Вопросы и ответы

-5% знижка на нову колекцію intertop.ua/new-collection/ при оплаті карткою онлайн [/new-collection/] 0 800 30-99-19 044-499-99-19 Время работы колл-центра: пн-сб с 9:00 до 21:00 Звонки на 044-499-99-19 по Украине со стационарных телефонов бесплатные. Звонки на номера с кодом 0 800 бесплатные с мобильных и стационарных телефонов на территории Украины. Все контакты Киев магазины Покупателям Оплата и доставка INTERTOP PLUS Резерв в магазине Как авторизовать карту INTERTOP PLUS на сайте Самовывоз из магазина Подарочные карты Гарантии Возврат Вопросы ответы ru ua О нас Клиентские сервисы оплата и доставка возврат плати частями подарочная карта intertop plus оплата платежными картами информационный киоск ваше мнение о сервисе Новости Контакты Магазины ru ua Каталог товаров Новости Женская обувь Категории ОСЕНЬ - ЗИМА 2017 Большие размеры BESTSELLERS Cлипоны Кеды Кроссовки Туфли Балетки Мокасины Полуботинки Ботинки Сапоги Средства по уходу Смотреть все Бренды Braska Bronx Clarks ECCO Geox Hogl Lacoste MARC O'POLO CALYPSO Skechers Tommy Hilfiger Timberland VAGABOND Смотреть все Мужская обувь Категории ОСЕНЬ-ЗИМА 2017 Большие размеры BESTSELLERS Cлипоны Кеды Кроссовки Туфли Мокасины Полуботинки Ботинки Сапоги Средства по уходу Смотреть все Бренды Braska Clarks ECCO Geox Lacoste Lloyd Skechers Timberland Tommy Hilfiger VAGABOND Смотреть все Детская обувь Категории ОСЕНЬ-ЗИМА 2017 Девочкам Мальчикам BESTSELLERS Cлипоны Кеды Кроссовки Туфли Балетки Мокасины Полуботинки Ботинки Сапоги Тапки Средства по уходу Смотреть все Бренды AGATHA RUIZ DE LA PRADA Biomecanics Braska Clarks ECCO Garvalin Geox Lacoste Primigi Skechers Timberland Смотреть все Одежда Женская Брюки Свитер Шорты Футболка Смотреть все Мужская Брюки Джинсы Поло Свитер Шорты Футболка Смотреть все Детская Брюки Джинсы Поло Платье Свитер Шорты Футболка Смотреть все Бренды Armani Jeans Geox Timberland Napapijri KARL LAGERFELD DKNY Little Marc Jacobs Boss Смотреть все Аксессуары Категории ОСЕНЬ-ЗИМА 2017 Бестселлеры Сумка Клатч Кошелек Ремень Портмоне Рюкзак Смотреть все Бренды Braska Armani Jeans Timberland ARA Clarks ECCO Fiorelli Picard Tommy Hilfiger MARC O'POLO Смотреть все outlet Женщинам Обувь Аксессуары Одежда Смотреть все Мужчинам Обувь Аксессуары Одежда Смотреть все Девочкам Обувь Аксессуары Смотреть все Мальчикам Обувь Аксессуары Одежда Смотреть все Бренды AGATHA RUIZ DE LA PRADA BLINK Braska Bronx Camper Clarks CONVERSE Hogl Jenny by ARA Lacoste M Wone Napapijri RIEKER Rocket Dog Смотреть все Обувь до 1000 грн от 1000 до 2000 грн от 2000 до 3000 грн Аксессуары до 1000 грн от 1000 до 2000 грн от 2000 до 3000 грн Одежда до 1000 грн от 1000 до 2000 грн от 2000 до 3000 грн Уход Категории Уход и защита Комфорт Аксессуары для обуви Аэрозоль для обуви Крем для обуви Щетка Шнурки Стельки Дезодорант Смотреть все Бренды Collonil Timberland ECCO Смотреть все Бренды Женская обувь Braska Bronx Clarks ECCO Geox Hogl Lacoste MARC O'POLO CALYPSO Skechers Tommy Hilfiger Timberland VAGABOND Смотреть все Мужская обувь Braska Clarks ECCO Geox Lacoste Lloyd Skechers Timberland Tommy Hilfiger VAGABOND Смотреть все Детская обувь AGATHA RUIZ DE LA PRADA Biomecanics Braska Clarks ECCO Garvalin Geox Lacoste Primigi Skechers Timberland Смотреть все Аксессуары Braska Armani Jeans Timberland ARA Clarks ECCO Fiorelli Picard Tommy Hilfiger MARC O'POLO Смотреть все Уход Collonil Timberland ECCO Смотреть все поиск Главная Вопросы и ответы intertop.ua Промо-код Оплата и доставка Резерв в магазине Самовывоз из магазина Гарантии Возврат Безопасность Товары партнеров Сервис INTERTOP PLUS Отзывы Подарочные карты Ваше мнение о сервисе Вопросы ответы Как оформить и оплатить заказ? Заказ можно оформить: на сайте : http://intertop.ua/ по телефону (Украина) : 044 499 99 19 или 0 800 30 99 19* * Звонки по Украине бесплатные В какие сроки осуществляется доставка заказов? Доставка заказов по Киеву: - день-в-день при заказе до 10:30 в будний