Доставка и оплата

Условия доставки 

Способы оформления заказа в интернет-магазине Alster

- на сайте: (круглосуточно)

- по электронной почте: (круглосуточно) E-mail:info@alster.com.ua

- по телефону:   +38 (068) 747-40-75  +38 (099) 963-02-73  +38 (093) 088-34-06
 

Как сделать заказ в интернет-магазине «Alster»
Для осуществления покупки в интернет-магазине «Alster» необходимо выбрать товар по каталогу (перемещаясь по категориям товаров или с помощью поиска) и нажать кнопку «Корзина». Список выбранных товаров Вы можете увидеть на странице «Корзина покупок».Нажав на «Просмотр корзины» Вы можете добавлять или удалять отдельные позиции в Вашей корзине или изменить количество экземпляров. Для оформления заказа нажмите "Оформить заказ" в разделе "Корзина". Далее Вам необходимо заполнить регистрационную форму, что будет означать, что Вы согласны с правилами работы интернет-магазина. Не забудьте указать Ваш е-mail, на который будет выслано подтверждение о получении заказа и контактный телефон. После того как Вы сделали заказ, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения заказа и времени доставки заказа. Заказ считается принятым только после подтверждения его нашим специалистом.

Доставка по Харькову:

Доставка заказов по городу Харькову осуществляется нашей курьерской службой по указанному Вами адресу.

Доставка заказа принятого с 10:00 до 18:00, осуществляется в течении двух рабочих дней, при наличии товара на складе. При отсутствии заказанного товара на складе, сроки его доставки согласовываются отдельно.

При заказе большого количества одного вида товара — заказ формируется в течении двух дней.

Доставка по Украине:

Способы доставки

Доставка заказов по Украине осуществляем через компании: 

Деливери www.delivery-auto.com

Автолюкс www.autolux.ua

Новая Почта novaposhta.ua

УкрПочта  www.ukrposhta.com  ( Доставка осуществляется УкрПочтой только в том случае, если в вашем населенном пункте отсутствуют представительства вышеуказанных грузоперевозчиков )

Доставка Автолюксом, Деливери и Новой Почтой осуществляется по принципу склад-склад, т.е. Вам будет необходимо забрать свой заказ в представительстве выбранного Вами грузоперевозчика. Если Вам необходима доставка домой, то Вы можете заказать данную услугу непосредственно у грузоперевозчика (после прибытия груза в Ваш город) - связавшись по телефону.

Доставка УкрПочтой осуществляется до Вашего почтового отделения (обычно находится рядом с местом Вашего проживания ), но время доставки в 2-3 раза больше чем у транспортных компаний. УкрПочта высылает уведомление о прибытии груза, с которым Вы можете получить свой заказ.

Время доставки

Доставка заказа осуществляется сразу после получения оплаты, либо оплата будет произведена наложным платежем. Время доставки Вашего заказа зависит от отдаленности вашего населенного пункта от города Харьков и от выбранной службы доставки.

Получение товара

После отправки заказа менеджер сообщит Вам номер грузовой декларации, и ориентировочную дату прибытия в ваш город. Когда наступит эта дата, позвоните в транспортную компанию, назовите номер декларации и узнайте, прибыл ли ваш груз.

Некоторые компании (Автолюкс и др.) не сообщают клиенту о прибытии груза. Поэтому будьте внимательны — следите за датой прибытия заказа в ваш город, иначе Вам придется оплатить хранение груза на складе перевозчика.

Перед тем, как отправиться для получения своего заказа в транспортную компанию — убедитесь, что Вы взяли с собой паспорт или водительское удостоверение    — необходимые для получения груза.

Способы оплаты

Наличный расчет

Вы оплачиваете заказ при его получении наличными курьеру. Все взаиморасчеты производятся в гривнах. При доставке товара нашим курьером Вы получаете товарный чек со всеми необходимыми реквизитами поставщика – нашего интернет- магазина. В случае, если по не зависящим от нашего интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете расходы на доставку. Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в установленное Вами время, предупредите об этом менеджера заранее.

Наложенным платежом

Товар поставляется на условиях оплаты наложенным платежом. То есть, оплата проводится после получения товара. Почтовые услуги по переводу платежа (процент перевозчика за доставку денег от покупателя продавцу) клиент оплачивает дополнительно. Доставка посылки бесплатная.

Оплата через Приватбанк

При этом способе оплаты доставка товара бесплатно.

Мы принимаем оплату на платежную карту Приватбанка .

Порядок действий:

1.По телефону вы подтверждаете заказ определенных моделей и их наличие на складе.

2.Через терминал в любом отделении Приватбанка пополняете  платежную карту номер 0000-0000-0000-0000 (номер карты уточнить у менеджера интернет-магазина Alster) по телефону: +38 (068) 747-40-75 +38 (099) 963-02-73 +38 (093) 088-34-06 или по E-mail: alstershopping@gmail.com.

3.После перевода денег на карту Приватбанка сообщаете в сообщении (SMS) на телефоны:  +38 (068) 747-40-75 +38 (099) 963-02-73 +38 (093) 088-34-06 или на E-mail: alstershopping@gmail.com информацию:

1) номер заказа,
2) сумму перевода.
 

На следующий день вам высылают Ваш заказ.