛА:
Алексей
Постоянный клиент c 25 октября 2016
Общая оценка:
15 мая 2017
Доставка была в Киев - Подольский район. Мне не понравилось исполнение моего заказа.
Заказал два букета, двумя чеками. По приезду один из букетов не был занесен в список.
Один из букетов не был похож тому что на фото.
В магазине сложно найти фильтры.
Алексей оценил сервис:
Алексей оценил сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛ:
Спасибо, Алексей, что нашли время написать отзыв! Для уточнения ситуации Ваш менеджер уже написал Вам на почту, ждем ответа. Спасибо Хорошего дня
Юрій
Постоянный клиент c 11 мая 2017
Общая оценка:
15 мая 2017
Доставка была в Львов. Мне понравилось исполнение моего заказа.
Юрій оценил сервис:
Юрій оценил сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛ:
Нака
Постоянный клиент c 13 января 2015
Общая оценка:
15 мая 2017
Доставка была в Одесса. Мне понравилось исполнение моего заказа.
Нака оценила сервис:
Нака оценила сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛА:
Nataliia Ryzhankova
Постоянный клиент c 04 марта 2016
Общая оценка:
14 мая 2017
Доставка была в Бровары. Мне понравилось исполнение моего заказа.
Nataliia оценила сервис:
Nataliia Ryzhankova оценила сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛА:
Олександр
Постоянный клиент c 11 мая 2017
Общая оценка:
14 мая 2017
Доставка была в Червоноград. Мне понравилось исполнение моего заказа.
Олександр оценил сервис:
Олександр оценил сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛ:
Екатерина
Постоянный клиент c 07 марта 2016
Общая оценка:
14 мая 2017
Доставка была в Одесса. Мне понравилось исполнение моего заказа.
На сайте были проблемы с выбором города доставки
При первоначальном выборе Одессы в формуляре получателя выбивался киев с чем и были связаны дальнейшие накладки связанные с необходимостью доплаты за выбранный букет и дальнейшей заменой букета
Екатерина оценила сервис:
Екатерина оценила сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛА:
Спасибо, Екатерина, что нашли время оставить отзыв! Очень жаль, что так вышло с Вашим заказом, мы обязательно будем исправлять неполадки в работе нашего сайта!
Диана
Постоянный клиент c 07 июня 2015
Общая оценка:
14 мая 2017
Доставка была в Николаев. Мне понравилось исполнение моего заказа.
Я просила еще записку к букету, но почему то она не дошла, а так все скпер!спасибо огромное!
Диана оценила сервис:
Диана оценила сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛА:
Спасибо, Диана, за отзыв! К сожалению, Вы не передали текст желаемой открытки, поэтому она не была доставлена Спасибо за заказ, надеемся, что Вы и получатель остались довольны!
Катерина
Постоянный клиент c 01 августа 2016
Общая оценка:
14 мая 2017
Доставка была в Мариуполь. Мне понравилось исполнение моего заказа.
Катерина оценила сервис:
Катерина оценила сервис:
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ЗАКАЗАЛА:
Адрес: Киев, Украина, Константиновская 56а, .
Телефон: +38 044 390 9090.
Емейл:
[email protected]
Топ направления: Киев, Одесса, Харьков, Москва, Минск смотреть все