Часто задаваемые вопросы

У вас оригинальная обувь?

Все интересующие вас подтверждения вы можете увидеть на этой странице. 

Как сделать заказ?

Есть 2 варианта: 

1. Вы добавляете товар в корзину нажатием на кнопку "Купить". После, заходите в саму корзину (она находится сверху справа на сайте в зеленом окошечке). Выбираете способ доставки, вводите данные получателя и нажимаете "Оформить заказ". После нужно определиться со способом оплаты. Ваш заказ уже принят! Теперь вам нужно дождаться связи с нашим call-центром, оператор свяжется с вами для уточнения всех деталей.
2. Вы набираете по одному из номеров на сайте: 097-3762971, 063-5157437 (в рабочее время). И далее в телефонном режиме оформляете заказ.

Я купил(а) обувь которая мне не подошла, как можно сделать возврат или замену? 

Если вы находите в Киеве, можете приехать в рабочее время к нам в магазин на ул. Саксаганского 104 или Нижний Вал 13 (детальнее здесь). 

Если Вы получали товар на отделении Новой Почты, то необходимо найти накладную по которой Вы получали посылочку и посмотреть на данные отправителя. После чего, отправить Ваш товар в Киев, на тоже самое отделение с которого отправляли Вам посылочку, тот же номер и ФИО. После того как Вы отправили обувь обратно нам, необходимо позвонить по одному из номеров 097-3762971, 063-5157437 (в рабочее время) и сообщить номер ТТН вашей отправки, а также что необходимо выполнить, замену или возврат. В любом из случаев, пересылку оплачивает заказчик.

Далее, мы получаем ваши кеды, проверяем их состояние (они должны быть не ношены) и если все в порядке, делаем замену товара или возврат денег. Замена происходит в течении 2-х дней с момента получения товара нами. Возврат в течении 7-ми дней (на любую бансковкую карту которую вы укажите).

Как правильно измерить размер?

Почти к каждому европейкому размеру на сайте в скобочках указан размер в сантиметрах. Необходимо измерять ногу от центра пятки до кончика самого длинного пальца ноги и сопоставить длину в сантиметрах с европейским размером. Если же размер в сантиметрах не указан, Вы делаете заказ вашего полноценного европейского размера. Наши операторы обучены так, что в случаи необходимости сами внесут корректировки в заказ.

Как можно получить оптовые цены на обувь?

К рассмотрению принимаются оптовые заказы от 10-ти пар. Тел: 0683303408 (Евгений). По вопросах дропшиппинга - пишите в Viber.