1. Чи є мережева версія (одночасна робота декількох користувачів)?
Ні. Соната розрахована на одного користувача. Є можливість підключення на декількох комп'ютерах, але одночасно з одним профілем може працювати тільки один користувач.
Інcтрукція
2. Як швидко будуть приходити квитанції?
Швидкість обробки звітів і відправка квитанцій, податкових накладних тощо не залежить від програми, а виключно від шлюзу ДФС.
3. Чи є обмін первинними документами ( "СДО")?
Ні. У Сонаті передбачені:
подача електронної звітності в ДФС, ПФУ, Держстат
реєстрація і отримання податкових накладних та коригувань з ЄРПН
стандартні запити на отримання відомостей з системи адміністрування ПДВ
відправка коригувань контрагенту, коли потрібно його підпис, через сервер обміну ДФС
робота з акцизними накладними
робота з ТТН
4. Робота з великою кількістю документів
Не рекомендується використовувати Сонату в випадках:
кількість співробітників в звітах по ЄСВ 2000+
кількість документів за місяць перевищує 1000
5. Чи підтримуються ключі АЦСК "Україна"?
Так, підтримуються
Інструкція по установці ключів АЦСК "Україна"
6. Чи можна перенести дані з програми «M.E.Doc»
Перенести звіти можна через експорт в xml і імпорт в Сонату (без збереження статусу). За допомогою запитів до ЄРПН можна відновити старі податкові накладні та коригування.
7. Чи треба переукладати договір з ДФС?
Ні.
8. Після відправлення податкової накладної надходить квітанція з помилкою
"...подання декількох документів з однаковим іменем файлу не допускається..."
Відповідь
9. Не використовуйте електронну пошту, яка була встановлена в налаштуваннях програми m.e.doc
Якщо ви використовуєте різні програми для доставки електронних звітності, вони повинні використовувати різні email, щоб уникнути проблеми з отриманням квитанцій