Часто задаваемые вопросы / Хмельницкгаз

[https://km.104.ua/ru/] Меню Войти Регистрация Язык: Укр Рус Войти Регистрация Язык Укр Рус Поиск Наши услуги Подключить газ Как стать нашим клиентом Присоединиться к газовым сетям Проложить сети Восстановить газоснабжение Договор распределения Стоимость наших услуг Газоснабжение Нормы потребления Контрольные показания Тариф на распределение Как передать показания счетчика Коэффициенты приведения Что такое энергетические единицы Газовое оборудование Выбрать оборудование Установить или заменить оборудование Ремонт газовых приборов Установить счетчик газа Поверить счетчик Ваша безопасность Служба 104 Планово-техническое обслуживание Дымоходы и вентканалы Список организаций, которые могут проверять ДВК Информация для клиентов Инвестпрограмма Мощности ГРП Качество газа Как оформить книгу потребителя природного газа Правила потребительского рынка газа Обращения граждан Реализация имущества Требования по дистанционной передаче данных Маршруты транспортировки газа Стандарты обслуживания Вниманию клиентов Новости Информация о компании Деятельность компании История компании Социальные проекты Работа и карьера Нормативная база Контакты наших служб Программа соответствия Информация для акционеров Актуальная информация Собрания акционеров Отчетность Назначения Документы Наши акционеры Правление Пресс-центр Пресс-релизы Фотогалерея Видео Логотипы Контакт-центр 038 27-42-104 Контакт-центр 038 27-42-104 Наши услуги Подключить газ Как стать нашим клиентом Присоединиться к газовым сетям Проложить сети Восстановить газоснабжение Договор распределения Стоимость наших услуг Газоснабжение Нормы потребления Контрольные показания Тариф на распределение Как передать показания счетчика Коэффициенты приведения Что такое энергетические единицы Газовое оборудование Выбрать оборудование Установить или заменить оборудование Ремонт газовых приборов Установить счетчик газа Поверить счетчик Ваша безопасность Служба 104 Планово-техническое обслуживание Дымоходы и вентканалы Список организаций, которые могут проверять ДВК Наши услуги Информация для клиентов Инвестпрограмма Мощности ГРП Качество газа Как оформить книгу потребителя природного газа Правила потребительского рынка газа Обращения граждан Реализация имущества Требования по дистанционной передаче данных Маршруты транспортировки газа Стандарты обслуживания Вниманию клиентов График проведения ПТО на ноябрь 2017 года С 1 по 5 ноября передайте показания вашего газового счетчика! График проведения профилактически-технического обслуживания внутридомовой системы газопроводов и установки газовых счетчиков с 30 октября по 03 ноября 2017 года Новости Определены победители Конкурса рисунков "Безпечна Україна" Ко Дню защитника Украины ПАО "Хмельницкгаз" проведет Конкурс детского рисунка Команда аварийной службы газа "104" приняла участие во всеукраинских соревнованиях Информация для клиентов Информация о компании Деятельность компании История компании Социальные проекты Работа и карьера Нормативная база Контакты наших служб Программа соответствия Информация для акционеров Актуальная информация Собрания акционеров Отчетность Назначения Документы Наши акционеры Правление Пресс-центр Пресс-релизы Фотогалерея Видео Логотипы Информация о компании Хмельницькгаз Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы Как часто проводится ПТО и нужно ли за него платить ? Периодичность проведения ПТО в жилых домах зависит от количества установленных в помещении газовых приборов: если установлены газовые печи, проточные, емкостные водонагреватели (в т.