This version of the page http://profy.nplu.org/articles.php?lng=uk&pg=7948 (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2017-10-03. The original page over time could change.
Бібліотекар України || Ukraine librarian || Библиотекарь Украины - Статті з зарубіжних фахових періодичних видань 4 квартал, 2016 р.

Бібліотечному фахівцю

Бібліотечний фонд (б/ф) - сукупність документально-інформаційних ресурсів
Розділи сайту

1. Офіційна інформація

  • ¤ ! Контактна інформація
  • ¤ Закони
  • ¤ Накази
  • ¤ Постанови
  • ¤ Стандарти
  • ¤ Угоди, інструкції
  • ¤ Укази, розпорядження

2. Бібліотеки України

  • ¤ ! Загальна інформація
  • ¤ Івано-франківська область
  • ¤ Волинська область
  • ¤ Вінницька область
  • ¤ Дніпропетровська область
  • ¤ Донецька область
  • ¤ Житомирська область
  • ¤ Закарпатська область
  • ¤ Запорізька область
  • ¤ Київ
  • ¤ Київська область
  • ¤ Кіровоградська область
  • ¤ Луганська область
  • ¤ Львівська область
  • ¤ Миколаївська область
  • ¤ Одеська область
  • ¤ Полтавська область
  • ¤ Республіка Крим
  • ¤ Рівненська область
  • ¤ Севастополь
  • ¤ Сумська область
  • ¤ Тернопільська область
  • ¤ Харківська область
  • ¤ Херсонська область
  • ¤ Хмельницька область
  • ¤ Черкаська область
  • ¤ Чернівецька область
  • ¤ Чернігівська область

3. Національні бібліотеки

  • ¤ Європа
  • ¤ Азія
  • ¤ Америка
  • ¤ Близький схід
  • ¤ Океанія

4. Сторінка дослідника

  • ¤ Вивчаємо сьогодні
  • ¤ Видання та публікації НДВ
  • ¤ Дослідницька діяльність ОУНБ
  • ¤ Програми, підсумки досліджень
  • ¤ Школа соціолога

5. Методисти рекомендують

  • ¤ Бібліотека та просування правової інформації
  • ¤ Бібліотеки та бібліотечна справа за кордоном
  • ¤ Бібліотеки та питання професіоналізації кадрів
  • ¤ Етичні цінності та принципи кодексової культури в діяльності сучасних бібліотек
  • ¤ Менеджмент якості в стратегії розвитку бібліотеки
  • ¤ Національні бібліотеки
  • ¤ ПБ для людей з обмеженими можливостями
  • ¤ Проблема читання – проблема всього світу
  • ¤ Публічні бібліотеки: традиції і сучасність
  • ¤ Сільська бібліотека
  • ¤ Управління публічною бібліотекою в сучасних умовах та комунікативних можливостях.
  • ¤ Формування інформаційних ресурсів

6. Статистична аналітика

  • ¤ 1998-1999
  • ¤ 2005-2006
  • ¤ 2007 рік
  • ¤ 2007-2008
  • ¤ 2008-2009
  • ¤ 2009-2010
  • ¤ 2010-2011
  • ¤ 2011-2012
  • ¤ 2012-2013
  • ¤ 2013-2014
  • ¤ 2014-2015
  • ¤ дані за попередні роки

7. Бібліотечна планета

  • ¤ ! Редакція
  • ¤ 2005 рік
  • ¤ 2006 рік
  • ¤ 2007 рік
  • ¤ 2008 рік
  • ¤ 2009 рік
  • ¤ 2010 рік
  • ¤ 2011 рік
  • ¤ 2012 рік
  • ¤ 2013 рік
  • ¤ 2014 рік
  • ¤ 2015 рік
  • ¤ 2016 рік
  • ¤ 2017 рік

8. Бібліолоція

  • ¤
  • ¤ ! Професійні видання
  • ¤ Видання НМВ
  • ¤ Зарубіжна періодика
  • ¤ Зарубіжна періодика (усі)
  • ¤ Перегляд надходжень
  • ¤ Перегляд надходжень (усі)

9. Бібліографи презентують

  • ¤ Біобібліографічні посібники
  • ¤ Видання НБВ
  • ¤ Друкований зведений каталог (ДЗК)
  • ¤ Покажчики бібліографічних посібників
  • ¤ Професійні бібліографічні посібники
Мастрід