день - на следующий день при заказе после 10:30 Доставка заказов по Украине: от 1 дня День и время доставки согласовываются с клиентом после обработки заказа оператором службы поддержки INTERTOP.ua. Какова стоимость доставки? Бесплатная стандартная доставка по Украине при заказе на сумму от 500 грн. После получения уведомления с номером ТТН (по смс или email) можно отслеживать статус доставки заказа на сайте курьерской службы "Нова Почта" ( http://novaposhta.ua ). Оплата осуществляется одной суммой вместе с оплатой заказанного товара при получении посылки. Способы оплаты: наличными при получении, платежной картой VISA / MasterCard на сайте (доставка только на отделение КС "Нова Пошта", выдача при предъявлении паспорта). Доставляются ли пары для примерки? При оформлении заказа с примеркой, Вы можете выбрать для себя удобный способ доставки: 1.На отделение Новой Почты. При выборе способа доставки на отделение новой почты, Вам необходимо оформить на каждую пару заказ. Тогда, при получении товара, Вы можете примерить каждую пару и оплатить только ту, которая подойдет. 2. Курьером новой почты ( по адресу) Вам необходимо также оформить на каждую пару отдельный заказ, как и при доставке на отделение. При курьере, Вы примеряете товар и оплачиваете тот, который Вам подходит. 3. Доставка курьером Міст експрес. Вы можете оформить один заказ на несколько позиций. Курьер Вам сможет продать заказ частично. 4. Доставка в розничный магазин Интертоп (только товар сезона весна-лето 2016-2017гг) Вы можете оформить один заказ на несколько позиций и в магазине, после примерки, приобрести заказ частично. За более подробной информацией Вы можете обратиться на номер горячей линии 0 800 30 99 19 Как можно вернуть заказ? Пройдите по ссылке http://intertop.ua/return/ . Как проверить наличие товара на складе интернет-магазина/в сети магазинов? Функция проверки наличия доступна на сайте в карточке каждого товара: Возможна ли доставка за пределы Украины? Доставка за пределы Украины на текущий момент не осуществляется Отличаются ли цены в интернет-магазине и розничном магазине? Не отличаются, отличаться может только период проведения акций БОНУСНАЯ ПРОГРАММА: Как добавить существующую карту в личный кабинет? 1. Зарегистрироваться и авторизоваться сайте - в корзине или в личном кабинете внести ваш e-mail и пароль. 2. Для возможности авторизации бонусной карты мобильный номер телефона и e-mail указанные в бонусной анкете должны совпадать с теми, которые вы указываете при регистрации на сайте. 3. В корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS». В личном кабинете достаточно выбрать номер вашей карты. 4. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms. 5. После добавления карты проверьте вашу анкету в личном кабинете – если не все поля заполнены, укажите дополнительные данные и получите бонусы: - 10 бонусов дата рождения; - 10 бонусов пол; - 15 бонусов домашний адрес; - 15 бонусов дети до 18 лет БОНУСНАЯ ПРОГРАММА: Как получить бонусную карту INTERTOP PLUS online? Online карта – номер виртуальной карты, пластиковая карта не выдается. 1. Для получения online-карты достаточно в корзине выбрать кнопку «Стать участником программы лояльности INTERTOP PLUS». 2. Для подтверждения вашей карты необходимо внести в соответствующее поле код-подтверждения, который вы получите в sms. 3. Заполните в личном кабинете анкетные данные и получите дополнительные бонусы: - 10 бонусов дата рождения; - 10 бонусов пол; - 15 бонусов домашний адрес; - 15 бонусов дети до 18 лет БОНУСНАЯ ПРОГРАММА: Как получить бонусную карту INTERTOP PLUS в розничном магазине? Приобрести карту за 1,20 грн. в розничном магазине сети INTERTOP. Карту можно купить с вашей основной покупкой или отдельно, без товара. При получении карты необходимо заполнить анкету. В какие сроки возвращаются бонусы на карту INTERTOP PLUS в случае отказа или возврата заказа? В случае отказа от заказа при получении, а также в случае возврата заказа