Часто задаваемые вопросы. «Eva» интернет-магазин.

Интернет-магазин «Eva» [http://eva-ua.com] » Часто задаваемые вопросы Возможен ли возврат или обмен нижнего белья? Интернет-магазин «Eva» соблюдает Закон Украины о защите прав потребителей . Нижнее и нательное белье, а также чулочно-носочные изделия входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату . Все модели проходят тройную проверку на качество специалистами фирм-производителей, поэтому возможность брака исключена. Все гигиенические требования соблюдены в фирмах, производящих эти товары! Если Вы сомневаетесь в размере, цвете, фасоне модели, то напишите об этом в примечании к заказу. Вы получите подробный и квалифицированный ответ! Можно ли заказать несколько моделей или разных размеров белья, чтобы мы с подружками могли примерять, выбрать и купить? Интернет-магазин «Eva» в своей работе соблюдает требования гигиены и заботится о здоровье покупателей , все товары поступают напрямую с фабрик-производителей, никто из других покупателей не меряет, не рассматривает, не трогает Ваши заказанные модели, так что Вы можете быть уверены в том, что Ваши заказанные модели никто не примерял! Этот вопрос постоянно поднимается медиками в современных условиях сложной дерматологической ситуации! Будьте внимательны к своему здоровью и здоровью Ваших родных - ведь это самое ценное! Можно ли сделать заказ без регистрации? Да, конечно! Вы можете оформить заказ товаров в интернет-магазине «Eva» без регистрации. Для этого пройдите три простых шага оформления заказа: 1. способ доставки, 2. способ оплаты, 3. данные о получателе заказа. После этого обязательно отправьте заказ на склад для обработки! Что происходит после того, как я отправила заказ на обработку? После этого Вам приходит СМС, что Вы сделали заказ в интернет-магазине «Eva». Также приходит информационное письмо на Ваш электронный адрес. Зачем нужен пароль? В интернет-магазине «Eva» у каждого покупателя есть Личный кабинет , в котором сохранены все заказы и важная информация по каждому заказу - статус заказа, вопросы и ответы по заказу, сумма к оплате, реквизиты для оплаты и др. Чтобы войти в Личный кабинет введите в специальные окошки Ваш электронный адрес и Пароль, а затем нажмите кнопку Войти . Я не знаю свой пароль, что делать? Если Вы не знаете или забыли свой пароль, то: 1. нажмите Забыл пароль 2. введите в окошко свой Электронный адрес 3. проверьте почту и получите письмо с паролем. Я зашла в свой Личный кабинет и не увидела свои заказы! Куда они исчезли? Заказы из Вашего Личного кабинета никуда не исчезают! Такая ситуация у Вас могла произойти только по одной причине - при оформлении заказов Вы использовали разные электронные адреса. Чтобы это не происходило, внимательно читайте информацию при оформлении заказа! Какая сумма минимального заказа? В интернет-магазине «Eva» минимальной суммы заказа нет - Вы можете заказать даже одну модель и сделать заказ на любую сумму. Сколько стоит обработка заказа? В интернет-магазине «Eva» все заказы обрабатываются совершенно бесплатно ! Возможна ли доставка заказа домой по моему адресу? Адресная доставка заказа возможна. Такую доставку производит служба доставки Новая Почта. Стоимость адресной доставки от 55 грн. (зависит от объема и веса посылки). Через сколько времени я получу свой заказ? Заказ будет отправлен через 2-5 рабочих дня после оплаты. Если Вам заказ нужен срочно (например, подарок ко дню рождения), то обязательно напишите об этом в примечании при оформлении заказа. Ориентировочная дата отправки заказа будет указана в Вашем личном кабинете после присвоения заказу статуса Оплачен. Сколько