Гарантия и возврат - «Modernsys»

Новости [/novosti] Монтаж Оптовые заказы Доставка и оплата Гарантия Контакты Распродажа Войти Запомнить меня Войти в кабинет Создать свой кабинет Забыли пароль? Интернет-магазин отопительного и сантехнического оборудования с доставкой по всей Украине! Котельное оборудование Техника для быстрого монтажа (Обвязка котельных) Насосные группы Гидравлические стрелки Распределительные коллекторы Модульные тепловые станции Каскадные системы для настенных котлов Монтажные комплекты и пакетные предложения Комплектующие (для техники быстрого монтажа) Автоматика для систем отопления Термостаты Электроприводы Погодозависимая автоматика для котлов Комплектующие для автоматики Расширительные баки (гидроаккумуляторы) Дымоходы Пеллетные горелки и комплектующие Пеллетные горелки Бункеры для пеллет Подающие шнеки для пеллет Твердотопливные котлы Классические твердотопливные котлы Универсальные твердотопливные котлы с автоматической подачей Пеллетные котлы Пиролизные котлы Котлы длительного горения Твердотопливные котлы с плитой Комплектующие для твердотопливного котла Газовые котлы Традиционные газовые котлы Конденсационные газовые котлы Пакетные предложения на базе газовых котлов Принадлежности к газовым котлам Теплоаккумуляторы (буферные емкости) Теплоаккумуляторы для отопления Теплоаккумуляторы комбинированные (отопление + ГВС) Холодоаккумуляторы Принадлежности для теплоаккумуляторов Водонагреватели Водонагреватели электрические Водонагреватели косвенного нагрева Водонагреватели комбинированные Водонагреватели проточные газовые (газовые колонки) Водонагреватели проточные электрические Комплектующие для водонагревателей Электрические котлы Камины Камины на пеллетах Камины на дровах Камины электрические Тепловые насосы Тепловые насосы воздух-вода Тепловые насосы вода-вода Тепловые насосы грунт-вода Принадлежности к тепловым насосам Солнечные установки Вакуумные солнечные коллекторы Плоские солнечные коллекторы Термосифонные солнечные коллекторы Незакипающие солнечные системы Солнечные аквасистемы (на воде) Комплектующие к солнечным системам Внутренние инженерные системы Трубы и фитинги для отопления и водоснабжения Система отопления и водоснабжения Rehau Rautitan Система водяного теплого пола Rehau Rautherm S Система отопления и водоснабжения Rehau Raubasic Система отопления и водоснабжения KAN PPR Система отопления и водоснабжения TECE flex Система отопления и водоснабжения Fado Slice Система отопления и водоснабжения Fado PPR Трубы и фитинги для внутренней канализации Внутренняя канализация Magnaplast HT Внутренняя канализация Armakan Бесшумная канализация Ostendorf Scolan db Бесшумная канализация Rehau Raupiano Plus Хомуты, крепежи, манжеты, комплектующие для канализации Распределительные коллекторы, шкафы и узлы подмеса Шкафы для коллекторов Распределительные коллекторы для отопления и водоснабжения Смесительные узлы для коллекторов Унибоксы для теплого пола небольшой площади Комплектующие и расходные материалы для теплого пола Наружные инженерные системы Трубы и фитинги для наружной канализации Наружная канализация Magnaplast Наружная канализация Armakan Сантехника и системы водоочистки Системы водоочистки Механическая очистка Системы умягчения воды Системы комплексной очистки Система обратного осмоса Системы удаления сероводорода Системы удаления железа Системы удаления хлора Бактериальная очистка (ультрафиолет) Расходные материалы Насосное оборудование Насосы для отопления и охлаждения Энергосберегающие циркуляционные насосы Стандартные циркуляционные насосы Блочные насосы Консольные насосы Насосы для водоснабжения Погружные насосы Поверхностные насосы Станции повышения давления Станции пожаротушения Насосы для водоотведения Дренажные насосы Канализационные станции Комплектующие для насосов Изоляция, крепеж, инструмент Монтажный инструмент Инструмент для монтажа труб Отопительные приборы Стальные радиаторы Стальные радиаторы с боковым подключением Стальные радиаторы с нижним подключением Дизайн-радиаторы Секционные радиаторы Биметаллические радиаторы Алюминиевые радиаторы Полотенцесушители Внутрипольные конвекторы Конвекторы с естественной конвекцией Конвекторы с принудительной конвекцией Настенные конвекторы Трубопроводная арматура Запорно-регулирующая арматура Регуляторы давления воды Регуляторы перепада давления Смесительные и переключающие клапана Запорная арматура Обратные клапаны Арматура для твердотопливных котлов Грязевики и шламоуловители Воздухоотводчики и сепараторы воздуха Контрольно-измерительные приборы Счетчики тепла Счетчики для воды Термометры, манометры, термоманометры Резьбовые фитинги (арматура) Фланцы и компенсаторы Предохранительная арматура Группы безопасности Клапаны аварийного охлаждения Предохранительные клапана Радиаторная арматура +380 93 470-68-44 +380 44 337-19-67 +380 95 113-37-24 Заказать обратный звонок Главная Гарантия Гарантия и возврат Покупая товары в магазине «Modernsys», вы защищены от неприятных неожиданностей, ведь мы продаем товары ведущих производителей, которые сопровождают каждое свое изделие гарантийным талоном. Мы работаем в соответствии с нормами Закона Украины «О защите прав потребителей», четко его придерживаясь. Рассмотрим основные вопросы, которые могут возникнуть при покупке товаров. