Послуги аутсорсингу інформаційних систем та обслуговування ІТ-ін

[http://orphus.ru] Побачили помилку на сайті? Будь ласка, повідомте нас. Виділіть текст та натисніть Ctrl+Enter Комплексні та індивідуальні ІТ рішення English Пошук на сайті Рішення та послуги Послуги Проекти та впровадження Сервісні послуги Послуги аутсорсингу інформаційних систем та обслуговування ІТ-інфраструктури Сервісний центр Рішення Інженерна інфраструктура Центри обробки даних, екрановані приміщення Структуровані кабельні системи Системи гарантованого електроживлення Системи аналогового та цифрового зв’язку, телекомунікації Системи безпеки, системи диспетчеризації споруд Системи електроживлення та освітлення Системи ефірного, супутникового та кабельного телебачення Інформаційна інфраструктура Системи уніфікованих комунікацій Мережі та системи передачі даних Системи обробки та збереження даних Комплексні програмні рішення Аудит та управління ПЗ (SAM) Легалізація та ліцензування ПЗ Спеціалізоване програмне забезпечення Системи обліку та управління Системи інформаційної безпеки Інфраструктурні рішення Мультимедійні рішення Системи відео та аудіоконференц зв’язку Системи озвучення та оповіщення Системи відображення інформації Системи друку та обробки зображень Спеціалізований друк Широкоформатний друк та сканування Системи для офісного друку та документообігу Організація та автоматизація робочих місць Реалізовані проекти Готельні рішення, сервісні компанії Державні установи Фінансові установи Наука, освіта, медицина Промислові та торгівельні підприємства Компанія Про нас Здобутки компанії Клієнти Партнери Ліцензії та сертифікати Вакансії Корпоративна культура Управління якістю Прес-центр Новини Заходи Інформаційні ресурси Акції Контакти Зворотній зв'язок Контактна інформація Для ІТ компаній Профайл Дистрибуція Стати дилером Новини IT Контакти Головна сторінка Рішення та послуги Послуги Сервісні послуги Послуги аутсорсингу інформаційних систем та обслуговування ІТ-інфраструктури Сервісні послуги Послуги аутсорсингу інформаційних систем та обслуговування ІТ-інфраструктури Аутсорсинг – це передача непрофільних для основного бізнесу процесів для обслуговування в іншу компанію, для якої ці процеси є основною діяльністю. Термін «ІТ-аутсорсинг» використовується для послуг аутсорсингу, які надаються в галузі інформаційних технологій. Основним документом, що закріплює рівень надання послуг, є Угода про рівень сервісу (SLA – Service Level Agreement). SLA - договір, в якому фіксуються перелік та склад послуг, об’єкти надання послуг, процедури взаємодії, механізми контролю якості, зони відповідальності сторін, а також визначаються пріоритети та параметри якості послуг. Пропоновані рішення Кожне індивідуальне замовлення може бути адаптоване відповідно до потреб замовника, оскільки формується з врахуванням його ІТ-стратегії, наявних ресурсів та бізнес-процесів. Стандартний пакет послуг комплексного ІТ-обслуговування від Компанії «Техніка для бізнесу» включає: технічне обслуговування робочих станцій; обслуговування програмного забезпечення робочих станцій; обслуговування мережевої інфраструктури; технічне обслуговування серверного обладнання; обслуговування серверного програмного забезпечення; обслуговування пристроїв друку та периферії; обслуговування телефонії; ремонт обладнання. Ці послуги можуть надаватися в рамках тарифного пакету "Необмежений". Ви просто показуєте нам обладнання, яке необхідно обслуговувати і забуваєте про свої проблеми в галузі ІТ! Не потрібно рахувати ні години обслуговування, ні виїзди наших інженерів. Ми витратимо стільки часу, скільки необхідно, щоб Ваша ІТ-інфраструктура працювала оптимально і без проблем. І все це в рамках сталої абонентської плати! При грамотному і своєчасному обслуговуванні, збої і неполадки трапляються украй рідко, оскільки увага наших спеціалістів в першу чергу зосереджена на запобіганні винекнення проблем в ІТ-інфраструктурі замовника, а не просто на їх вирішенні. При виникненні інциденту з комп'ютерним обладнанням, наші фахівці завжди виїдуть до Вас або нададуть підтримку/вирішать проблему дистанційно. Переваги Рішення, які пропонує компанія "Техніка для Бізнесу" в галузі ІТ-аутсорсингу дозволяють нашим клієнтам отримати серйозні переваги не тільки для ІТ-підрозділів їхніх компаній, але й для бізнесу в цілому. Серед основних переваг: • гарантовані єдині параметри якості обслуговування; • єдина точка контакту для реєстрації всіх звернень замовника; • усунення проблем та інцидентів у встановлені терміни; • безперервний моніторинг стану інфраструктури; • можливість зосередитись на основних бізнес-процесах; • оптимізація та прогнозованість ІТ-витрат; • регулярна звітність по послугах, що надаються; • можливість оперативного масштабування необхідних ІТ-ресурсів; • послуги можуть надаватися в різних регіонах України. Кожне індивідуальне замовлення може бути адаптоване відповідно до потреб замовника, оскільки формується згідно його ІТ-стратегії, наявних ресурсів та бізнес-процесів. Для всіх наших замовників працює Служба підтримки користувачів - Service Desk. Дана служба реєструє всі сервісні звернення замовника та контролює їх вчасне опрацювання. Для типового договору Служба підтримки працює щоденно з 9:30 до 18:00 год. за винятком вихідних та святкових днів. Контакти Тел.: 0 800 501 602 *; 032 244 00 49; 050 339 57 19 * дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України - безкоштовні. Висока якість послуг, котрі надає компанія «Техніка для бізнесу», забезпечується наявністю кваліфікованих та досвідчених спеціалістів, чий професіоналізм підтверджується численними сертифікатами провідних ІТ-компаній. Дивіться також: Послуги аутсорсингу інформаційних систем та обслуговування ІТ-інфраструктури Сервісний центр Зворотній зв’язок Ваше Прізвище Ім'я та По батькові* Назва компанії* E-mail* Контактний телефон* Тема листа: Сервісні послуги Зміст запитання* © 1998-2017 «Техніка для бізнесу» Усі права застережено. Послуги Проекти та впровадження Аудит та консалтинг Виробництво Сервісний центр ІТ-аутсорcинг Категорії реалізованих проектів Готельні рішення, сервісні компанії Державні установи Фінансові установи, банки Наука, освіта, медицина Промислові та торгівельні підприємства Компанія Про нас Вакансії Контакти Наші сертифікати Зворотній зв'язок вул. Городоцька, 154, м. Львів, 79041 tdb@tdb.ua (032) 298-95-00 вул. Еспланадна, 20, оф. 903, м. Київ (044) 359-03-91 Вся контактна інформація Підписатись на новини Створення сайту і Розробка сайтів - Веб-студія “Бренд-А”