Інновації/проекти

  • ¤ Донорські організації

Бібліотечний простір

  • ¤ Інформаційна зона
  • ¤ Виставкова робота
  • ¤ Віртуальний та реальний простір (Москва)
  • ¤ Дитячий простір
  • ¤ Літні читання
  • ¤ Приклади трансформації простору
  • ¤ Рекреаційні зони

ЕСМаР

  • ¤ Актуалізація даних про бібліотеки
  • ¤ Бланк додавання та інструкція
  • ¤ Попередні підсумки роботи

Лауреати конкурсу

  • ¤ «Бібліотека року» 2008
  • ¤ «Бібліотека року» 2009
  • ¤ «Бібліотека року» 2010
  • ¤ «Бібліотека року» 2011
  • ¤ «Бібліотека року» 2012
  • ¤ «Бібліотека року» 2013
  • ¤ «Бібліотека року» 2015
  • ¤ «Бібліотека року» 2016

Нагороди і звання

  • ¤ Бібліотекарі України 2015 - 2011
  • ¤ Бібліотекарі України 2016
Нове на сайті

Виставлено:

[24.09.2017]

Статті з зарубіжних фахових періодичних видань 3 квартал, 2017 р.

Виставлено:

[23.08.2017]

Тенденції розвитку публічних бібліотек зарубіжних країн

[21.06.2017]

Статті з зарубіжних фахових періодичних видань 2 квартал

[09.06.2017]

Бібліотечна планета, номер 2 за 2017 рік

[04.04.2017]

Сучасний літературний процес: Бібліотека. Книга. Читач

[28.03.2017]

Статті з зарубіжних фахових періодичних видань 1 квартал, 2017 р.

[14.03.2017]

Cписок нових надходжень до сектору організації професійної самоосвіти у I кварталі 2017 року

[13.03.2017]

Бібліотечна планета, номер 1 за 2017 рік

[08.02.2017]

Інформаційно-аналітичний бюлетень: СОЦІОЛОГІЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ В БІБЛІОТЕКАХ (Випуск 48)

[25.12.2016]

Бібліотечна планета, номер 4 за 2016 рік

[16.12.2016]

Статті з зарубіжних фахових періодичних видань 4 квартал, 2016 р.

[01.12.2016]

Інформаційно-аналітичний бюлетень: СОЦІОЛОГІЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ В БІБЛІОТЕКАХ (Випуск 47)

Інформація від майстра
 Webmaster
 Важлива тема
 Mobile version
Відвідувачі

   відвідувачі

   відвідувачів online


Статті з зарубіжних фахових періодичних видань 4 квартал, 2016 р.
That article available in the standard RSS format for publication on your website:
http://profy.nplu.org/data/artuk.xml