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО КАКИМ-ЛИБО ПАРАМЕТРАМ Законом Украины «О защите прав потребителей» (статья 9) предусмотрена возможность возврата товара, не подошедшего по размеру, цвету, форме и прочим характеристикам на протяжении 14 дней. Также вы можете обменять его на имеющуюся в ассортименте магазина Modernsys аналогичную продукцию, более соответствующую вашим требованиям. Важно помнить товары индивидуального заказа или поставки, возврату не подлежат. При этом обязательными условиями являются: отсутствие следов использования наличие презентабельного товарного вида сохранность упаковки и комплектации наличие всех необходимых пломб и ярлыков документы, подтверждающие покупку (чек, гарантийный талон) При несоблюдении хотя бы одного из этих требований либо обращении по истечении 14 дней с момента покупки возврат и обмен невозможен. Наличие какого-либо дефекта Если вы обнаружили у приобретенного товара недостаток, препятствующий нормальной работе, его можно сдать обратно. Также эта возможность предусмотрена в случае поломки, произошедшей не по вашей вине в гарантийный срок. В таком случае проводится диагностика с последующим устранением проблемы. Если же сервисный центр не устраняет дефект, либо же после ремонта товар теряет какие-либо функции, оформляется акт списания и производится возврат денежных средств. Случаи, когда возврат невозможен: покупатель обратился после 14 дней с момента покупки товар изготовлен под заказ товар привезен под заказ целостность товара нарушена присутствуют следы вмешательства поломка произошла по вине покупателя отсутствуют документы о покупке товара Сервисное обслуживание На протяжении гарантийного срока Вы можете обратиться к производителю либо в сервисный центр по вопросам диагностики и ремонта товаров. Для этого необходимо обратиться по любому из адресов, указанных в гарантийном талоне. Если выявленную проблему невозможно исправить, товар будет заменен на аналогичный, либо же оформлен возврат. Данные услуги предоставляются лишь для той продукции, целостность которой не нарушена, то есть, имеются заводские пломбы и ярлыки, отсутствуют следы вмешательства. При условии что на товар еще действует гарантия. В каждом гарантийном талоне указывается период гарантии на изделие. Правила оформления и осуществления возврата Денежные средства за дефектный либо не подошедший по каким-либо параметрам товар возвращаются при условии наличия полной комплектации и товарного чека с гарантийным талоном. Также от покупателя требуется предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт и идентификационный код) и дефектный акт (если возврат происходит по причине неисправности). Возвращаемая сумма соответствует стоимости товара на момент приобретения, то есть, указанная в чеке. Возврат денег осуществляется в срок не более 7 дней с момент обращения. При условии пересылки товара почтой либо компаниями перевозчиками услуги доставки оплачиваем мы в следующих случаях: Вам по ошибке прислали не тот товар имеется заводской брак (в этом случае нужно приложить к посылке дефектный акт) Во всех остальных случаях транспортировка осуществляется за счет покупателя. Каждый случай возврата индивидуален, и мы понимаем это. Свяжитесь с нами – и мы решим возникшую ситуацию в соответствии с нормами закона! Котельное оборудование Техника быстрого монтажа Газовые котлы Электрические котлы Тепловые насосы Солнечные установки Водонагреватели Теплоаккумуляторы Твердотопливные котлы Классические котлы Пеллетные котлы Пиролизные котлы Универсальные котлы с автоподачей Котлы длительного горения Твердотопливные котлы с плитой Пеллетные горелки Отопительные приборы Стальные радиаторы Секционные радиаторы Внутрипольные конвекторы Трубы и фитинги Rehau Rautitan Распределительные коллекторы Трубопроводная арматура Насосное оборудование Контактная информация Киев ул. Коноплянская, 12А График работы: Пн.-Пт. 09.00-18.00 (+ отгрузка) Сб.-Вс. (онлайн) +380 95 113-37-24 +380 93 470-68-44 +380 44 337-19-67 https://modernsys.com.ua info@modernsys.com.ua О нас Поставщикам Сотрудничество Производители ©2013- 2017 Modernsys.Все права защищены. Powered by Nevigen.com +380 44 337-19-67 Обратный звонок Обратная связь История (0) Блокнот (0) Сравнение (0) Корзина (0) +380 44 337-19-67 +380 93 470-68-44 +380 95 113-37-24 Режим работы Пн. - Пт. 09:00-19:00 Сб-.Вс. 09:00-14:00 Отгрузка товара только с Пн.