MorgunenCo. Коммуникативные бизнес-тренинги | MorgunenCo Morgune

Загружено 0% [/] Главная О себе Тренинги Проекты Контакты Блог Тренинги Управленческие коммуникации и личная эффективность менеджера Нематериальное мотивирование, нахождение подхода к каждому сотруднику, управление в стиле коучинг, и даже базовые навыки управления персоналом предполагают высокую коммуникативную подготовку руководителя. В раздел входят программы как для опытных, так и для начинающих управленцев. Деловые коммуникации: продажи и переговоры Продажи, переговоры, публичные выступления... Здесь нужно уметь быть как услужливо-гибким, так и директивно-жестким, в зависимости от ситуации. Научиться достигать целей в коммуникации, не идя на поводу эмоций - одна из базовых целей тренингов, входящих в этот раздел. Внутренние коммуникации и работа в команде Сотрудники компании могут хорошо относиться друг к другу, а могут плохо. Главное, чтобы они были способны эффективно взаимодействовать. Уметь работать на общее дело, в том числе в пространстве конфликта - вот цель тренингов внутренних коммуникаций. Сервисные коммуникации: обслуживание и поддержка Часто люди, в чьи функции входит обеспечивать качественное обслуживание и сервисную поддержку, сами не замечают того, как плохо общаются с клиентами. Иногда они намеренно хамят, считая тех недостойными внимания. В обоих случаях страдает бизнес. Но это можно исправить... Заполните заявку ниже для того, чтобы забронировать удобные для Вас даты. Имя: Телефон: Компания: Тематика: Даты: Вероятность вашего заказа: 0% 10% 100% Как создается тренинг ? Индивидуальная разработка курса не влияет на его стоимость. Проектирование программы обучения осуществляется совместно тренером и заказчиком на основе: • Учебной задачи (что именно необходимо сделать, каких целей достичь, что является предметом изменений). Это, фактически, Техническое Задание (ТЗ). • Имеющихся ресурсов (время, финансы, степень текучки кадров). • Ограничений (сколько человек необходимо подготовить, какой эмоциональный контекст допускается). Проектирование осуществляется по следующей схеме: *Решение – это концепция реализации. Оно включает в себя описание того, как будет решена учебная задача, какие средства рекомендуются, какие результаты и следствия прогнозируются. Может включать тренинги и консультирование. **Реализация решения – это комплекс мероприятий (тренинги, консультации и т.п.), направленных на реализацию учебной задачи ***Оценка результатов – это подведение итогов проекта, и, при необходимости, постановка дальнейших задач. Какой подход используеться в обучении? В зависимости от поставленных Вами задач, при разработке учебного курса, мы делаем акцент на одном из двух подходов, балансируя их применение: Социально-Психологический Бизнес Тренинг (СПБТ). Что это? Этот вид краткосрочного обучения встречается намного реже ТБТ, поскольку требует от тренера тщательной подготовки. Базируется на методах и закономерностях социальной психологии, имеет научное обоснование. Представляет собой групповой тренинг (Т-группы). Для чего нужен? Цель – изменить рабочее поведение участников, повысить их эффективность в рабочей среде. Метод обладает высокой эффективностью в формировании навыков, поскольку работает с установками, которые регулируют готовность и намерение совершать те или иные действия. Каковы требования к тренеру? Применение метода требует от тренера мощной практической и теоретической подготовки. Норма длительности обучения: 860 часов. Для получения подтвержденной квалификации необходимо не только защитить дипломную работу перед аттестационной комиссией, но и продемонстрировать мастерство в создании и ведении тренинга. Какова динамичность? Подход СПБТ способствует активному участию каждого. Метод характеризуется высоким уровнем динамики и эффективности вне зависимости от уровня мотивации участников тренинга и личности тренера. Часто вызывает мощные эмоциональные переживания участников. Подробнее «Традиционный Бизнес-Тренинг» (ТБТ) Что это? Это наиболее распространенный краткосрочный вид обучения. Чаще всего упоминая «бизнес-тренинг», имеют в виду именно ТБТ. Он представляет собой практический семинар. Цель – передать участникам знания и научить пользоваться ими. ТБТ часто базируется на технологиях НЛП (Нейро-Лингвистическое Программирование) и теоретических разработках. Для чего нужен? В ходе традиционных бизнес-тренингов участники формируют новые поведенческие способности. Эти способности могут трансформироваться в навыки при многократном их применении после тренинга. ТБТ отчасти может работать с убеждениями участников, обычно используя для этого трансформационные метафоры. Каковы требования к тренеру? Квалификационных требований к тренеру ТБТ нет. Самое важное – большой опыт и личная харизма. Что касается НЛП, то базовый курс включает в себя 160 часов подготовки, в том числе демонстрацию знаний и эталонного поведения перед сертификационной комиссией. Квалификация подтверждается сертификатом. Какова динамичность? Вовлеченность участников и динамика курса существенно зависит от тренера-консультанта и от темы ТБТ. Подробнее Фото с Наших тренингов Если Вы не определились какой тренинг Вам нужен и нужны ли Вам тренинги вообще, то заполните заявку ниже. Компетентный специалист в вопросах коммуникации совершенно бесплатно проведет комплексную консультацию, в которой поможет разобраться с имеющимися проблем и способами их решений. Имя: Телефон: Название компании: политика конфединциальности site by Политика конфиденциальности Сайт уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении ваших конфиденциальных сведений. Размещение заявки на сайте означает Ваше согласие на обработку данных. Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные. Целью обработки персональных данных является оказание сайтом услуг. В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней. Отзыв согласия можно отправить в электронном виде на наш электронный адресс. Спасибо! Ваша заявка принята в обработку. Наш специалист свяжеться с вами в ближайшее время. Оставьте заявку На бесплатную консультацию [contact-form-7 404 "Not Found"]