Статті з зарубіжної періодики, що надійшла до ВДІМ

  1. Berthiaume, Guy. The twain shall meet: 10 years of evolution and innovation at Library and Archives Canada / Guy Berthiaume, Sandra Nicholls // IFLA Journal. - 2016. - Vol. 42, № 2, June. — p. 140-145.
    У 2004 році Бібліотека і Архів Канади (LAC) стали однією з перших установ у світі, яка об'єднала функції національної бібліотеки і національного архіву, її діяльність регулюється Актом про Бібліотеку і Архіви Канади. На сьогодні установа є головним державним органом, який збирає і зберігає документи історичної та культурної спадщини країни.
  2. Bradley, Fiona. A world with universal literacy: the role of libraries and access to information in the UN 2030 Agenda / Fiona Bradley // IFLA Journal. - 2016. - Vol. 42, № 2, June. — p. 118-122.
    У вересні 2015 року, після більш, ніж трьох років переговорів за активної участі багатьох зацікавлених сторін, включаючи ІФЛА, держави-учасниці Організації Об'єднаних Націй прийняли Програму розвитку на період після 2015 року і затвердили документ "Перетворення нашого світу: Порядок денний в галузі сталого розвитку на період до 2030 року". У статті наводяться основні принципи і викладаються ключові етапи кампанії, яку проводить IFLA, наголошується на важливості діяльності громадських об'єднань і держав в реалізації таких завдань, як загальна грамотність, відкритий доступ до інформаційно-комунікаційних технологій та культурної спадщини.
  3. Braun, Georg. Literanauten überall – auch in der Bibliothek / Georg Braun // Bibliotheksforum Bayern BFB. - 2016. - Нeft 03, 10. Jahrgang, August. — S. 200-206.
    У статті йдеться про національну бібліотечну програму ФРН, метою якої є залучення громадян до бібліотек, прилучення до культури, підвищення грамотності дітей і підлітків з неблагополучних сімей.
  4. Connections, collaboration and community / Amy Carlton, Terra Dankowski, George M. et al. Eberhart // American Libraries. - 2016. - International supplement. — p. 4-7.
    Стаття містить стислий огляд діяльності бібліотек, зібраних за напрямами: зв'язки, співпраця та роль у суспільстві. На конкретних прикладах автори демонструють важливість міжнародної співпраці бібліотек для вирішення ними поточних завдань і проблем.
  5. Deildok, Monika. Libraries, librarians, skills and competencies / Monika Deildok // Scandinavian library quarterly. - 2016. - Vol. 49, # 3. — [2] p.
    Стаття присвячена питанням освіченості і компетентності сучасного бібліотекаря. Автор стисло аналізує, які знання бібліотекар отримує сьогодні у спеціалізованому навчальному закладі та розглядає можливості його професійного розвитку безпосередньо на робочому місці.
  6. Diel, Jochen. Schulbibliothekarische Fachberatung in Bayern – eine Zwischenbilanz: Serviceangebot der Landesfachstelle / Jochen Diel // Bibliotheksforum Bayern BFB. - 2016. - Нeft 03, 10. Jahrgang, August. — S. 194-199.
    У статті досліджується робота публічних бібліотек федеральної землі Баварія, Німеччина, зокрема, співпраця зі шкільними бібліотеками, надання їм інформаційних та консультативних послуг.
  7. Filipowicz, Anna. My i oni / Anna Filipowicz // Biuletyn EBIB. - 2016. - # 4 (166). — [7] s.
    Стаття "Ми і вони" присвячена сучасним бібліотечним фахівцям, зокрема, стосункам між працівниками і працедавцями. Автор розмірковує про вимоги до сучасних бібліотекарів, порівнює їх у різних типах бібліотек, а також розповідає про способи заохочення молодих зацікавлених бібліотечних фахівців.
  8. Fry, Leanna. Student attitudes towards library usage and sources at a Turkish university / Leanna Fry // IFLA Journal. - 2016. - Vol. 42, № 2, June. — p. 126-133.
    Порівняльний аналіз ставлення користувачів до бібліотечних ресурсів та ресурсів он-лайн в контексті інформаційної грамотності. Як показали результати дослідження, проведеного в одному з університетів Туреччини, значна частина студентів, які пройшли курс навчання з інформаційної грамотності, віддали перевагу користуванню бібліотеками та бібліотечними ресурсами на противагу відкритим Інтернет-ресурсам, порівняно зі своїми колегами, що такого навчання не проходили. У додатку пропонується анкета, що використовувалась під час проведення дослідження.
  9. Gasser, Michael. Innovating access to ETH-Library's Thomas Mann Archive: a project report / Michael Gasser // IFLA Journal. - 2016. - Vol. 42, № 2, June. — p. 134-139.
    Швейцарська вища технічна школа м. Цюріха (ETH) є не тільки одним з провідних технічних університетів світу, а й, маючи у своєму розпорядженні значні фонди документів та архіви, вносить істотний внесок у збереження та популяризацію національних і міжнародних культурних цінностей. Одним з таких архівів є Архів Томаса Манна, який містить велику кількість письмових документів відомого німецького автора, лауреата Нобелівської премії з літератури. В рамках амбіційного проекту "TMA_online" менш, ніж за 2 роки, з фонду архіву було описано і повністю переведено в цифровий формат близько 35.000 рукописних документів і листів, а також понад 80.000 газетних статей. Зараз новий онлайн-сервіс "Thomas Mann Archives Online" доступний для всіх, хто шукає інформацію в мережі Інтернет. У статті описано поетапно процедуру реалізації проекту.
