Особистий кабiнет
Контакти
Укр
Рус
Корпоративний сайт
1588 або
(044) 202-1588
згідно з тарифами відповідного оператора зв'язку
Для дому
Для компанiй
Для компанiй
Електроенергiя
Теплоенергiя
КИЇВЕНЕРГО пропонує комплексну послугу: купіть електролічильник та замовте його заміну
Якщо Ви за своєю ініціативою хочете замінити лічильник на інший (наприклад, для переходу на багатозонний облік), Ви можете скористатися комплексною послугою КИЇВЕНЕРГО: купити лічильник та замовити його заміну за один візит до КИЇВЕНЕРГО.
Купити лічильник та замовити його заміну можна в будь-якому центрі обслуговування за три кроки:
1
Оберіть лічильник
2
Сплатіть за лічильник та послугу
3
Лічильник встановлюють за Вашою адресою та надають супровідні документи
- Зверніться до будь-якого центру обслуговування та оберіть прилад обліку за прайс-листом, в якому зазначена ціна кожного електролічильника. За необхідності фахівці КИЇВЕНЕРГО нададуть консультацію щодо вибору необхідного типу приладу.
- Визначившись з вибором, Ви отримаєте рахунок на сплату власне за прилад, а також за послугу із його заміни (від 446,89 до 818,62 грн залежно від типу лічильника та схеми його ввімкнення).
- Після того, як Ви сплатите за комплексну послугу, фахівці КИЇВЕНЕРГО у заздалегідь узгоджений з Вами день доставлять обраний лічильник безпосередньо до місця встановлення, встановлять його та оформлять необхідні супровідні документи.
Комплексна послуга КИЇВЕНЕРГО передбачає придбання лічильника, доставку та роботи з його заміни
Комплексна послуга надається безпосередньо за місцем заміни електролічильника, тобто фахівці КИЇВЕНЕРГО прийдуть до Вас додому і замінять електролічильник.Послуга передбачає:
- новий лічильник,
- параметризацію (тільки для багатарифного електролічильника),
- доставку лічильника за Вашою адресою,
- розпломбування та демонтаж старого лічильника,
- встановлення нового лічильника, його опломбування кваліфікованими працівниками КИЇВЕНЕРГО,
- надання повністю оформленої супровідної документації.
До супровідної документації входять:
- Паспорт електролічильника
- Акт виконаних робіт
- Довідка про виконання вхідного контролю
- Протокол параметризації лічильника (якщо Ви придбали багатотарифний лічильник)
- Довідка про заміну лічильника (якщо Ваш лічильник встановлений на сходовій клітині)
- Відривна частина акту техперевірки
Новий електролічильник є невід’ємною складовою комплексної послуги. Тому замовити комплексну послугу можна тільки якщо Ви маєте намір придбати електролічильник в центрі обслуговування клієнтів КИЇВЕНЕРГО.
Як діяти, якщо у Вас вже є прилад обліку, який Ви придбали в магазині електротоварів або на ринку?
Для ведення комерційного обліку електроенергії придатні лише ті лічильники, які дозволено використовувати згідно з положеннями «Укрметртестстандарту»
Який електролічильник я можу встановити у своїй квартирі або будинку?
- Оберіть та придбайте електролічильник у будь-якому магазині.
- У центрі обслуговування клієнтів візьміть направлення на проведення вхідного контролю (це обов'язково для всіх типів лічильників). Вхідний контроль — це додаткова перевірка метрологічних характеристик лічильників. Якщо Ваш лічильник зонний (багатотарифний) — також потрібно замовити параметризацію (наприклад день/ніч). Параметризація — це програмування електролічильника на визначену кількість тарифних зон. Фахівець центру обслуговування сформує і направить до Центру електрообліку заявку на проведення параметризації.
- Відвезіть лічильник до Центру електрообліку (Залізничне шосе, 13, графік роботи: пн-вт 8:00-17:00, пт: 8:00-16:00 (влітку до 15:00), перерва 12:00-13:00) для проведення вхідного контролю та (якщо Ви обрали багатозонний лічильник) параметризації. Первинна параметризація виконується безкоштовно.
4) Центр електрообліку виконує роботи протягом двох тижнів.
5) Заберіть лічильник з Центру електрообліку.
6) Зверніться до центру обслуговування клієнтів з заявою на заміну лічильника, надавши документи про проходження вхідного контролю та параметризації.
7) Сплатіть вартість послуги із заміни лічильника.
8) Фахівці КИЇВЕНЕРГО встановлять лічильник у заздалегідь узгоджений з Вами день.
Перелік документів, які потрібно мати з собою під час візиту до центру обслуговування КИЇВЕНЕРГО
Подивитися ціни на додаткові послуги КИЇВЕНЕРГО Більшість приладів обліку електроенергії, що встановлені в квартирах та приватних будинках киян — це власність компанії КИЇВЕНЕРГО. Якщо з лічильником, що є власністю КИЇВЕНЕРГО, виникають проблеми — звертайтеся до будь-якого центру обслуговування клієнтів. Безкоштовна заміна електролічильників передбачена у випадках, коли: • застарілі лічильники замінюють на сучасні,
• закінчився міжповірочний інтервал лічильника,
• впроваджують систему АСКОЕ,
• лічильник не обліковує спожиту електроенергію тощо.
Якщо Ви вирішили встановити багатозонний лічильник
З багатозонним лічильником Ви почнете економити гроші, адже зможете розраховуватися за електроенергію за зонними тарифами. Однак перед тим, як купувати багатозонний лічильник, рекомендуємо переглянути плани щодо впровадження систем АСКОЕ у житлових будинках Києва. Якщо систему АСКОЕ запроваджуватимуть у Вашому будинку — багатозонний лічильник Вам встановлять безкоштовно. Детальніше про те, як багатозонний лічильник допомагає заощаджувати гроші Наскільки вигідним є зонний облік? Подивитися орієнтовні розрахунки Який тариф обрати: 2-зонний чи 3-зонний? Як замінити звичайний лічильник на дво- або тризонний в квартирі/приватному будинку? Як можна швидко сплатити за електроенергію онлайн?