Настоящее соглашение регламентирует порядок предоставления услуг хостинг-провайдером TopHosting.com.ua. Использование любой из услуг службы TopHosting.com.ua предполагает полное согласие клиента с порядком, сроками обслуживания, ограничениями и иными правилами, изложенными в этом документе на момент оказания услуги.

I. Общие положения

СПД "Ситнік Д. В." выступает официальным субъектом правоотношений (как получатель платежей, плательщик и др.) в отношении услуг, предоставляемых клиентам.

Хостинг-провайдер TopHosting.com.ua предоставляет услуги по регистрации доменных имен в украинских и международных зонах, а также услуги размещения Web-ресурсов (хостинга), по поручению и в интересах своих клиентов.

II. Платежи

Оплата услуг, предоставляемых хостинг-провайдером TopHosting.com.ua, осуществляется в национальной валюте Украины в соответствии с тарифами, установленными на момент оказания услуг.

В случае неоплаты или несвоевременной оплаты, хостинг-провайдер TopHosting.com.ua может отказать в предоставлении услуг или приостановить оказание таковых, при этом TopHosting.com.ua не несет ответственности за возможные последствия такого решения / действия.

III. Информация и ее использование.

Хостинг-провайдер TopHosting.com.ua уважает права своих клиентов на частную жизнь и неразглашение персональной информации.

Для регистрации доменных имен посредством службы TopHosting.com.ua пользователю необходимо предоставить определенный объем персональной информации. Часть этой информации будет опубликована в общедоступных базах данных WHOIS, которые публично идентифицируют владельцев доменных имен.

Пользователи обязаны предоставить точную и правдивую информацию в количестве, необходимом для оказания услуг.

В то же время служба регистрации TopHosting.com.ua гарантирует конфиденциальность информации, касающейся вопросов сотрудничества службы и конкретного клиента, как-то количество зарегистрированных доменов, сроки регистрации, финансовые взаимоотношения службы и ее клиентов и др.

Общим принципом работы TopHosting.com.ua в отношении конфиденциальности является следующее: любая приватная информация пользователей наших услуг может распространяться в ТОМ и ТОЛЬКО в том случае, когда это четко предусмотрено процедурами регистрации доменных имен (либо - в исключительных случаях - по решению суда, третейского суда). Частная информация клиентов службы не покупается, не продается и не передается третьим лицам.

Интернет-служба TopHosting.com.ua может распространять среди своих клиентов служебную информацию о существующих и новых продуктах и услугах, платежах, технических мероприятиях и т.д.

Хостинг-провайдер TopHosting.com.ua приложит все усилия для того, чтобы ликвидировать возможные технические и организационные проблемы, связаные с непреднамеренным предоставлением неточной/устаревшей информации. В то же время мы не несем ответственности за возможные события и действия, наступившие в результате сознательного или непреднамеренного дезинформирования службы пользователем.

Хостинг-провайдер TopHosting.com.ua стремится к оказанию высококачественных услуг и действует в интересах своих клиентов. Мы постояно работаем над усовершенствованием сайта и его составляющих. В случае возникновения спорных ситуаций как между службой и ее клиентом, так и с участием третьих лиц, мы стремимся к разрешению споров в интересах наших клиентов. Все ресурсы сервера распределяются между всеми сайтами, которые расположены на нем. Действуют ограничения вычислительных мощностей сервера при размещении сайта.

В то же время хостинг-провайдер TopHosting.com.ua не гарантирует безусловное выполнение заказа. Все оказываемые службой услуги предоставляются по принципу "как есть", задействованные технические системы могут включать невыявленные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Использование ресурса, не должно нарушать права владельцев других ресурсов, в частности приводить к перегрузкам сервер, что является злоупотреблением в отношении других ресурсов. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и др.)

В случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), хостинг-провайдер TopHosting.com.ua несет ответственность в пределах сумм, полученных от клиентов в качестве оплаты за услуги. Их возмещение регулируется Политикой компенсаций (п. V).

Хостинг-провайдер TopHosting.com.ua не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от клиента в качестве оплаты за услуги службы по тарифам, действовавшим на момент оказания услуг.

Все ресурсы сервера распределяются между всеми сайтами, которые расположены на нем. Допускается нагрузка на процессор до 10%.

Хостинг-провайдер TopHosting.com.ua не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, вызванных социальными или природными катаклизмами.

Хостинг-провайдер TopHosting.com.ua оставляет за собой право прекратить обслуживание клиента БЕЗ возмещения стоимости услуг также в следующих случаях:

а) систематическое нарушение общепринятых правил сетевого этикета (спам, скам, размещение материалов, разжигающих этническую/межконфессионную рознь, порноресурсов, материалов по торговле оружием, наркотиками, пропаганда проституции, а также материалы нарушающие авторские права третьих лиц: не лицензированы mp3, cracks, warez и т.д.);

б) злонамеренные действия (взлом, атака и др.), направленные на несанкционированное изменение стандартного порядка работы хостинг-серверов службы TopHosting.com.ua либо же на дискредитацию службы.

V. Политика компенсаций

Возмещение сумм в случаях, предусмотренных п. IV Сервисного соглашения, происходит в срок до 30 дней в форме, приемлемой для клиента, службы регистрации TopHosting.com.ua и предусмотренной действующим законодательством Украины.

VI. Ответственность перед третьими лицами

Хостинг-провайдер TopHosting.com.ua, а также администраторы публичных доменов и операторы реестров не несут никакой ответственности за использование доменных имен, зарегистрированных с ее помощью, а также содержание любых материалов на сайтах, публикуемых под такими доменами либо размещаемых на серверах службы.

VII. Изменения и дополнения

Настоящее сервисное соглашение не является окончательным, может быть изменено и дополнено. Мы рекомендуем Вам время от времени посещать Web-страницу, на которой опубликовано Сервисное соглашение.