  10. Grzelczyk, Jolanta. Impresariat w Miejskiej Bibliotece Publicznej we Wrocławiu / Jolanta Grzelczyk // Biuletyn EBIB. - 2016. - # 5 (166). — [8] s.
    Розповідь про культурно-освітню діяльність міської публічної бібліотеки м. Вроцлав у Польщі. Автор говорить про те, як сьогодні змінилася роль публічної бібліотеки, котра не може розглядатися лише як місце збору, обробки та обміну бібліотечних документів, традиційних друкованих чи цифрових, сучасна бібліотека – це осередок культурного життя суспільства. Підставою для обговорення стали літературні, музичні та ін. заходи, організовані бібліотекою самостійно чи спільно з ін. закладами.
  11. Hennelly, James. Is RDA a global standard? : usage, translation, and governance as indicators / James Hennelly // American Libraries. - 2016. - International supplement. — p. 30-31.
    Починаючи з 2015 р. правила каталогізації "Опис ресурсу та доступ" (англ. RDA) стали міжнародними, такими, що застосовуються у багатьох країнах. Стаття розповідає про заходи, що здійснюються для поширення і адаптації цих правил у світі, а саме: переклад правил різними мовами світу, здійснення реструктуризації даних, зміни дизайну веб-сайтів для спрощення процедури їх використання.
  12. Hjerpe, Annika. The future is here / Annika Hjerpe // Scandinavian Library Quarterly. - 2016. - Vol. 49, # 3. — [2] p.
    Про нові вимоги до сучасного бібліотекаря. На прикладі бібліотеки Стокгольмського університету (Швеція) автор розповідає про кадрову політику нового директора бібліотеки. Серед визначальних вимог до сучасних бібліотечних фахівців: ІТ компетентність, уміння працювати з базами даних по відбору інформації, високий загальноосвітній рівень та наявність лідерських якостей.
  13. Hollender, Henryk. Krajobraz po kodeksie / Henryk Hollender // Biuletyn EBIB. - 2016. - # 4 (166). — [7] s.
    У статті автор описує і аналізує явища, що можуть спричинити конфлікті ситуації на місці роботи. Автор пропонує способи і методи, які міг би використати критично настроєний працівник для розв'язання конфлікту, діючи при цьому в рамках дозволених йому прав і свобод.
  14. Jensen, Henrik Steen. Library-promoted learning / Henrik Steen Jensen // Scandinavian Library Quarterly. - 2016. - Vol. 49, # 3. — [2] p.
    Навчання є одним з ключових напрямків діяльності сучасних публічних бібліотеках, таке ж ключове місце належить йому і в концепціях бібліотеки майбутнього. Автор аналізує основні напрямки, за якими бібліотека може включитися у навчальний процес: це і заняття з найменшими і їх батьками з метою залучення їх до читання, співпраця зі школами, розширення ІТ компетентності населення і ін. З досвіду Данії
  15. Knauer, Claudia. Die offene Bücherei in Dänemark / Claudia Knauer // Bibliotheksforum Bayern BFB. - 2016. - Нeft 02, 10. Jahrgang, Mai. — S. 120-123.
    У статті розповідається про публічні бібліотеки Данії. Відповідно до "Закону про бібліотечну справу" 1920 року, всі громади мають загальнодоступні публічні бібліотеки, котрі повинні сприяти освіті, культурній активності громадян шляхом безкоштовного надання у користування книг та інших видів матеріалів. Починаючи з 1964 року публічні бібліотеки Данії розвиваються і як культурні центри, хоча цей розвиток відбувається по-різному, залежно від того, як адміністрація окремих громад дотує свої бібліотеки. Сучасна модель публічної бібліотеки Данії передбачає чотири функції: бібліотеки є місцем для навчання, зустрічей, творчості та отримання нових вражень. Автор статті описує свої враження від відвідування публічних бібліотек німецьких національних громад Данії.
  16. Kubisiak, Aneta. Jak grać, aby wygrać – czyli kilka pomysłów na "ściągnięcie" czytelników do biblioteki / Aneta Kubisiak // Biuletyn EBIB. - 2016. - # 5 (166). — [5] s.
    До питання запровадження нових форм роботи у бібліотеках. У статті описуються заходи, проведені в бібліотеці Технічного університету міста Лодзь (Польща), що мають на меті допомогти бібліотеці змінити на краще свій імідж і стати привабливішою для користувачів.
  17. Librarians on the Radio Development // American Libraries. - 2016. - International supplement. — p. 14.
    Розповідь про досвід публічної бібліотеки м. Ванкувер (Канада) з популяризації бібліотеки і її послуг. З цією метою бібліотека започаткувала на місцевому радіо тематичну передачу, у форматі якої громадськість може дізнатися про життя бібліотеки, її послуги та основні події, що там відбуваються.
  18. Matoga, Urszula. Tydzień Biblioteki PK jako jeden ze sposobów promowania oferty biblioteki uczelnianej / Urszula Matoga, Anna Jakubiec // Biuletyn EBIB. - 2016. - # 5 (166). — [9] s.
    Бібліотечні культурно-просвітні заходи задля просування бібліотек і бібліотечних послуг. Серед таких окремої уваги заслуговує проведення Тижня бібліотеки, організованого бібліотекою Краківського університету. Подія стала незамінним способом наближення бібліотеки до користувачів, а для бібліотекарів установи – це реальна можливість розвивати свої творчі здібності.
  19. Meßmer, Gabriele. Geschafft! Der Umstieg auf das internationale Katalogisierungsregelwerk RDA: der dritte Meilenstein im Projekt Internationalisierung der Erschließungsstandards ist umgesetzt / Gabriele Meßmer // Bibliotheksforum Bayern BFB. - 2016. - Нeft 02, 10.Jahrgang, Mai. — S. 116-119.