ч. отопительные котлы) и другие приборы с отводом продуктов сгорания газа в дымовые каналы - не реже 1 раза в год; если установлены только газовые плиты - не реже 1 раза в 3 года. Работы по ПТО проводятся бесплатно. Положение о техническом обслуживании внутренних систем газоснабжения жилых домов, общественных зданий, предприятий бытового и коммунального назначения, утвержденного приказом ГАХК «Укргаз » от 30.07.1997 г. № 35. Как проверяют дымоходы и вентиляционные каналы? Чтобы проверить или отремонтировать дымоходы и вентиляционные каналы, необходимо обратиться в специализированную организацию, которая имеет разрешение Госгорпромнадзора на проведение таких работ. Перечень таких организаций Вы можете получить в производственно-эксплуатационных службах ПАО «Хмельницкгаз». После проверки специализированная организация оформляет акт, в котором указывается строение дымоходов и вентиляционных каналов, обособленность, отсутствие засорения, герметичность, наличие тяги, исправность оголовков. Один экземпляр акта передается в ПАО "Хмельницкгаз". Расходы на прочистку дымовых и вентиляционных каналов оплачиваются потребителем лично согласно прайсу специализированной организации. Специализированные организации никакого отношения к ПАО «Хмельницкгаз» не имеют. За проведение проверок состояния дымовых и вентиляционных каналов несут ответственность жилищно-эксплуатационные организации. В частном секторе ответственность несет владелец дома. Кто несет ответственность за исправное состояние и безопасное пользование газовыми приборами, установленными в многоэтажном жилом фонде? В соответствии с пунктом 1.4.4 «Правил безопасности систем газоснабжения Украины» ответственность за исправное состояние и безопасное пользование газовыми приборами и аппаратами, которые установлены в жилых домах государственного фонда, возлагается на квартиросъемщиков, а в квартирах и жилых домах, принадлежащих гражданам на правах личной собственности - на их владельцев. Эксплуатационные специализированные предприятия газового хозяйства несут ответственность за качественное выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования и газопроводов, а также своевременное выполнение заявок на устранение неисправностей в системах газоснабжения при наличии договора между балансодержателем жилого фонда и ПАО «Хмельницкгаз» на бесплатное обслуживание внутридомовой системы газоснабжения и газового оборудования многоквартирного жилого фонда. Что надо знать и куда обратиться в случае необходимости замены газовых приборов? В случае необходимости замены газовых приборов, Вам необходимо обратиться в службу "Единое окно" по месту жительства или подать заявку на аварийную службу газа по тел.104. При проведении замены газовых приборов необходимо: оформить заявку на проведение работ по замене или перемонтаже (монтаже) газового прибора в Едином окне; внести изменения в рабочий проект в проектном отделе. После выполнения специалистами предприятия по газоснабжению монтажных работ, для сдачи газового прибора в эксплуатацию Вам необходимо предоставить: строительный паспорт на внутреннюю газификацию жилого дома (выдает организация, которая выполнила монтажные работы); акт проверки дымовых и вентиляционных каналов (выдает ЖЭК, обслуживающий дом или городское коммунальное аварийно-техническое предприятие жилищно-коммунального хозяйства); пройти инструктаж; установить сигнализатор загазованности (при использовании газовых приборов с открытой камерой сгорания). Как возобновить газоснабжение после отключения за долги? Чтобы возобновить газоснабжение, потребителю (физическое лицо ) нужно прежде погасить долг и получить справку об отсутствии задолженности. После чего оформить заявку на подключение к системе газоснабжения и оплатить стоимость услуги по подключению. Потребители, которые используют газовые колонки или котлы, также должны предоставить копию Акта проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов (Акт УИК). Постановление КМУ от 09.12.1999р. № 2246 " Об утверждении Правил предоставления услуг по газоснабжению " с изменениями и дополнениями, внесенными постановлениями КМУ от 22.02.2012р. № 119. 1 2 3 ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Контакты наших служб КОНТАКТЫ Телефон приемной: 0382 71 22 20 Мы находимся по адресу: 29019; г.Хмельницкий, проспект Мира, дом 41 НАШИ УСЛУГИ Подключить газ Газоснабжение Газовое оборудование Ваша безопасность Стоимость наших услуг ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ Вниманию клиентов Права потребителей Часто задаваемые вопросы ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ Деятельность Информация для акционеров Социальные проекты Пресс-центр Контакты Рассылка новостей Пользовательское соглашение © ПАТ "Хмельницькгаз"