идет почтовая посылка? Обычно почтовая посылка идет от 4 до 9 дней. Сколько идет посылка через службу доставки Новая Почта? Посылка через службу доставки Новая Почта идет до 3 дней. В моем городе несколько офисов Новой Почты, в каком из них я могу получить свой заказ? При оформлении заказа: Шаг 3 – данные для получения заказа. Выберите область, город и номер отделения Новой Почты в списке. Или в примечании к заказу укажите город и номер отделения Новой Почты, в котором Вы хотите получить Ваш заказ. Адреса отделений Новой Почты Вы также можете посмотреть на сайте www.novaposhta.ua Как я узнаю, отправлен мой заказ или нет? В Вашем Личном кабинете указан статус заказа. Если заказ отправлен, то статус заказа Отправлен и указана дата отправки. После отправки заказа Новой Почтой Вам придет СМС с номером декларации, по которому Вы будете получать заказ. Как получать заказ в Новой Почте? Получать заказ в Новой Почте нужно по номеру декларации и обязательно с паспортом! Как получить почтовую посылку? Почтовая посылка с заказом отправляется по тому адресу, который указан Вами при оформлении заказа. Почтовый работник должен принести Вам извещение о поступлении посылки в Ваше почтовое отделение. После этого Вы получаете посылку, предъявив паспорт. Удобно отслеживать почтовую посылку на сайте Укрпочты www.ukrposhta.ua по номеру Вашей посылки, который указан в Вашем заказе. Можно ли поменять способ оплаты и доставки, если уже сделан заказ? Если Вы уже отправили заказ на склад для обработки, то для изменения способа оплаты и доставки напишите прямо в заказе Вашу просьбу. Все Ваши заказы находятся в Вашем Личном кабинете. Как я могу узнать, все ли модели из моего заказа есть в наличии? Вся информация по заказу - наличие моделей, сумма к оплате, скидки, реквизиты указывается в самом заказе. Для этого войдите в Личный кабинет и просмотрите информацию по заказу. Я не уверена в размере белья, что делать? Если Вы не уверены в размере нижнего белья, одежды, колготок или других товаров, то используйте удобные фирменные таблицы размеров или напишите вопрос по подбору размера прямо в заказе. Наши преимущества: 100% гарантия качества всех товаров, представленных в интернет-магазине Ева. Мы бережем здоровье наших покупателей и гарантируем, что нижнее белье, колготки, одежду и другие товары никто не примерял. Обновление ассортимента происходит несколько раз в неделю. Принимаем Ваши заказы круглосуточно, без выходных. Оформление заказов без регистрации. Обработка заказов быстрая и бесплатная. Минимальной суммы покупки нет, можно заказать и купить на любую сумму. Консультации для наших покупателей по подбору размеров и моделей. У каждого покупателя есть Личный кабинет, в котором находится вся информация о заказах. Гарантируем быструю и надежную отправку заказов. Соблюдаем полную конфиденциальность, все заказы отправляются в плотной непрозрачной упаковке. Благодарные отзывы наших покупателей в сети интернет - на форумах, в интернет-каталогах, крупных порталах, а также отзывы покупателей на сайте интернет-магазина Ева. Бренды Часто задаваемые вопросы Оплата и доставка Сроки доставки Обмен и возврат Контакты 0 товаров Войти или Зарегистрироваться Женское белье · Бюстгальтеры с мягкими чашками · Бюстгальтеры пуш-ап · С плотными чашками · С полумягкими чашками · Балконет - анжелика · Бюстгальтеры без косточек · С силиконовой спинкой · Бюстгальтеры-невидимки · Бюстье · Трусики-слипы · Трусики-стринги · Трусики-бразилианы · Шортики · Панталоны · Комплекты классические · Комплекты модные · Комплекты сексуальные · Корректирующие трусики · Корректирующие стринги · Корректирующие шорты · Грации · Грации для талии · Полуграции · Моделирующие платья · Корректирующие топы · Корректирующие боди · Комбинации · Топы и майки · Пояса для чулок · Аксессуары для белья · Новинки 2018 · Новинки 2017 · Новинки 2016 · Новинки 2015 · Новогодние подарки · Новинки 2014 · Модели класса Люкс · Подарки для Женщин · Летние комплекты · Новинки 2012 · Скидки и распродажи · Эротическая коллекция · Хлопок · Свадебная мода · Для беременных · Большие размеры · «After Eden» · «Anais» · «Angels Never Sin» · «Ava» · «Casmir» · «DKaren» · «Eldar» · «Ewa Bien» · «Ewana» · «Flamingo» · «Jasmine lingerie» · «Kinga» · «Kleo Classic» · «Kleo Comfort» · «Kleo Cotton Line» · «Kleo Day by Day» · «Kris Line» · «L etude» · «Lamore» · «Livia Corsetti» · «Lolitta» · «Marilyn» · «Milavitsa» · «Mitex» · «Obsessive» · «Passion» · «Samanta» · «Wol-Bar» Все бренды... Эротическое белье и одежда · Пеньюары (Sexy negligees) · Комплекты (Sex kits) · Корсеты (Sexy corsets) · Трусики (Sexy panties) · Игровые костюмы (Role costumes) · Подвязки (Sexy garter) · Наклейки на грудь (Nipple stickers) · Боди (Sexy body) · Боди-комбинезоны (Bodystocking) · Платья (Сlub and sexy) · Перчатки (Sexy gloves) · Маски (Sexual mask) · Мини-шляпки (Mini hats) · Сорочки (Baby-doll, Sexual shirts) · Новинки 2017 · Новинки 2016 · Новинки 2015 · Новогодние подарки · Новинки 2014 · Модели класса Люкс · Подарки для Женщин · Новинки 2013 · Летние комплекты · Новинки 2012 · Скидки и распродажи · Эротическая коллекция · Свадебная мода · Большие размеры · «Anais» · «Angels Never Sin» · «Casmir» · «Cornett-VOL» · «DKaren» · «Kinga» · «Kris Line» · «Livia Corsetti» · «Lolitta» · «Obsessive» · «Passion» Все бренды... Модная женская одежда · Блузки · Платья · Туники · Кардиганы · Топы · Боди · Юбки · Болеро · Брюки · Жакеты · Жилеты · Капри, шорты · Комбинезоны · Комплекты · Кофточки · Кофточки-гольф · Пончо · Сарафаны · Свитера · Футболки · Палантины, шарфы · Вечерние платья · Новинки 2018 · Новинки 2017 · Новинки 2016 · Новинки 2015 · Новогодние подарки · Новинки 2014 · Модели класса Люкс · Подарки для Женщин · Новинки 2013 · Новинки 2012 · Скидки и распродажи · Эротическая коллекция · Хлопок · Для беременных · Большие размеры · «Bas Bleu» · «Cornett-VOL» · «Eldar» · «Enny» · «Pigeon» · «Zaps» · «Модная одежда» Все бренды... Домашняя одежда · Платья домашние · Костюмы для дома · Халаты · Ночные сорочки · Пижамы · Новинки 2017 · Новинки 2016 · Новинки 2015 · Новогодние подарки · Новинки 2014 · Модели класса Люкс · Подарки для Женщин · Новинки 2012 · Скидки и распродажи · Эротическая коллекция · Хлопок · Свадебная мода · Для беременных · Большие размеры · «DKaren» · «Donna» · «Kinga» · «Livia Corsetti» · «Pigeon» · «Shato» · «Vanilla» Все бренды... Чулки, колготки, леггинсы · Колготки модные · Леггинсы · Чулки · Чулки-ботфорты · Гольфы · Колготки классические · Носочки · Новинки 2016 · Новинки 2015 · Новогодние подарки · Новинки 2014 · Модели класса Люкс · Подарки для Женщин · Новинки 2013 · Новинки 2012 · Скидки и распродажи · Эротическая коллекция · Свадебная мода · Большие размеры · «Bas Bleu» · «Cornett-VOL» · «Gabriella» · «Livia Corsetti» · «Lolitta» · «Marilyn» · «Obsessive» · «Omsa» · «SiSi» Все бренды... Спорт, фитнес, отдых · Термобелье · Футболки · Леггинсы, брюки · Спортивное белье · Майки, топы · Шорты, бриджи · Новинки 2016 · Новинки 2015 · Новинки 2014 · Модели класса Люкс · Подарки для Женщин · Большие размеры · «Bas Bleu» · «Marilyn» Все бренды... Мода 2017 Бренды Часто задаваемые вопросы Правила оформления заказа Оплата и доставка Сроки доставки Обмен и возврат Контакты