-Пт. Адрес офиса: г. Киев ул. Коноплянская, 12А Имя Телефон Позвоните мне Укажите Ваше Имя Отчество и телефон. Наш менеджер свяжется с Вами в самое ближайшее время. Чтобы ответить на Ваши вопросы и уточнить детали для осуществления сделки и поставки продукции нашего магазина. Имя E-mail Тема Отправить копию этого сообщения на Ваш адрес Отправить Вы еще не просматривали товары Вы еще ничего не добавили в блокнот Вы еще ничего не добавили в сравнение Вы еще ничего не добавили в корзину Котельное оборудование Техника для быстрого монтажа (Обвязка котельных) Насосные группы Гидравлические стрелки Распределительные коллекторы Модульные тепловые станции Каскадные системы для настенных котлов Монтажные комплекты и пакетные предложения Комплектующие (для техники быстрого монтажа) Автоматика для систем отопления Термостаты Электроприводы Погодозависимая автоматика для котлов Комплектующие для автоматики Расширительные баки (гидроаккумуляторы) Дымоходы Пеллетные горелки и комплектующие Пеллетные горелки Бункеры для пеллет Подающие шнеки для пеллет Твердотопливные котлы Классические твердотопливные котлы Универсальные твердотопливные котлы с автоматической подачей Пеллетные котлы Пиролизные котлы Котлы длительного горения Твердотопливные котлы с плитой Комплектующие для твердотопливного котла Газовые котлы Традиционные газовые котлы Конденсационные газовые котлы Пакетные предложения на базе газовых котлов Принадлежности к газовым котлам Теплоаккумуляторы (буферные емкости) Теплоаккумуляторы для отопления Теплоаккумуляторы комбинированные (отопление + ГВС) Холодоаккумуляторы Принадлежности для теплоаккумуляторов Водонагреватели Водонагреватели электрические Водонагреватели косвенного нагрева Водонагреватели комбинированные Водонагреватели проточные газовые (газовые колонки) Водонагреватели проточные электрические Комплектующие для водонагревателей Электрические котлы Камины Камины на пеллетах Камины на дровах Камины электрические Тепловые насосы Тепловые насосы воздух-вода Тепловые насосы вода-вода Тепловые насосы грунт-вода Принадлежности к тепловым насосам Солнечные установки Вакуумные солнечные коллекторы Плоские солнечные коллекторы Термосифонные солнечные коллекторы Незакипающие солнечные системы Солнечные аквасистемы (на воде) Комплектующие к солнечным системам Внутренние инженерные системы Трубы и фитинги для отопления и водоснабжения Система отопления и водоснабжения Rehau Rautitan Система водяного теплого пола Rehau Rautherm S Система отопления и водоснабжения Rehau Raubasic Система отопления и водоснабжения KAN PPR Система отопления и водоснабжения TECE flex Система отопления и водоснабжения Fado Slice Система отопления и водоснабжения Fado PPR Трубы и фитинги для внутренней канализации Внутренняя канализация Magnaplast HT Внутренняя канализация Armakan Бесшумная канализация Ostendorf Scolan db Бесшумная канализация Rehau Raupiano Plus Хомуты, крепежи, манжеты, комплектующие для канализации Распределительные коллекторы, шкафы и узлы подмеса Шкафы для коллекторов Распределительные коллекторы для отопления и водоснабжения Смесительные узлы для коллекторов Унибоксы для теплого пола небольшой площади Комплектующие и расходные материалы для теплого пола Наружные инженерные системы Трубы и фитинги для наружной канализации Наружная канализация Magnaplast Наружная канализация Armakan Сантехника и системы водоочистки Системы водоочистки Механическая очистка Системы умягчения воды Системы комплексной очистки Система обратного осмоса Системы удаления сероводорода Системы удаления железа Системы удаления хлора Бактериальная очистка (ультрафиолет) Расходные материалы Насосное оборудование Насосы для отопления и охлаждения Энергосберегающие циркуляционные насосы Стандартные циркуляционные насосы Блочные насосы Консольные насосы Насосы для водоснабжения Погружные насосы Поверхностные насосы Станции повышения давления Станции пожаротушения Насосы для водоотведения Дренажные насосы Канализационные станции Комплектующие для насосов Изоляция, крепеж, инструмент Монтажный инструмент Инструмент для монтажа труб Отопительные приборы Стальные радиаторы Стальные радиаторы с боковым подключением Стальные радиаторы с нижним подключением Дизайн-радиаторы Секционные радиаторы Биметаллические радиаторы Алюминиевые радиаторы Полотенцесушители Внутрипольные конвекторы Конвекторы с естественной конвекцией Конвекторы с принудительной конвекцией Настенные конвекторы Трубопроводная арматура Запорно-регулирующая арматура Регуляторы давления воды Регуляторы перепада давления Смесительные и переключающие клапана Запорная арматура Обратные клапаны Арматура для твердотопливных котлов Грязевики и шламоуловители Воздухоотводчики и сепараторы воздуха Контрольно-измерительные приборы Счетчики тепла Счетчики для воды Термометры, манометры, термоманометры Резьбовые фитинги (арматура) Фланцы и компенсаторы Предохранительная арматура Группы безопасности Клапаны аварийного охлаждения Предохранительные клапана Радиаторная арматура Ваш кабинет Новости Монтаж Оптовые заказы Доставка и оплата Гарантия Контакты Распродажа