Информация

arenda@leaterplus.kiev.ua [mailto:arenda@leaterplus.kiev.ua] +38 044 594-52-12 makarchuk78 Facebook Google+ ENG UKR Главная О компании История Наши сотрудники Вакансии Партнеры Каталог Аренда синхронного перевода Система голосования Аренда звука Аренда проектора Аренда плазменных и LCD панелей Видеоконференция Аренда светодиодного экрана Аренда видеокамеры Коммутационное оборудование Организация Wi-Fi для конференции Аренда экрана Аксессуары Услуги Организация синхронного перевода Расчет комплекта оборудования Монтаж оборудования и настройка Подбор переводчиков Организация видеоконференций Организация медицинской видеоконференции Стриминг в FullHD Организация видеоконференции. Конференц-сервис Проектирование систем конференции Наши проекты Синхронный перевод Синхронный перевод для Ангелы Меркель Ежегодная Встреча YES 2016 Конференция NEA Конференция ЕС Конференц-система Конференция ОБСЕ Конференция ОБСЕ декабрь 2013 Видеоконференция Стоматологическая операция Видеоконференция во время операции Светодиодный экран Презентация Свадьба Автосалон SIA Аграрная выставка Выставки Выставка Автомотив Стенд с плазмами Проекционная техника Конференция лаборатории Касперского Организация конференций «Посткоммунистическое общество и Холокост: память и амнезия» Организация конференции "под ключ" Советник президента США Дональда Трампа Рудольф Джулиани выступил с лекцией для молодёжи в Киеве Информация Статьи Новости Акции Контакты ... Главная О компании История Наши сотрудники Вакансии Партнеры Каталог Аренда синхронного перевода Система голосования Аренда звука Аренда проектора Аренда плазменных и LCD панелей Видеоконференция Аренда светодиодного экрана Аренда видеокамеры Коммутационное оборудование Организация Wi-Fi для конференции Аренда экрана Аксессуары Услуги Организация синхронного перевода Расчет комплекта оборудования Монтаж оборудования и настройка Подбор переводчиков Организация видеоконференций Организация медицинской видеоконференции Стриминг в FullHD Организация видеоконференции. Конференц-сервис Проектирование систем конференции Наши проекты Синхронный перевод Синхронный перевод для Ангелы Меркель Ежегодная Встреча YES 2016 Конференция NEA Конференция ЕС Конференц-система Конференция ОБСЕ Конференция ОБСЕ декабрь 2013 Видеоконференция Стоматологическая операция Видеоконференция во время операции Светодиодный экран Презентация Свадьба Автосалон SIA Аграрная выставка Выставки Выставка Автомотив Стенд с плазмами Проекционная техника Конференция лаборатории Касперского Организация конференций «Посткоммунистическое общество и Холокост: память и амнезия» Организация конференции "под ключ" Советник президента США Дональда Трампа Рудольф Джулиани выступил с лекцией для молодёжи в Киеве Информация Статьи Новости Акции Контакты Информация Главная Информация Статьи Новости Акции Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания. Информация для клиентов компании Можно добиться высокого качества сервиса (с точки зрения организации), доведенного до автоматизма (и автоматизированного), но не замечать при этом конкретного клиента. В этом случае приоритетом будут являться стандарты обслуживания, а не впечатления клиента и его лояльность. Главное точность, скорость, производительность, повторяемость. Практически, это характеристики конвейера. Вопрос, вернется ли клиент завтра, решились ли его проблемы, удовлетворен ли он обслуживанием, остаются за кадром процесса «качественного сервиса». Примером данной ситуации могут служить большие компании, которые стремятся к высокопроизводительным процессам, включая клиентский сервис. И если вчера это было их преимуществом, то сегодня, в связи с ростом требований потребителей к индивидуальному обслуживанию, это скорее конкурентная слабость. В результате подобного клиентского сервиса, клиент вынужден слушать голос автоинформатора: «Спасибо, что позвонили в нашу компанию, все операторы сейчас заняты, вам обязательно ответят в порядке очереди». Опять все в очередь! Неправда ли, мотивация возникает (бросить трубку), удовлетворенность – нет. © 2016 "leaterplus.com.ua" Все права защищены. leaterplus.com.ua О компании Новости Вопросы и ответы Статьи Каталог Контакты arenda@leaterplus.kiev.ua +38 044 594-52-12 makarchuk78