Блог

 [https://plus.google.com/+TuchauaIaaS] Техподдержка +380 44 583-5-583 (вн. 2) Тикет-система support@tucha.ua Продукты Конструктор VPS на SSD Удалённый офис Хостинг серверов в облаке Веб-хостинг в облаке, домены Облачное хранилище Отзывы наших клиентов Сравнение продуктов Отраслевые решения Бухгалтерия в облаке Хостинг сайтов 1С-Битрикс Учёт рабочего времени и продуктивности в облаке Архив тарифов Демо-доступ Акции Поддержка Партнёрство Стать партнёром Наши партнёры Партнёрский кабинет Библиотека Что такое Tucha Реализация Применение Выгоды Лучшие статьи Инфографика Вебинары 1. Специфика работы в облаке. Что получает клиент? Ожидания, реализуемые за 10 минут 2. Облака для ИТ-специалистов: угроза или возможность? 3. Дорога в облака: цена вопроса 4. Безопасность в облаке 5. Померяемся? Тестируем облачных провайдеров 6. Шенген для серверов: грамотная миграция в облако 7. Не ходите в облако! 8. Мобильный офис 9. Хостинг серверов в облаке 10. Облачный офис Видео Матрица RDP-клиентов Пресс-центр Карикатуры Справочник Глоссарий Вопросы общие Вопросы технические Учёт рабочего времени в облаке Блог Контакты Вход для клиентов Что нового? Petya атакует: что делать с очередным вирусом-вымогателем? 27 Июн 2017 | Автор Максим Давыгора | Нет комментариев. 0 Эпидемия вирусов продолжается. Не успели один за другим «выстрелить» WannaCry и XData, как страну захлестнул очередной вымогатель Petya.A. И пусть смешное имя не вводит вас в заблуждение – жертвами вируса уже стали Новая Почта, Укрпочта, Ашан, Укрзализныця, Киевэнерго, Ощадбанк и даже сайт Кабинета министров Украины. Пока известно, что вирус атакует только пользователей ОС Windows (по крайней мере, об атаках на другие системы еще не заявляли) и нападает через открытие вирусных писем. После заражения он блокирует работу системы и требует выкуп за ключ разблокировки. Как не стать жертвой вируса-вымогателя, мы уже рассказывали на примере XData – все рекомендации годятся и для противодействия Petya. Приведём также ссылку на статью с некоторыми подробностями и рецептами ( здесь ). Для клиентов, которые используют услугу администрирования серверов , мы, разумеется, обеспечили эффективное противостояние вирусу. А вот если вы администрируете свои серверы самостоятельно, то обязательно позаботьтесь об аудите системы безопасности, чтобы не упустить ничего важного. И обращайтесь к нам за советом и подсказкой, конечно же. Мы работаем для вас 24/7 . Метки записи: Flex+ , TuchaFlexPlus , VPS , антивирус , безопасность , облако , преимущества , сохранность данных , техподдержка Как настроить Windows после расширения диска 23 Июн 2017 | Автор Максим Давыгора | Нет комментариев. 0 Увеличить дисковое пространство – один из наиболее частых поводов для обращения в техническую поддержку среди наших клиентов. Оно и неудивительно, бизнес растет, а с ним растут и запросы к ресурсам. С облачным VPS-конструктором изменить объем диска – элементарная задача. Мы оперативно выделяем дополнительное пространство. За вами остается самая малость – принять его со стороны системы. Это очень просто. 1. Нажмите Win + R > diskmgmt.msc > OK Помеченная черным цветом область – это ваше нераспределенное дисковое пространство. Его-то мы сейчас и освоим. :) 2. Нажмите правой кнопкой мыши по диску и выберите Расширить том . 3. В следующем окне просто нажмите Далее . 4. Затем впишите в поле Выберите размер выделяемого пространства , сколько объема нужно добавить к этому тому. 5. В следующем окне нажмите Готово – дисковое пространство расширено. 6. Также можно создать новый том – нажмите правой кнопкой мыши по черной нераспределенной области и выберите Создать простой том . 7. Далее останется лишь выбрать размер и название тома (система сама пошагово проведет вас по пунктам), несколько раз нажать Далее – и готово. Вот, собственно, и все. Как видите, ничего сложного. Но если у вас появились дополнительные вопросы или вы хотели бы детальнее узнать о других облачных решениях для вашего бизнеса, обращайтесь к нам за грамотной консультацией 24/7 . Метки записи: Flex+ , TuchaFlexPlus , VPS , Windows , инструкция , облако , техподдержка Администрирование серверов: что в себя включает и кому пригодится? 20 Июн 2017 | Автор Максим Давыгора | Нет комментариев. 