Нам потрібна Ваша допомога в оцінці якості роботи

Шановні клієнти, для того, щоб зробити обслуговування максимально комфортним та прийнятним для вас, працює Служба Якості. 

Якщо у вас все-таки виникли якісь непорозуміння при врегулюванні страхового випадку, ми повторно розглянемо таку справу, тому що завжди готові до діалогу з нашими клієнтами. Але для того, щоб ми знали про ваші незручності, рекомендуємо звернутися із запитом безпосередньо в нашу компанію. Це можна зробити, зателефонувавши за номером гарячої лініі, написавши листа на адресу головного офісу компанії або заповнивши форму зворотного зв'язку на нашому сайті. Не пишіть безадресних звернень на сторонніх сайтах. Дякуємо.

Щоб оцінити якість роботи, будь ласка, оберіть найбільш прийнятний для вас варіант відповіді:

Як Вам сподобалось обслуговування в PZU?

незадовільно є зауваження добре відмінно

Загальний стан офісу обслуговування

незадовільно є зауваження добре відмінно

Зручність графіку роботи

незадовільно є зауваження добре відмінно

Зовнішній вигляд співробітників

незадовільно є зауваження добре відмінно

Привітність та ввічливість співробітників

незадовільно є зауваження добре відмінно

Як Ви можете оцінити консультацію спеціаліста компанії?

незадовільно є зауваження добре відмінно

Чи було комфортним ваше спілкування з співробітником компанії?

незадовільно є зауваження добре відмінно

Якщо у Вас траплявся страховий випадок, наскільки Ви були задоволені якістю надання первинної консультації оператора call-center?

незадовільно є зауваження добре відмінно

Якщо у Вас траплявся страховий випадок, наскільки Ви були задоволені якістю врегулювання збитку?

незадовільно є побажання добре чудово

Якщо у Вас траплявся страховий випадок, наскільки Ви були задоволені терміном врегулювання справи?

дуже довго довелось почекати швидко дуже швидко

Чи порадили би Ви PZU своїм друзям та знайомим?

ні в якому разі в деяких випадках так всім раджу

Вкажіть контактні дані про себе:

* - обов’язкові поля для заповнення