Powercom — системы бесперебойного питания, стабилизаторы напряже

[http://powercom.ua/ru] рус укр вход для партнёров Главная Продукция Статьи и публикации Карта сайта О компании Поддержка Дополнительные материалы Контакты Новости Вакансии вход для партнёров Логин: Пароль: Сервисная политика Сервисные центры Точки продаж Вопрос в службу техподдержки Сервисная политика Поддержка и обслуживание техники Powercom по всей территории Украины Сервисная сеть Powercom насчитывает 49 авторизованных сервисных центра и охватывает всю территорию Украин Обслуживание проводится на основе единого сервисного талона Powercom Срок бесплатного гарантийного обслуживания продукции Powercom - 24 месяца со дня покупки изделия Для моделей BNT и KIN срок бесплатного гарантийного обслуживания -5 лет ( на электронику) и 2 года на батареи со дня покупки Проводится регулярное обучение и повышение квалификации для сервисных инженеров Powercom Срок ремонта изделия не превышает 14-ти дней Условия гарантийного обслуживания продукции Powercom Неисправности и дефекты, возникшие в течении гарантийного срока, будут устранены бесплатно Авторизованными Сервисными Центрами на территории Украины при соблюдении следующих условий: наличие гарантийного талона установленного образца, заполненного надлежащим образом: с указанием модели, серийного номера, даты продажи, печати торгующей организации; предъявлении неисправного устройства в Сервисный Центр для оборудования мощностью до 10 ква. для оборудования технологии On-line мощностью свыше 6 kVA инсталляции оборудования Сертифицированными Специалистами Powercom. Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случае: отсутствия или неправильного заполнения гарантийного талона; проведения ремонта, а для оборудования технологии On-line мощностью свыше 6 kVA инсталляции оборудования организациями или лицами, не являющимися уполномоченными представителями POWERCOM; возникновения дефектов вследствие: механических повреждений, несоблюдения условий эксплуатации, стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение), попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, а также прочих причин, находящихся вне контроля продавца и изготовителя. Гарантийное обслуживание не распространяется на: расходные материалы, документацию, дискеты, компакт-диски и т.п.; программное обеспечение, поставляемое вместе с источником бесперебойного питания; на другое оборудование, причиненный ущерб которому связан по какой-либо причине с работой в сопряжении с данным; периодическое обслуживание, установку и настройку изделия. После гарантийное обслуживание: Авторизованные сервисные центры POWERCOM выполняют также постгарантийный ремонт. Стоимость ремонта определяется исходя из стоимости диагностики, стоимости заменяемых узлов ( деталей) и стоимости работы. При отсутствии запасных частей необходимых для проведения ремонта на складе СЦ время ремонта увеличивается на время доставки. Сервисные центры могут заключать договоры на сервисное обслуживание источников бесперебойного питания POWERCOM. Условия сервисного обслуживания определяются договором между СЦ и заказчиком. Информация о причинах выхода из строя источников бесперебойного питания, получаемая от сервисных центров, поступает в отдел разработок UPS компании POWERCOM, и в конструкцию вносятся изменения направленные на повышение надежности устройств с учетом украинских условий. Таким образом, кроме непосредственной функции устранения неисправностей сервисные центры выполняют работу по повышению качества продукции POWERCOM. Все замечания и вопросы по гарантийному ремонту и обслуживанию направляйте на e-mail: supp@powercom.ua либо через специализированную форму на сайте компании. Powercom © 2005—2016, все права защищены Разработка и поддержка — компания Lava