0 Итак, корабль для большого плаванья построен и спущен на воду, бутылка шампанского торжественно разбита, а бравый капитан уверенно взобрался на мостик. Последний нерешенный вопрос – кого взять с собой на борт, чтобы проблемы не застали врасплох прямо посреди океана? Нет, это не начало истории о Титанике или другом более удачливом корабле. Сегодня поговорим об использовании облачных технологий в бизнесе и о том, стоит ли, отправляясь в большое плаванье, взять на борт пару-тройку наших инженеров, которые будут поддерживать корабль на плаву, а случись айсберг – оперативно подлатают пробоину. Речь пойдет об услуге администрирования облачных серверов. Можно ли обойтись без услуги администрирования серверов? Этот вопрос нам часто задают новые клиенты. Ответ – можно, но только если у вас в команде есть толковый системный администратор или вы сами специалист в ИТ. Да и совсем без поддержки мы вас в любом случае не оставим – Tucha.ua своих не бросает, поэтому, заказав у нас любую услугу, базовую поддержку вы получите бесплатно. В чем разница между базовой поддержкой и администрированием сервера (расширенной поддержкой)? Бесплатная базовая поддержка Стандартный порядок обработки обращений. Консультация без диагностики (вопрос – ответ). Мы не сохраняем у себя ваши реквизиты доступа к операционной системе на вашем сервере и не имеем права как-либо вмешиваться в ее работу, поэтому отвечаем только за функционирование виртуальной машины, но не за работу программного обеспечения на ней. Расширенная поддержка (администрирование серверов) Повышенный приоритет обработки запросов. Диагностика с предметной консультацией наших ИТ-специалистов по вашим вопросам. Внесение изменений в ПО хостинговой платформы (операционная система, драйверы, утилиты, библиотеки, системные службы, языковые интерпретаторы, СУБД), развернутой в виртуальной инфраструктуре. Доступно как постоянное (от 30 евро/месяц), так и почасовое (400 гривен/час) администрирование. Важное различие: при постоянном администрировании мы предоставляем как реактивные, так и проактивные услуги (конкретнее о них чуть ниже), при почасовом – только реактивные. При постоянном администрировании мы создаем себе отдельные учетные записи для доступа и принимаем ваш сервер на постоянный мониторинг. Что именно входит в услугу администрирования серверов? Администрирование серверов от Tucha.ua – это целый комплекс решений, за которые отвечают наши специалисты. 1. Оптимизация сервера и отдельных приложений. Мы сделаем так, чтобы ваш сервер работал надежно и на максимальной скорости. 2. Мониторинг состояния сервера. Круглосуточный мониторинг служб и ПО сервера позволит нам оперативно узнать об аномалиях и быстро приступить к их исправлению. 3. Профессиональная установка обновлений. Всегда актуальное и самое свежее ПО. 4. Контроль безопасности. Мы примем все возможные меры для того, чтобы вредоносное ПО не получило доступ к вашим данным. 5. Регулярное резервное копирование критичных данных. (если вы используете услугу TuchaBackup или предоставляете нам реквизиты доступа к своему хранилищу). Вся важная информация будет всегда доступна для восстановления. 6. Круглосуточная техподдержка. В нашу команду поддержки входят только квалифицированные специалисты, которые готовы оперативно отреагировать на любую внештатную ситуацию 24/7. В целом наши услуги можно условно поделить на проактивные, когда мы сами предпринимаем действия, нацеленные на обеспечение стабильной работы системы клиента, и реактивные, когда мы устраняем возникшие инциденты или вносим какие-то изменения в конфигурацию системы по требованию клиента. Проактивные действия включают в себя: постоянный мониторинг работы системы и оперативное устранение аномалий в их работе – зачастую до того, как это успевает перерасти в инцидент; регулярный аудит системных журналов; установку обновлений системного программного обеспечения в тех случаях, когда это необходимо для устранения тех или иных уязвимостей; установку и настройку системного программного обеспечения в тех случаях, когда это требуется для повышения эффективности обслуживания системы; обеспечение резервного копирования конфигурации системы; выдача заказчику рекомендаций, касающихся эксплуатации системы. Под реактивными действиями мы подразумеваем: устранение неполадок в работе системы; внесение корректировок в настройки системы при обнаружении аномалий в её работе; внесение изменений в