    Міжнародні правила каталогізації «Опис ресурсу і доступ» (RDA), будучи наступниками «Англо-американських правил каталогізації» (AACR), кардинально відрізняються від попередніх за структурою, змістом і сферою застосування. Новий стандарт у першу чергу призначений для електронних каталогів. У розробці брали участь Об'єднаний комітет (Joint Steering Committee) Американської бібліотечної асоціації, Австралійський комітет з каталогізації, Британська бібліотека, Британський інститут фахівців у сфері бібліотек та інформації, бібліотека Конгресу США. У 2010 р. був опублікований остаточний варіант правил RDA, а оскільки правила засновані на розробленій IFLA моделі FRBR (Функціональні вимоги до бібліографічних записів), вони претендують на роль міжнародного стандарту. Впровадження RDA в німецькомовних країнах (Німеччина, Австрія, Швейцарія) розглядається Німецькою національною бібліотекою як виконання довгострокового завдання, спрямованого на зближення та інтернаціоналізацію стандартів. У наш час робота по переходу на новий міжнародний стандарт переходить у заключну фазу.
  20. National libraries and sustainable development // American Libraries. - 2016. - International supplement. — p. 8-11.
    Про роль національних бібліотек у реалізації концепції ООН про сталий розвиток людства. З доповідей директора Національної бібліотеки ім. Климента Охридського в Македонії, представника Національної бібліотеки у Преторії (ПАР) і ін. в рамках проведення організованого Асоціацією бібліотечною асоціацією міжнародного проекту Модернізація бібліотек (англ. Libraries transform)
  21. Nowak, Jagoda. Biblioteka = przyjazne miejsce / Jagoda Nowak // Biuletyn EBIB. - 2016. - # 5 (166). — [10] s.
    Розмірковуючи про роль бібліотеки у сучасному суспільстві, автор зупиняється на її культурно-просвітницькій діяльності. З цією метою бібліотеки організовують різноманітні заходи, які мають на меті зацікавити потенційних користувачів, сприяти підвищенню їх культурного та освітнього рівнів. У статті розповідається про практичний досвід польських бібліотек.
  22. Olesiak, Karina. Działalność edukacyjno-kulturalna bibliotek akademickich na przykładzie Biblioteki Głównej Uniwersytetu Pedagogicznego / Karina Olesiak // Biuletyn EBIB. - 2016. - # 5 (166). — [10] s.
    Застосування маркетингу в діяльності бібліотек стає вкрай бажаним і необхідним у створенні позитивного іміджу і рості авторитету бібліотек в очах користувачів. Важливу увагу цьому питанню приділяють академічні бібліотеки, які руйнують бар'єри і працюють над створенням позитивного іміджу серед академічної спільноти та місцевої громади. На прикладі різноманітних освітніх і культурних заходів, проведених бібліотекою Варшавського педагогічного університету, автор демонструє практичне застосування маркетингу у роботі бібліотеки.
  23. Rosa, Kathy. American libraries in 2016: creating their future by connecting, collaborating and building community / Kathy Rosa, Tom Storey // IFLA Journal. - 2016. - Vol. 42, № 2, June. — p. 85-101. 
    Автори статті подають загальний огляд стану американських бібліотек, а також розповідають про тенденції розвитку і виклики, з якими стикаються американські бібліотеки у наш час. Бібліотеки США продовжують працювати над задоволенням запитів і вимог, що виникають в еру цифрових технологій, зберігаючи при цьому фундаментальні принципи своєї діяльності, серед яких надання рівних умов доступу до інформації для всіх користувачів.
  24. Shoger, Scott. Online learning grants open up courses to librarians from emerging countries / Scott Shoger // American Libraries. - 2016. - International supplement. — p. 27-29.
    Розповідь про навчальні он-лайн програми для бібліотекарів, у яких беруть участь бібліотекарі різних країн світу завдяки грантам, пропонованим Асоціації Американських Бібліотек. Зокрема, розповідається про бібліотеку казахського Університету ім. Назарбаєва.
  25. Sójkowska, Iwona. Lojalność bibliotekarzy / Iwona Sójkowska // Biuletyn EBIB. - 2016. - # 4 (166). — [7] s.
    Лояльність працівників як елемент управління організацією. Автор розмірковує про те, що таке лояльність працівників, чим вона вигідна для організації та про фактори, що впливають на рівень лояльності бібліотекарів (по відношенню до організації, працедавця та самого фаху).
  26. The role of public libraries in promoting reading within the family // IFLA Journal. - 2015. - Vol. 41, № 4, December. — p. 364-369.
    Підтримка читання у публічних бібліотеках. Метою «Керівництва з обслуговування дітей до трьох років (IFLA, 2007)» було поставлено допомогти публічним бібліотекам у різних країнах домогтися високої якості обслуговування дітей, її використання як інструментарію для бібліотекарів, які займаються обслуговуванням сімей з дітьми до трьох років. У статті наводяться приклади раціональних методів роботи, які використовуються публічними бібліотеками Португалії з популяризації читання в сім'ї і, особливо серед батьків і дітей.
  27. Wien, Charlotte. Inventing oneself in the research library profession / Charlotte Wien, Bertil Dorch // Scandinavian Library Quarterly. - 2016. - Vol. 49, # 3. — [2] p.
    Автори розповідають про сучасну систему підготовки бібліотечних фахівців вищого розряду для наукових бібліотек. З досвіду Данії.

