Обмін та повернення товару

JavaScript може бути відключеним у Вашому браузері. Ви повинні увімкнути JavaScript у своєму браузері, щоб забезпечити роботу сайту. ласкаво просимо Замовляйте та консультуйтеся за телефоном 0 800 30 83 30 (безкоштовно) Пн-Пт 9:30-18:00 Мови [#] Українська English Вхід/Реєстрація Мої подарунки Мої бажання Моя сторінка відстежити замовлення? Знайти магазин Допомога переглянути кошик 0.00 грн (кошик пустий) У Вас немає товарів у кошику. Пошук Немовлята Одяг для немовлят 0 - 24 місяців Комбінезони для прогулянки Комбінезони Бодіки для немовлят Пісочники Верхній одяг, комбінезони Комплекти, сукні Кардигани, топи Штанці, легінси Піжамки для малюків Шкарпетки, колготки Шапочки, рукавички, шалі Пінетки, черевички Колекції одягу спеціальні категорії колекція "My first" колекція "Vintage Cars" колекція "Pretty Mouse" колекція "Blooming Farm" колекція "Flowers" колекція "Blossom Garden" Дівчата Одяг для дівчаток від 9 до 36 місяців Топи, футболки Боді для дівчат Кофти, кардигани, джемпери Жилети, куртки, вітровки, комбінезони Джинси, штанці, легінси Сукні, комплекти Піжамки Одяг для дівчаток від 3 до 10 років Топи, футболки Кофти, кардигани, джемпери Жилети, куртки, вітровки, комбінезони Джинси, штанці, легінси, шорти Сукні, спідниці Піжамки Одяг і аксесуари від 9 міс до 10 років Колготки Шкарпетки Трусики, майки Взуття для дівчаток Панамки, шапки, аксесуари Спортивний одяг для пляжу і басейну колекція МС61 Святковий одяг Хлопчики Одяг для хлопчиків від 9 до 36 місяців Топи, футболки Боді для хлопчиків Кофти, кардигани, джемпери Жилети, куртки, вітровки, комбінезони Штанці, джинси, шорти Комплекти, костюми Піжамки Одяг для хлопчиків від 3 до 10 років Топи, футболки Кофти, кардигани, джемпери Жилети, куртки, вітровки, комбінезони Штанці, джинси, шорти Комплекти, костюми Піжамки Одяг і аксесуари від 9 міс до 10 років Колготки Шкарпетки Трусики, майки Взуття для хлопчиків Панамки, кепки, шапки, аксесуари Спортивний одяг для пляжу і басейну колекція МС61 Святковий одяг Майбутнім мамам Джинси, легінси домашній одяг (сорочки, піжами) Топи, джемпери предмети першої необхідності сукні жіночі Білизна, колготи корисні поради та акції Дитяча кімната і меблі Меблі дитячі ліжечка колиски, гойдалки шафи та комоди Крісла з пуфіком Безпека вдома Захисні ворота та аксесуари для безпеки Постільна білизна Ковдри, пледи, шалі Простирадла, простирадла на резинці Підковдри та наволочки Подушки та теплі ковдри Покривала, стьобані ковдри Спальні мішки Захисні бампери Комплекти білизни За колекціями Матраци для ліжок і колисок Манежі Мобілі, нічники Ігрові килимки Ходунки та шезлонги корисні поради та акції Автокрісла та Коляски Дитячі автокрісла аксесуари в автомобіль Дитячі коляски аксесуари для колясок корисні поради та акції набір для прогулянки набір для подорожі Купання Зміна підгузків водонепроникні трусики матраци для сповивання пелюшки, серветки, рушники Привчання до горщика Все для купання Рушники для купання Ванночки дитячі Набори ванночок Підтримуючі сидіння Термометри Дитяча косметика Засоби гігієни та аксесуари для купання корисні поради та акції Годування Годування з пляшечки Годування груддю Прорізувачі та пустушки Стільці для годування Дитячий посуд Слинявчики корисні поради та акції Іграшки Музика та навчання Музичні інструменти Іграшки для навчання Іграшки для малюків Ефекти світла і звуку Ходунки, батути, пригунці Сортери Брязкальця і прорізувачі Ігрові килимки Іграшки для ванни Дерев'яні іграшки Активні ігри Машинки, транспорт Для розвитку уяви Транспорт Whizz World серія Blossom Farm Серія toybox Серія Happy Land Серія Сафарі мобілі Надувні іграшки Активні та спортивні ігри Басейни Батути Ігри з піском Ігри з водою Спортивні ігри Велосипеди, ролики, самокати Світ пригод Конструктори Динозаври Залізниця та аксесуари Дистанційне керування Пірати Машинки, літаки та гелікоптери Іграшки за віком 0 - 2 роки 2 - 4 років 4 - 6+ років Все для творчості Основні матеріали Меблі для малювання Набори Інструменти Все для ліпки Soft Stuff Пазли та ігри Пазли Ігри Іграшки Big City Давайте уявимо Ляльки і аксесуари Феї, фігурки людей та будиночки Для маленьких модниць Супермаркет, іграшкова їжа Мамині помічники на кухні та вдома Кухня та приладдя Робота в саду Ігрові намети Маскарадні костюми М'які іграшки корисні поради та акції Подарунки Подарункові сертифікати Ідеї подарунків до народження До 1го Дня Народження Колекція "My first" подарункові сертифікати Аутлет Головна Обмін та повернення товару Ми повернемо або обміняємоти будь-який товар 1 протягом 14 днів з дня покупки, керуючись Законом України «Про захист прав споживачів» , Ми здійснимо повернення чи обмін, якщо Ви ним не користувались і повернете його в тому ж вигляді, в якому Ви його придбали, з усіма ярликами. Вам потрібно буде також підтвердити, що Ви зробили покупку у нас (чек). Обміняти придбаний товар ви можете через повернення, тобто прислати нам той товар, що вам не підійшов та зробити нове замовлення на сайті. 