Возврат билетов
Контакты [http://melnitsa.org/contacts] Мы Партнеры Аккредитация СМИ на POTF e-mail: melnitsa.info@gmail.com Главная Видео Концерты Новости Правила посещения концертов Для прессы Возврат / Обмен билетов Форма для возврата билетов Для максимально комфортного процесса возврата билетов, просим ознакомиться с важной информацией: Обмен билетов Билеты на отмененные мероприятия КA 'Мельница' в Киеве действительны на все концерты, проводимые КА 'Мельница' и которые будут объявлены в будущем. С перечнем этих концертов можно ознакомиться на сайте melnitsa.org Для посещения будущего концерта по билету на отмененный концерт необходимо оформить заявку. Для этого нужно отправить на почту melnitsa.ticket@gmail.com письмо с темой 'Хочу посетить концерт' со следующей информацией: - прикрепить сканы или фото билетов на отмененный концерт. Важно, чтобы на фото был четко виден штрих-код билета. - название, дату, город и место проведения желаемого концерта - Фамилии, имена и номера телефонов людей, которые придут на концерт. После отправки покупателем заявки и проверки организатором подлинности билетов будет сделана e-mail рассылка всем зарегистрировавшимся о состоянии их заявок (период ожидания ответа - до 5 дней). Также будут высланы инструкции и контакты людей, которые смогут помочь посетителям в день концерта. После оформления заявки вернуть средства за билеты, присланные покупателем можно будет лишь в случае отмены желаемого (нового) концерта. Срок подачи заявки - не позднее 14 календарных дней до даты проведения желаемого (нового) концерта. Просьба подавать заявки заблаговременно (в идеале - сразу после анонса), чтобы мы могли предоставить наилучшие места в зрительном зале. Срок действия акции - в течение 2 (двух) лет с даты отмененного мероприятия. Возврат билетов Возврат билетов осуществляется исключительно по записи с помощью формы на сайте или по e-mail: bilet.melnitsa@gmail.com Для предварительной записи по e-mail необходимо указать: фамилию, количество билетов, сумму и название концерта. После оформления заявки на сайте вы получите уведомление на почту о времени и дате возврата или с вами свяжутся в телефонном режиме Покупателям, пришедшим без согласования времени будет отказано в возврате Также, информируем, что по законодательству Украины, возврат билетов возможен при личном предъявлении покупателем паспорта и билетов на концерт. По всем дополнительным вопросам: Melnitsa.info@gmail.com КОНЦЕРТ: Выберите концерт 2014-03-21 - GOGOL BORDELLO - Киев 2014-03-22 - GOGOL BORDELLO - Киев 2014-05-17 - White Lies - Киев 2014-05-10 - Peter Gabriel - Киев 2014-06-17 - Tori Amos - Киев 2014-06-29 - PARK LIVE КИЕВ 26,27,28,29 ИЮНЯ - Киев 2014-07-27 - Motorhead - Киев 2014-08-03 - The National - Киев Выберите способ возврата: Способ возврата Наличными в офисе Получить средства на карту Заполните Ваши данные: Фамилия: Ошибка заполнения поля Имя: Ошибка заполнения поля Отчество: Ошибка заполнения поля Серия паспорта: Ошибка заполнения поля Номер паспорта: Ошибка заполнения поля Дата выдачи паспорта: Ошибка заполнения поля Место выдачи паспорта: Ошибка заполнения поля Адрес проживания: Ошибка заполнения поля Контактный номер телефона: Ошибка заполнения поля Количество билетов: Ошибка заполнения поля На общую сумму: Ошибка заполнения поля Email адрес: Ошибка заполнения поля Желаемая дата посещения офиса Ошибка заполнения поля Касса возврата работает только по будним дням с 11:00 до 15:00 Эти реквизиты можно узнать у банка, выдавшего карту: Номер карты: Ошибка заполнения поля Название банка Ошибка заполнения поля МФО банка Ошибка заполнения поля Расчетный счет карты Ошибка заполнения поля Идентификационный код банка: Ошибка заполнения поля При переводе средств со стоимости билетов может быть удержана комиссия банка. Без комиссии средства можно вернуть в офисе в г. Киеве, заполнив форму возврата "Наличными в офисе" Прикрепите фотокопии билетов: Ошибка заполнения поля Загрузить файл (важно, чтобы на фотокопиях четко был виден штрих-код билета.) Комментарий: Данные реквизиты необходимо заполнить в связи с порядком возврата по законодательству Украины (детальнее) Согласно п. 2 ст. 3 Закона о РРО субъекты хозяйственной деятельности, осуществляющие расчетные операции в наличной и / или безналичной форме (с применением платежных карточек, платежных чеков, жетонов и т.п.) при продаже товаров (предоставлении услуг) в сфере торговли, общественного питания и услуг обязаны выдавать лицу, которое получает или возвращает товар, получает услугу или отказывается от нее, расчетный документ установленной формы на полную сумму проведенной операции. Согласно п. 4.8 Порядка № 614 в случае если сумма средств, выданных при возврате товара или рекомпенсации ранее оплаченной услуги, превышает 100 грн., То материально ответственное лицо хозяйственной единицы или лицо, непосредственно осуществляющее расчеты, должно составить акт о выдаче средств. В акте необходимо указать: данные документа, устанавливающего личность покупателя, который возвращает товар (отказывается от услуги); сведения о товаре (услуге); сумму выданных средств; номер, дату и время выдачи расчетного документа, подтверждающего покупку товара (получение услуги). Источник Прикрепите документы: Фотокопия первой страницы паспорта Файл не выбран Фотокопию страницы паспорта с адресом прописки Файл не выбран Введите текст, который видите на картинке: Обновить изображение: Код проверки: Ошибка проверки Результат проверки: