Лицензия на Туроператорскую деятельность — серия АЕ № 272718, выдана 12 марта 2014 года.
Период действия Лицензии с 20 марта 2014 года на неограниченный срок.
Финансовым обеспечением ООО "ТТВК" является Банковская гарантия (срок действия с 22.10.2017 по 21.10.2018) № 618/15-Г.
Размер финансового обеспечения составляет 20 000 (двадцать тысяч) евро.
Финансовое обеспечение предоставлено: ЧАО «Банк инвестиций и сбережений», находящееся по адресу: 04119, г. Киев, ул. Мельникова, 83-Д.
Срок действие банковской гарантии до 21.10.2018г.
TUI в мире
TUI Group (www.tuigroup.com)
Крупнейшая в мире группа компаний в сфере туризма с 40-летним опытом, образована в 2014 году в результате слияния двух холдингов: немецкой TUI AG и британской TUI Travel PLC.
TUI Group обслуживает более 30 млн клиентов в год и предлагает отдых в 180 странах мира. TUI является одной из самых прибыльных туристических компаний в мире. В 2015/2016 финансовом году компания увеличила чистую прибыль в 3 раза до 1,037 миллиарда евро, по сравнению с аналогичным показателем прошлого года, товарооборот составил 17,184 млрд евро. В группу TUI входят туроператоры, сети турагентств, более 300 отелей, 14 круизных лайнеров, 6 авиакомпаний с самым большим чартерным флотом в Европе – более 130 самолетов и др. Только в Европе TUI имеет свыше 3 000 офисов продаж. В концерн входят известные цепочки отелей RIU, Club Magic Life, Suntopia, Iberotel, Robinson Club, Sol Y Mar Club, Coral Sea, Jaz Resort и многие другие.
TUI Group – неоднократный лауреат престижной международной премии World Travel Awards. Количество сотрудников компании — более 76 000 человек в 130 странах.
Штаб-квартира объединенной компании TUI Group расположена в Германии, ее акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в расчет индекса FTSE 100.
TUI в Украине
TUI Украина (www.tui.ua)
Одна из ведущих туристических компаний Украины, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания является частью крупнейшего международного туристического холдинга TUI Group, с более чем 40- летним опытом работы.
TUI Ukraine основана в 2009 году на базе украинской компании «Вояж Киев» и сети туристических агентств «Галопом по Европам». В 2013 году в состав компании TUI Ukraine вошел один из сильнейших туроператоров Украины – Turtess Travel, что обеспечило TUI лидерские позиции на украинском рынке в качестве крупнейшего многопрофильного туроператора.
TUI Ukraine обслуживает в год более 100 тысяч туристов и включает 250 турагентств (собственных и уполномоченных). Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых на массовых туристических направлениях, включая Турцию, Египет, Испанию, Болгарию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Грецию и другие страны.
TUI Ukraine фокусируется на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. В их числе – эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, концепции отдыха, такие как Day&Night Connected, Fun&Sun, TUI Тукан (семейные клубы), Club Magic Life, Suneo Club, Sensimar, Splash World, работающие на многих курортах Европы и Турции.
Миссия
- Мы создаем отдых, который делает людей счастливее
Видение
- Выбор клиентов №1 для качественного семейного отдыха
- Компания, отличающаяся гибким дифференцированным продуктом
- Устойчивая и эффективная компания, использующая передовые технологии
- Компания, где каждый может реализовать себя
Ценности
- Клиентоориентированность
- Командная работа
- Уважение к людям
- Эффективность и результативность
- Постоянное совершенствование
Структура TUI
| |
TUI Group
|
|
| |
|
|
| |
TUI Ukraine
|
|
|
|
|
|
Туроператор
|
|
Собственная розничная сеть
и франчайзинговые
турагентства TUI
|
| |
|
|
|
Компания TUI предлагает самые разнообразные туристические маршруты и продукты
|
Направления TUI Ukraine в 2017 году
| Страны |
Типы отдыха |
Отельные цепочки |
- Австрия
- Андорра
- Болгария
- Венгрия
- Греция
- Доминикана
- Египет
- Израиль
- Иордания
- Испания
- Италия
- Кипр
- Мальдивы
- ОАЭ
- Оман
- Польша
- Португалия
- Словакия
- Словения
- Таиланд
- Турция
- Украина
- Финляндия
- Франция
- Хорватия
- Черногория
- Чехия
- Швейцария
- Шри-Ланка
|
TUI предлагает клиентам разные типы отдыха в зависимости от их предпочтений:
- Пляжный отдых
- Горнолыжный отдых
- Семейный отдых
- Молодежный отдых
- Экскурсионный отдых
- Отдых A’la Carte
Изучая предпочтения украинских туристов, TUI ежегодно разрабатывает специальные концепции отдыха.
|
TUI работает со всемирно известными отельными цепочками, что позволяет компании гарантировать высокий уровень сервиса.
| Aldemar |
Iberotel |
| Barcelo |
IC Hotels |
| Barut |
Jaz |
| Best |
Kempinski |
| Concorde |
Limak |
| Coral Sea |
Lopesan |
| Cornelia |
Louis |
| Fiesta |
Magic Life |
| Gloria |
Pegasos |
| Grecotels |
Radisson |
| Grupotel |
Riu |
| H10 |
Rixos |
| Hillside |
Sheraton |
| Hilton |
Sol Melia |
| Iberostar |
Sol Y Mar |
|
Ключевые концепции отдыха
| Семейный клуб TUI Тукан |
|
TUI Тукан - секрет отличного отдыха с детьми в отелях с Детским Клубом TUI Тукан. В этом году Детские клубы Тукан открыты в отелях:
- Club Calimera Serra Palace 5*
- TUI Fun & Sun Club Marmaris Deluxe 5*
- TUI Fun & Sun Club Saphire 5*
- Pegasos Club 4*
- Pegasos Resort 5*
- Pegasos Royal 5*
- Arminda Hotel & Spa 4*
- Sol Nessebar Bay 4*
- Sol Nessebar Palace 5*
- Castellastva 4*
- Aleksandar 3*
|
| Day&Night Connected |
|
Day&Night Connected - идеально для активных и молодых. Развлечения без ограничений! В этом году концепция представлена в отеле:
- TUI Day and Night Connected Club Hydros HV1
|
| Fun&Sun |
|
Fun&Sun - Программа развлечений для всей семьи. Отели:
- TUI Fun & Sun Club Marmaris Deluxe 5*
- TUI Fun & Sun Club Saphire 5*
|
|
|
TUI Эксклюзив
|
|
Более 30 отелей работают с TUI эксклюзивно на украинском рынке.
|
| Club Magic Life |
|
Club Magic Life – это сеть отелей клубного формата по всему миру. Она разработана специально для клиентов, которым нравится активная и разнообразная анимация.
Страны: Турция, Греция.
|
|
Suneo Club
|
|
Это сервис на звезду выше, чем вы ожидали: анимация, детский клуб, питание All Inclusive, бесплатный Wi-Fi и многое другое – за разумные деньги!
Страны: Греция, Болгария, Испания
|
|
Sensimar
|
|
Отели Sensimar – идеальные места для романтических историй, где каждый день вас ждет незабываемое свидание с любимым человеком.
Страны: Турция, Греция, Хорватия, Испания, Кипр
|
| Sensatori |
|
Концепция предполагает особый подход к отдыху, основанный на идее насыщения всех пяти чувств на высшем уровне.
Страны: Турция
|
|
Новый продукт: Круизы и Путешествия на катерах
|
|
Круиз – уникальный формат отдыха, где корабль – это целый город развлечений и сервисов в формате «все включено». Просыпаясь каждый день в новом городе по маршруту круиза, вы можете выбрать активный тип отдыха и посетить разнообразные экскурсии в городе стоянки. |
Путешествие на катере по рекам и каналам Европы – новинка для активных туристов, которые наслаждаются окружающей красотой в плавающем отеле-катере. Комфорт и интересные маршруты – станьте капитаном собственного судна вместе с TUI! |
Что отличает TUI от конкурентов?
Финансовая стабильность
TUI Украина пользуется международной поддержкой головной компании TUI Group.
Лучшее соотношение цена/качество
TUI Украина использует все возможности международного бренда в сотрудничестве с отелями и авиаперевозчиками, чтобы предлагать продукты высокого качества и по оптимальной цене. Это становится возможным благодаря большим объемам, которыми оперирует TUI, позволяющими снижать закупочную цену.
Пристальное внимание к сервису – европейские стандарты
На всех этапах работы с клиентом TUI привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса. TUI – первая туристическая компания в Украине, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств.
Эксклюзивные продукты
TUI делает фокус на предоставлении клиентам уникальных дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров. Это и эксклюзивные отели, которые ранее были доступны только западноевропейским туристам, и новые концепции отдыха (Fun&Sun, Club Magic Life, Suneo Club и др.), и семейные клубы TUI Тукан, работающие на многих курортах.
Надежный партнер по страхованию
TUI на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией ERV. Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда. Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.
Круглосуточная служба поддержки клиентов
24 часа в сутки 7 дней в неделю в TUI работает служба поддержки клиентов, связаться с ней можно по телефону 0 800 500 394. Сотрудники горячей линии всегда готовы прийти на помощь, предлагая решение любой возникающей проблемы, а также рассказать о том, какие горячие предложения предлагает компания.
Только проверенные партнеры
Отбирая отели, сотрудники TUI лично проверяют качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности. Компания TUI, сотрудничая только с надежными проверенными партнерами-авиакомпаниями, гарантирует своим клиентам высокую степень безопасности, комфорта и четкости выполнения полетов.
Q&A – часто задаваемые вопросы
- Как расшифровывается TUI?
У компании немецкие корни, TUI - аббревиатура от немецкого названия компании Touristik Union International, которое она носит с 2002 года.
- Какова стратегия компании TUI в Украине?
Наша стратегия – быть ведущей и прибыльной компанией на украинском рынке, предлагать туристам различные, в том числе уникальные, варианты отдыха за рубежом. Мы также ставим своей целью всегда иметь гибкий подход к бизнесу, чтобы удовлетворять меняющиеся потребности и предпочтения клиентов.
- Какие направления пользуются наибольшей популярностью в Украине?
К наиболее популярным пляжным направлениям можно отнести Турцию, Египет, Испанию, Грецию, Болгарию, Кипр, Черногорию и Хорватию. Среди горнолыжных курортов лучшие результаты продаж традиционно показывают Австрия, Андорра, Франция, Италия и Болгария, а для экскурсионного отдыха украинцы чаще всего предпочитают Испанию и Чехию.
TUI – Все ради вашей улыбки!