1) Поверненню та обміну не підлягають : корсетні товари, парфюмерно-косметичні вироби, пір'яно-пухові вироби, дитячі іграшки м'які, дитячі іграшки гумові надувні, зубні щітки, розчіски, гребінці та щітки масажні, білизну натільну, в тому числі піжами, боді та комбінезони для сну, білизну постільну, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, DVDs, товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо). 2 Якщо Ви хочете повернути товар з набору, Ви повинні повернути весь набір. 2) Це не стосується випадків, якщо товар несправний або не відповідає замовленню. Замовлений товар можна повернути в один з магазинів Mothercare. 1. Якщо замовлення було отримане в магазині: повернення Ви можете здійснити протягом 14 днів в тому ж магазині. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким відбувалася оплата замовлення (за умови підтвердження покупки, мати паспорт та чек). якщо при отриманні інтернет замовлення Ви бажаєте забрати тільки частину замовлення, а від деяких товарів з замовлення відмовитись, то Вам потрібно оплатити замовлення та на місці оформити повернення на товари, які Вам не підійшли, заповнивши спеціальну заяву (з собою мати паспорт). 2. Якщо Ви отримували замовлення за адресою: Вам потрібно доставити товар в найближчий магазин mothercare в Україні (самостійно або поштою; адреси магазинів можна знайти у розділі Знайти магазин ) , попередньо повідомивши про повернення за телефоном гарячої лінії 0 800 30 83 30 (безкоштовно) . В цьому разі кошти будуть повертатися на вашу банківську картку протягом 3-х робочих днів. Реквізити рахунку та з аповнену Заяву на повернення коштів ( завантажити тут ) надсилайте на електрону пошту support@mothercare.ua . Підтвердженням замовлення може бути товаро-транспортна накладна з Нової Пошти або пакувальний лист з замовлення. Реквізити рахунку для повернення коштів на банківську карту: Прізвище, ім’я та по-батькові. Ідентифікаційний №. Код банку (МФО). ЄДРПОУ (ОКПО) банку. Номер рахунку в банку (або № транзитного рахунку для карт Приватбанку). Номер карти. Якщо Вам потрібна порада, перш ніж повернути товар, будь ласка, зв’яжіться з нами . Просимо звернути увагу - будь-які поштові та кур'єрські витрати, пов’язані з поверненням товару не відшкодовуються. Всі повернені товари повинні супроводжуватися документом, що засвідчує замовлення в інтернет магазині. Гарантія Mothercare Всі товари в інтернет-магазині Mothercare продаються з гарантією виробника, що діє на території України. У випадку знаходження Вами недоліків, повернення, обмін та ремонт здійснюється згідно з Законом України «Про захист прав споживачів». Гарантія не поширюється на: Пошкодження, спричинені невиконанням правил експлуатації, зберігання чи транспортування, вказаних в інструкції. Пошкодження, спричинені неправильним встановленням та підключенням. Пошкодження, спричинені обставинами непереборної дії, такими як перепади напруги, блискавка, пожежа. Пошкодження, спричинені дією механічних, хімічних та інших факторів, включаючи проникнення комах та тварин всередину, Товари, що використовувались в комерційних цілях. Пошкодження, спричинені використанням не за призначенням. Загальний знос, наприклад, зношені колеса, пошкоджені покриття проти дощу, зношена тканина. Умисне пошкодження, зловживання або ігнорування інструкції. Товари, що були відремонтовані не за гарантійними умовами. Автомобільні сидіння, які були в аварії. Ми рекомендуємо замінювати всі автомобільні сидіння, що були в аварії. Гарантійні терміни: Прогулянкові коляски 6 місяців Коляски 12 місяців Автомобільні крісла 12 місяців Меблі 6 місяців Шезлонги, гойдалки, стрибунці, ходунки 6 місяців Стільці для годування 6 місяців Побутова техніка (стерилізатори, підігрівачі) 6 місяців Натисніть сюди , щоб дізнатися про оплату замовлення та читайте тут про умови доставки. Послуги замовлення Доставка замовлення Оплата замовлення Обмін, повернення і гарантії Політика конфіденційності Правила та умови Допомога та запитання Про Mothercare Про Mothercare Контакти магазинів Зв'язатись з нами Наші нагороди Кар'єра в Mothercare Каталог Mothercare Корисні посилання Програма лояльності Клуб День Народження ELC Про іграшки ELC Довідник розмірів Подарункові сертифікати Мапа сайту Корисні поради Поради фахівців Довідник покупця Поради батькам Фітнес для матусь Вагітність тиждень за тижнем Годування малюків з Innosense стежте за нами Підпишіться на наші новини Email підписка Закрити Х Email підписка Відкрити вікно Ім'я * Прізвище * Email * підписатись © Copyright Mothercare 2017 Закрити Х Відкрити вікно -->