Интернет-провайдер «Он Лайн»

[http://isponline.com.ua] Интернет подключить услугу Тарифы Подать заявку Для юридических лиц Цифровое ТВ подключить услугу Поддержка Форум О технологии Кабельное ТВ подключить услугу Список каналов Тарифы Подать заявку Новости Новости Акции Для клиентов Правила пользования сетью Система управления услугами Вопросы и ответы О компании Официальные документы Контакты Главная Правила сети Управление услугами Вопрос-ответ Вопросы и ответы 1. Как можно оставить заявку на подключение в вашей компании? Вы можете обратиться в наш центр обслуживания абонентов для заключения договора, позвонив по телефону 5-03-98, или написав на info@isponline.com.ua . 2. А сколько стоит подключение? Подключение в данный момент бесплатное. В него входит: ввод кабеля в квартиру, кабель ведется от нашего оборудования до вашей сетевой карты, обжимка кабеля, монтаж линии к одному компьютеру, предоставление 20 метров кабеля, демонстрация работоспособности линии с выходом в Интернет. 3. Как скоро мне подключат услугу после создания заявки? В ближайшее время после создания заявки с Вами свяжутся наши специалисты для назначения даты и времени подключения. 4. Сколько по времени занимает процедура подключения? Процедура подключения занимает от 30 минут до 1,5 часов. 5. Каким образом я могу получать информацию о детализации моего счета, контролировать трафик и управлять дополнительными сервисами? Получить всю информацию по вашему договору и управлять дополнительными услугами вы можете в Личном кабинете на сайте https://user.isponline.com.ua . Для этого необходимо будет ввести логин и пароль. Также вы можете обратиться за консультацией в центр обслуживания абонентов. 6. Если мне нет 18 лет, могу ли я оформить договор на себя? Договор может оформить гражданин на свои паспортные данные с 16 лет по письменному заверенному разрешению от ближайших родственников или в присутствии одного из родителей. 7. Я могу, используя один кабель, выходить в Интернет с 2-х компьютеров? Да, можете. Но для этого вам необходимо установить проводной роутер с коммутатором (маршрутизатор) или роутер Wi-Fi. Если вы будете использовать любого вида роутер, скорость будет делиться на 2 компьютера. 8. Где я могу оплачивать услугу? Oплатить наши услуги Вы можете в отделении любого банка города Коростень и в магазине "Мир электроники". 9. Если я куплю роутер, ваши специалисты установят и настроят его? Да, но это будет дополнительно оплачиваться. 10. Что у вас за компания, чем она занимается? Мы новая, активно развивающаяся компания, предоставляющая широкополосный доступ в Интернет. В квартиру заводится отдельный кабель, который подключается к компьютеру, именно через него происходит доступ к сети. Плюсы нашей технологии в полной независимости от телефона, быстрой скорости работы в Интернете и возможности пользоваться дополнительными услугами через этот же провод. Также мы предлагаем выгодные тарифные планы и удобную систему оплаты. 11. Какой вид Интернета вы предоставляете? Оптоволоконный Интернет по технологии FTTB (что значит "оптика до дома"). Эта технология не требует модема, т.е телефонная линия не будет задействована. Вам прокладывается отдельный кабель витая пара 5 категории от нашего оборудования до вашей сетевой карты. 