Помощь

S A L E доставляется только Новой почтой! Стоимость доставки от 100 грн. [https://karenmillen.ua/sale] Австралия Австрия Азейбарджан Аргентина Армения Бахрейн Беларусь Бельгия Болгария Великобритания Венгрия Вьетнам Германия Гонг-Конг Греция Дания Египет Индия Индонезия Иордания Ирландия Исландия Испания Италия Казахстан Канада Катар Кипр Китай Кувейт Латвия Ливан Ливия Литва Люксембург Малайзия Мальта Марокко Мексика Молдова Монако Монголия Нидерланды Новая Зеландия ОАЭ Панама Польша Португалия Пуэрто Рико Россия Румыния Северная Ирландия Сингапур Словакия США Таиланд Тайвань Тунис Турция Филиппины Финляндия Франция Чехия Швейцария Швеция Эстония Южная Африка Япония Магазины Помощь 0 Избранное Вход / Регистрация Войти Новинки Новинки Одежда Обувь Аксессуары Вся одежда купить сейчас Вся обувь купить сейчас Аксессуары купить сейчас Одежда КАТЕГОРИИ Одежда Пальто Жакеты & Куртки Трикотаж Платья Футболки & Блузки Юбки Джинсы Топы Брюки & Комбинезоны КОЛЛЕКЦИИ Коллекция Ателье AW17 Транзит SS17 Коллекция Ателье КОЛЛЕКЦИЯ АТЕЛЬЕ AW17 купить сейчас Трикотаж купить сейчас Обувь КАТЕГОРИИ Обувь Туфли Ботинки Босоножки Туфли купить сейчас Ботинки купить сейчас Аксессуары КАТЕГОРИИ Аксессуары Клатчи Сумки из искусственной кожи Повседневные сумки Кошельки Шарфы Украшения Ремни Часы Головные уборы Перчатки Солнцезащитные очки Часы купить сейчас Повседневные сумки купить сейчас Вечерние сумки купить сейчас Sale Одежда Одежда Пальто Жакеты & Куртки Трикотаж Платья Футболки & Блузки Юбки Джинсы Топы Брюки & Комбинезоны Обувь Обувь Туфли Ботинки Босоножки Аксессуары Аксессуары Клатчи Сумки из искусственной кожи Повседневные сумки Кошельки Шарфы Ремни Головные уборы S A L E купить сейчас Инсайдер ИССЛЕДОВАТЬ БОЛЬШЕ LOOKBOOK Party Place The Party Place Коллекция Atelier AW17 Транзитная коллекция AW17 Лукбук THE ESSENTIALS Коллекция THE ESSENTIALS Лукбук AW17 ВЕСНА-ЛЕТО 17 The Party Place смотреть сейчас Коллекция Atelier AW17 смотреть сейчас AW17 смотреть сейчас Покупателям ПОКУПАТЕЛЮ О нас Доставка Возврат Гид по размерам Магазины Karen Millen Помощь Оплата / Доставка Как можно оплатить заказ? Есть два способа оплаты: - предоплата ( LiqPay , карта Приват Банка); - наложенный платеж. Предоплата осуществляется в 100% размере через приложение LiqPay или на карту ПриватБанк. Данные для осуществления оплаты будут отправлены после подтверждения заказа администратором инет-магазина. При оплате картой комиссия за перевод денег не взимается. Наложенный платеж - это возможность увидеть ваш заказ до осуществления оплаты. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки курьерской службой Новая Почта по территории Украины. Оплата осуществляется в момент получения заказа в отделении Новой Почты. Обращаем ваше внимание, что стоимость услуги “наложенный платеж” оплачивается получателем, включая в себя также комиссию согласно тарифам Новой Почты, которая составляет 35грн. за оформление услуги и 2% от стоимости заказа. Сколько стоит доставка? Доставка Sale службой «Нова Пошта» – платная: - доставка на личный адрес – 100 грн; - на отделение Новой почты – 100 грн. Доставка новой коллекции бесплатная, но если есть хоть 1 единица Sale , доставка оплачивается за счет получателя. Условия резерва позиций в магазине? Резерв при самовывозе действует два дня, включая текущий. О готовности вашего заказа Вас проинформирует консультант магазина и озвучит конечную дату снятия резерва. Заказы, оформленные перед выходными: - если Ваша заявка была обработана в течении дня в четверг, резерв для Вас мы держим до конца дня пятницы; - если Вы желаете совершить покупку на выходных – оформляйте заказ в пятницу до 17:50 и Ваши любимые позиции будут Вас ждать до воскресенья; - все заказы оформлены на выходных будут обработаны в понедельник в течении дня и зарезервированы до среды. показать страницу Возврат / Обмен Как вернуть товар в интернет-магазине? Если