конфигурацию программного обеспечения системы по требованию заказчика; проведение анализа эффективности работы и оптимизация работы отдельных компонентов системы по требованию заказчика; консультирование заказчика по всем вопросам, связанным с эксплуатацией системы. Зоны ответственности Даже заказав услугу администрирования серверов, нужно понимать, что мы не имеем дела с данными, которые пользователь сам загрузил на сервер (или они появились там в результате работы пользовательского приложения), поэтому ответственность за них остается за клиентом. Давайте рассмотрим на конкретном примере. Есть сайт, который нужно захостить на нашем сервере – супер, сделаем в лучшем виде. Проконтролировать безопасность сервера, настроить системные службы, организовать резервное копирование – наша задача и, поверьте, мы выполним ее на совесть. Но, если клиент загрузил на наш хостинг сайт с ошибками в коде, и сайт не работает – это оплошность разработчиков сайта. Это же касается последующих изменений в коде сайта, обновления CMS и других операций с загруженными данными. То же самое с вопросом внешней безопасности. Мы примем все возможные меры для того, чтобы злоумышленники не смогли изменить или получить какие-то данные за счет уязвимости в системном ПО. Но, если сам код вашего веб-сайта изначально содержит уязвимость или «закладку», этим запросто могут воспользоваться злоумышленники. Резюмируем. Физическая инфраструктура ЦОД, среда виртуализации, виртуальное оборудование, ПО – полностью наша зона ответственности, загруженные данные – ваша. Весь пирог мы готовим сами, каждый слой и даже пропитку. Но вишенка – загруженные вами данные, и передвигать ее на свое усмотрение мы просто не имеем права. Кому нужно администрирование серверов? Выделить конкретные группы клиентов, которым обязательно нужно / не нужно заказывать услугу администрирования, сложно. Часто к нам обращаются владельцы новых бизнесов, которым штатный сисадмин пока не по карману, интернет-магазины, которым важен круглосуточный мониторинг, просто компании, чья деятельность далека от компьютерной и которые сочли более выгодным для себя использовать услугу наших специалистов, нежели принимать специалиста в штат. Так что и постоянное, и разовое администрирование может пригодиться практически любому бизнесу в той или иной ситуации. Цена вопроса Как вы, должно быть, уже поняли, администрирование серверов – ответственное занятие, которое требует немало дополнительного времени наших специалистов. Поэтому услуга платная – в противном случае нас просто не хватило бы на другие облачные задачи. :) Стоимость администрирования – от 30 евро/месяц (в зависимости от конфигурации вашего сервера) или 400 гривен/час, и это разумная и весьма умеренная плата за надежную работу вашего сервера. Итак, системное администрирование серверов – незаменимая услуга, если: у вас в команде нет толкового сисадмина, ваш интернет-проект работает круглосуточно или наоборот только начинает свое большое плаванье. Умеренная плата – еще один важный аргумент. В общем, подумайте и хорошенько взвесьте все «за» и «против», а по любым дополнительным вопросам обращайтесь к нам за грамотной консультацией 24/7 . Метки записи: Flex+ , TuchaBackup , TuchaFlexPlus , администрирование , безопасность , веб-сайты , надёжность , техподдержка , эффективность Отчет об участии в CIO FORUM 2017 19 Июн 2017 | Автор Максим Давыгора | Нет комментариев. 0 В прошлую пятницу, 16 июня, с удовольствием поучаствовали в CIO FORUM 2017, который прошел в киевском отеле Алфавито. В основном обсуждали методы управления ИТ и кибербезопасность. Владимир Мельник, наш технический директор, выступил с темой «Безопасность в облаке: что включает в себя и как ее обеспечить». Следуя общей тематике встречи, в своем докладе мы сделали упор на факторы нарушения безопасности при работе в облаке, причины их возникновения и способы комплексной защиты. Кроме своего выступления, плотно пообщались с ИТ-директорами разноотраслевых компаний. В целом встреча удалась, рады были увидеть каждого. И, конечно, отдельная благодарность VlasConference – все прошло на достойном уровне. :) До новых встреч! Метки записи: безопасность , будущее , конференции , надёжность , облако , облачные вычисления , партнёрство , преимущества , сохранность данных , удалённый доступ , управление Как защитить приватность в интернете с помощью временной почты и VPN 14 Июн 2017 | Автор Максим Давыгора | Нет комментариев. 