бонус возвращается на карту INTERTOP PLUS на следующий рабочий день после получения товара на нашем складе. Что такое промо-код? Как распределяется скидка по промокоду, если в заказе несколько товаров? ПРОМО-КОД дает возможность приобретать товары на INTERTOP.UA ещё дешевле! Этим преимуществом могут воспользоваться участники Бонусной программы INTERTOP PLUS , а также зарегистрированные на сайте пользователи. Как это работает? После получения ПРОМО-КОДА на email (указанный при регистрации) и добавления товаров в корзину оформите покупку на сайте. На этапе внесения данных (способ оплаты и доставки) необходимо ввести ПРОМО-КОД в соответствующее поле и нажать "ПРИМЕНИТЬ", завершить оформление заказа. Обратите внимание, Скидка по ПРОМО-КОДУ может быть использована в одном заказе, оформленным на Ваш акаунт. Минимальная сумма заказа для использования скидки по ПРОМО-КОДУ составляет 2 000 грн. Скидка по ПРОМО-КОДУ INTERTOP.ua может быть использована только при оформлении онлайн-заказа с доставкой (по адресу или в отделение курьерской службы). ПРОМО-КОД INTERTOP.ua не действует в розничной сети магазинов, в том числе на зарезервированный товар. Скидка по промо-коду не суммируется с другими акциями и скидками. Скидка по промо-коду распределяется пропорционально на все позиции в заказе. При частичной отмене (при удалении из заказа одного или нескольких товаров) скидка пересчитывается, а промо-код может не действовать, если общая сумма заказа окажется меньше минимально заявленной по условиям промо-кода (например, при условии минимального заказа на 2 000 грн). При использовании промо-кода заказ выкупается только пакетно. Частичная покупка в таком случае не действует. Приятных покупок! Не нашли ответ на свой вопрос? Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте Электронная почта Вопрос Нравится быть первым? Дарим 200 грн, чтобы Вы следили за модой Узнавайте про новые коллекции и специальные предложения. Действует только в интернет-магазине при покупке от 2 000 грн. Спасибо, что Вы с нами! На Ваш имейл выслан промо-код на 200 грн. Если письмо не пришло, проверьте папку СПАМ или повторите подписку. Приятных покупок! Вы успешно подписаны на рассылку от INTERTOP. На Ваш имейл выслан промо-код на 200 грн. Если письмо не пришло, проверьте папку СПАМ или повторите подписку. Приятных покупок! Окно закроется через 10 секунд Перейти на сайт обувь — это мы! INTERTOP Акции О нас Новости Я ЗА ЧИСТУЮ ЖИЗНЬ Работа Контакты Адреса магазинов INTERTOP.UA Промо-код Оплата и доставка Резерв в магазине Самовывоз из магазина Гарантии Возврат Безопасность Товары партнеров СЕРВИС INTERTOP PLUS Отзывы Подарочные карты Ваше мнение о сервисе Вопросы ответы Личный кабинет Войти / регистрация Моя корзина Подпишитесь на акции и получите скидку Карта сайта Присоединяйтесь к нам в социальных сетях © 1994-2017 intertop. Все права защищены техподдержка ООО Интертоп Украина 03055, г. Киев, пр-кт Победы, 23 проектирование и дизайн – разработка – Наличие товара в магазинах сети INTERTOP Резервирование товара в магазинах сети INTERTOP Спасибо товар будет зарезервирован для вас на 48 часа. пожалуйста, ожидайте SMS с подтверждением ОК Купон отменен Минимальная сумма заказа для применения купона 2000 грн. Контактный телефон Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона укажите размер Войти чтобы сохранить товары в своем личном кабинете вам обязательно что-нибудь понравится! Смотреть каталог Подарок за подписку Помощь онлайн Подпишитесь и получите подарок Дарим 200 грн, чтобы Вы следили за модой. Узнавайте про новые коллекции и специальные предложения. Спасибо за подписку! Спасибо, что Вы с нами! На Ваш имейл выслан промо-код на 200 грн. Если письмо не пришло, проверьте папку СПАМ или повторите подписку. Приятных покупок! Вы успешно подписаны на рассылку от INTERTOP. На Ваш имейл выслан промо-код на 200 грн. Если письмо не пришло, проверьте папку СПАМ или повторите подписку. Приятных покупок! Перейти на сайт