12. У меня есть модем от другого провайдера, он мне понадобится? Нет, при подключение к Интернету с использованием наших технологий модем вам не понадобится. Вам в квартиру заводится отдельный провод, который подключается к компьютеру к сетевой карте, именно через него происходит доступ к сети. 13. Нужен ли модем для выхода в Интернет? Нет, при подключение к Интернету с использованием наших технологий модем вам не понадобится. Вам в квартиру заводится отдельный провод, который подключается к компьютеру к сетевой карте, именно через него происходит доступ к сети. 14. Какие тарифные планы вы предоставляете? Безлимитные — за фиксированную абонентскую плату предоставляется неограниченное количество трафика с указанной фиксированной скоростью (чем выше абонентская плата, тем выше скорость). 15. Оптоволоконный кабель проводится до квартиры, компьютера? Нет, оптоволоконный кабель ведется до нашего оборудования, которое установлено в техническом помещении (подвал, чердак) вашего дома. А от оборудования до вашей квартиры ведется кабель витая пара 5 категории, который подключается к сетевой карте компьютера. Именно через него происходит подключение к Интернету. Уважаемые абоненты! Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать его по электронной почте info@isponline.com.ua Компания «Он Лайн» Абонентский отдел : Адрес : г. Коростень , ул. Кирова 28 Телефон : 5-03-98 (интернет отдел) Телефон : 9-78-42 (тв отдел) Email: info@isponline.com.ua Подключись сейчас! -- Выберите улицу -- Свой вариант дом 36а дом 36б дом 3 дом 5 дом 3 дом 1-21 дом 1-26 дом 69а дом 23 дом 25 дом 27 дом 27a дом 29 дом 31 дом 33 дом 20 дом 1-39 дом 89 дом 16 дом 18 дом 20 дом 22 дом 22а дом 22б дом 24 дом 26 дом 28 дом 28а дом 2 дом 11 дом 12 дом 13 дом 14 дом 18 дом 20 дом 29 дом 31 дом 33 дом 35 дом 36 дом 37 дом 38 дом 38а дом 39 дом 40 дом 41 дом 42 дом 48 дом 48а дом 50 дом 52 дом 54 дом 56 дом 64 дом 66а дом 68 дом 70 дом 70a дом 72 дом 72а дом 72б дом 74 дом 74а дом 74б дом 165 дом 56 дом 56а дом 63 дом 68 дом 1-20 дом 2 дом 1-48 дом 5 дом 5а дом 42 дом 44 дом 44б дом 46в дом 48а дом 48б дом 48д дом 50а дом 65 дом 65а дом 65б дом 67 дом 67а дом 3 дом 4 дом 5 дом 6 дом 7 дом 8 дом 9 дом 11 дом 12 дом 14а дом 32 дом 34 дом 42 дом 44 дом 45 дом 47 дом 49 дом 51 дом 53 дом 78 дом 117 дом 119 дом 2 дом 4 дом 5 дом 6 дом 7а дом 8 дом 10 дом 15 дом 17 дом 18 дом 19 дом 20 дом 21 дом 25 дом 27 дом 31 дом 33 дом 1 дом 3 дом 5 дом 7 дом 9 дом 11 дом 13 дом 15 дом 17 дом 17а дом 17б дом 19 дом 19а дом 19б дом 19в дом 21 дом 21а дом 21б дом 1-28 дом 3a дом 5 дом 7 дом 94 дом 4 дом 6 дом 8 дом 105а дом 105в дом 107 дом 4 дом 10 дом 10а дом 11 дом 12 дом 13 дом 14 дом 16 дом 18 дом 20 дом 1 дом 2 дом 3 дом 4 дом 5 дом 6 дом 7 дом 8 дом 9 дом 10 дом 11 дом 12 дом 13 дом 14 дом 15 дом 16 дом 17 дом 18 дом 19 дом 21 дом 3 дом 4 дом 5 дом 73 - 187 дом 1-23 дом 2 дом 2a дом 4 дом 4a дом 8 дом 8a дом 10 дом 19 дом 21 дом 23 дом 23а дом 23б дом 28 дом 28а дом 28б дом 30 дом 32 дом 34 дом 41 дом 44 дом 44а дом 44б дом 44в дом 46 дом 46а дом 46б дом 46в дом 48а дом 48б дом 48в дом 50 дом 50а дом 52 дом 52а дом 52б дом 62 дом 64 дом 66 дом 68 дом 68а дом 70 дом 72 дом 72а дом 2 дом 3 дом 3а дом 7 дом 7a дом 8 дом 9 дом 10 дом 19 дом 21 дом 3 дом 43 дом 49 дом 72а дом 100 дом 102 дом 1-11 дом 1-12 дом 6a дом 8 дом 8a дом 10 дом 10a дом 12 дом 12a дом 14 Нужно заполнить поля отмеченные звёздочкой Адрес * (укажите улицу и дом) ФИО * (укажите Ваше имя и фамилию) Телефон * (укажите контактный телефон) Коментарий (заполнять не обязательно) Заказать услугу Правила предоставления услуги Интернет от компании "ОнЛайн" 2011 © Интернет-провайдер «Он Лайн» . 11500, г. Коростень, ул. Кирова 28, тел. 5-03-98 Главная | Новости | Акции | Тарифы | Контакты