0 Решили зарегистрироваться на одном из интернет-ресурсов, а с вас требуют указать электронную почту? Что ж, справедливо и в порядке вещей, но диктовать свой email первому встречному (ладно, пусть даже не первому) не всегда хочется. Особенно, если потом по этому адресу начнут стучаться «ненавязчивые» акции и спецпредложения. Как же быть? Варианты – смиренно изучать входящие месседжи, периодически пополнять свой черный список новыми адресами или позвать на помощь гениальное изобретение человечества – сервис одноразовой почты. Все просто – получил ящик, использовал его для регистрации, удалил. Не так давно мы готовили целый обзор таких сервисов, а сегодня детальнее рассмотрим победителя нашего рейтинга – Temp Mail . Как использовать? Итак, что нужно делать, чтобы воспользоваться анонимным почтовым ящиком от Temp Mail? 1. Зайдите на официальный сайт компании – вот, в принципе, и все. В поле 1 уже отображается ваш временный email. 2. Зарегистрируйтесь на нужном ресурсе, используя этот email. В поле 2 откроется письмо со ссылкой подтверждения или дальнейшими инструкциями. Полученные письма «живут» ровно час. 3. Если нужно, в левом боковом меню можно изменить почту или удалить ее, стерев все признаки активности. Кстати, службу одноразовой почты можно скачать для Android и iOS или установить плагины для браузеров Opera и Chrome . Дополнительно Temp Mail хорош, когда нужно быстро пройти регистрацию на каком-нибудь интернет-ресурсе. А чтобы дополнительно обезопасить свои данные при веб-серфинге, разработчики Temp Mail рекомендуют совмещать одноразовую почту с еще одним сервисом – VPN Privatix, который можно скачать для Chrome , Opera , Firefox , IOS и Android . Для скачивания доступны как бесплатная, так и премиум версии. Несмотря на все плюсы одноразового email, с него никак нельзя отправить исходящее письмо, а входящие хранятся 60 минут. Поэтому для глобальных целей позаботьтесь о надежном хостинге постоянной почты, а если у вас появились дополнительные вопросы, обращайтесь к нам за грамотной консультацией 24/7 . Метки записи: антиспам , безопасность , веб-сайты , доступность , почта , спам Следующая страница → Облако меток CloudStack веб-сайты кластерное решение TuchaHosting WordPress праздник Flex+ техподдержка вебинар облачные вычисления надёжность TuchaHost будущее RDP-клиент удалённый доступ управление веб-доступ конференции ПО дата-центры TuchaFlex MonkeyMan браузеры партнёрство 1С-Битрикс VPS мобильность эффективность TuchaOffice преимущества безопасность backup облако юмор сохранность данных пресса TuchaDigest инфографика стоимость доступность хостинг TuchaFlexPlus перевод статьи экономия соцсети Свежие записи Petya атакует: что делать с очередным вирусом-вымогателем? Как настроить Windows после расширения диска Администрирование серверов: что в себя включает и кому пригодится? Отчет об участии в CIO FORUM 2017 Как защитить приватность в интернете с помощью временной почты и VPN Архивы Архивы Выберите месяц Июнь 2017 (8) Май 2017 (8) Апрель 2017 (8) Март 2017 (6) Февраль 2017 (4) Январь 2017 (4) Декабрь 2016 (3) Ноябрь 2016 (8) Октябрь 2016 (6) Сентябрь 2016 (8) Август 2016 (8) Июль 2016 (6) Июнь 2016 (4) Май 2016 (3) Апрель 2016 (4) Март 2016 (9) Февраль 2016 (6) Декабрь 2015 (7) Ноябрь 2015 (1) Октябрь 2015 (1) Сентябрь 2015 (5) Июль 2015 (3) Июнь 2015 (5) Май 2015 (3) Апрель 2015 (4) Март 2015 (5) Февраль 2015 (6) Январь 2015 (5) Декабрь 2014 (6) Ноябрь 2014 (5) Октябрь 2014 (7) Сентябрь 2014 (11) Август 2014 (7) Июль 2014 (8) Июнь 2014 (6) Май 2014 (6) Апрель 2014 (13) Март 2014 (10) Февраль 2014 (5) Январь 2014 (7) Декабрь 2013 (3) Ноябрь 2013 (5) Октябрь 2013 (11) Сентябрь 2013 (9) Август 2013 (9) Июль 2013 (12) Июнь 2013 (7) Май 2013 (3) Апрель 2013 (9) Март 2013 (16) Февраль 2013 (13) Январь 2013 (8) Декабрь 2012 (11) Ноябрь 2012 (6) Октябрь 2012 (8) Сентябрь 2012 (18) Август 2012 (23) Июль 2012 (18) Июнь 2012 (11) Май 2012 (2) Апрель 2012 (2) Март 2012 (2) Февраль 2012 (1) Поддержка 24×7 Публичная оферта Отдел продаж +380 44 583-5-583 (вн. 1) sales@tucha.ua Техподдержка +380 44 583-5-583 (вн. 2) Тикет-система support@tucha.ua Проверить наш канал Скачать файл 100МБ Скачать файл 1ГБ Присоединяйтесь! Подписаться на новости