Вам не подошла вещь по размеру, цвету, фасону или какой либо другой причине – Вы имеете возможность вернуть её течении 14 дней с момента покупки. При получении заказа Новой Почтой – отправляете возврат на тот же адрес, с которого была отправка к Вам. Доставка в таком случае оплачивается покупателем. Возврат «самовывоза» можно сделать только в тот же магазин, где он был забран. В посылке, вместе с товаром, который Вы хотите вернуть, должны быть: - Заявление на возврат . - Копия паспорта, 1-2 страницы (или другого документа, удостоверяющего личность); - Копия расходной накладной или чека об оплате. показать страницу Как можно вернуть денежные средства? Возврат денежных средств зависит от способа оплаты. Отправка НП: - если у вас был наложенный платеж или оплата на карту Приват Банка – денежный перевод отправляем службой Новая Почта. - Liq Pay – деньги перечисляются на карту пользователя до5-ти рабочих дней. При самовывозе магазин возвращает деньги согласно способу оплаты в течении 5 рабочих дней. Как отправлять возврат Новой почтой? Очень важно при отправке возврата НЕ указывать наложенный платеж , так как склад не сможет его принять. Денежные средства за товар возвращаются в течении 5 рабочих дней после получения и проверки состояния вещей. Доставку оплачивает покупатель. Оформление заказа Когда заказ будет подтвержден? Подтверждение заказов осуществляется с понедельника по пятницу. Если заказ оформлен после 15.00, то он будет подтвержден на следующий день. Заказы оформленные с субботы по воскресенье будут обработаны в понедельник. Сколько ед. для примерки можно добавить в корзину? В заказ Вы можете собрать три любые позиции разного цвета, фасона или размера. Как можно купить Sale? Инет-магазин продает Sale только по доставке НП, без самовывоза из магазина. Можно оформленный заказ забрать в тот же день? Можно, если все позиции находятся в одном магазине и заказ не требует перемещения из другого склада. Для чего нужно регистрироваться? Мы сохраняем историю всех ваших прошлых заказов. У вас есть быстрый доступ к полюбившимся товарам и возможность отслеживать их обновления на сайте. Делайте покупки онлайн, используя данные для авторизации в ваш личный кабинет. История покупок будет сохраняться автоматически, но только в случае вашей авторизации на сайте. Отличается ли цена в инетернете и магазине? Karen Millen - соблюдает единую ценовую политику для всех магазинов сети в Украине. Исключение - отдельные краткосрочные акции и специальные предложения для зарегистрированных пользователей интернет-магазина. Список желаний – как он работает? Секрет ваших желаний — персональный wishlist. Вы получаете возможность собрать в одном списке все товары, которые вы ожидаете или попросту планируете приобрести. Составляя список желаний, вы без проблем сможете отслеживать наличие товаров и их актуальную цену. Кроме того, больше нет необходимости вспоминать, какая позиция понравился вам в прошлый раз, ведь все ваши фавориты — у вас под рукой! Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете логин и пароль. Найти на сайте желаемый товар и использовать кнопку «добавить в избранное», чтобы поместить его в свой список желаний. Как часто обновляется ассортимент товара? Ассортимент инет-магазина Karen Millen обновляется каждую неделю. Чтобы всегда быть в курсе новых поступлений, акций и специальных предложений, подпишитесь на нашу рассылку. о нас Информация Франшиза Контакты Карьера покупателям Доставка Возврат Гид по размерам Способы оплаты правовая информация Конфиденциальность Условия продажи Защита информации подписка на новости социальные сети Корзина ДОСТАВКА SALE только Новой почтой: личный адрес – 100 грн, отделение НП – 100 грн. НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ - бесплатно! Резерв заказа - 2 дня! Для получения скидки 5% осталось 10 000 грн. Изменить ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