Дата створення: 16/12/2016 × 22:25
Дата оновлення: 28/03/2017 × 10:44
Категорія:
Сторінка переглянута 835 разів

 Роздрукувати статтю

Коментарі до цієї статті


Актуальна інформація

Вітаємо шановних відвідувачів на сайті, який супроводжує науково-методичний відділ Національної бібліотеки України імені Ярослава Мудрого (НБУ ім. Ярослава Мудрого). Наш відділ є науково-методичним та інформаційно-консультативним центром для публічних бібліотек України, а також співпрацює з бібліотеками різних типів і форм власності.

Пам'ятайте, що наповнення цього сайту - наша спільна робота. Якщо Ви маєте матеріали, що можуть зацікавити бібліотечну спільноту, або бажаєте підняти актуальну тему - чекаємо Ваших пропозицій на адресу method@nplu.org.

Шановні колеги! Якщо у вас змінилися реквізити (адреса, e-mail, URL, телефон тощо) надішліть повідомлення для відповідних коректив на сторінці сайту „Бібліотеки України”.


Вітаємо
For Librarians
Our site was created for professional librarians of public libraries of Ukraine.
Библиотекарю

Cайт «Библиотечному специалисту» рассчитан на специалистов публичных библиотек Украины.

Пошук



Голосування
Які фактори найбільше впливають на рівень мотивації високоефективної роботи?
 
матеріальні (заробітна плата, надбавки,доплати, премії тощо)
моральні (грамоти, відзнаки, подяки тощо)
психологічні (сприятливий психологічний клімат, стосунки з колегами тощо)
організаційні (умови праці, графік роботи, розширення сфери діяльності тощо)
Результати