О компании

Наше Предприятие является Агентством делового туризма. Основным направлением деятельности Агентства является предоставление услуг бизнес структурам в сфере организации для них  мероприятий делового характера, как на территории Украины, так и за рубежом.  За 15 лет работы на украинском рынке мы приобрели огромный опыт в сфере предоставления таких услуг и стали одним из лидеров нашей туристической индустрии в данной области.

Агентство было основано в 2000 году. В 2001 году аккредитовано в международной организации авиа индустрии (IATA), имеет все сертификаты и лицензии необходимые для предоставления туристических услуг как в Украине, так и за рубежом. В 2005 году Агентство стало эксклюзивно представлять в Украине мирового туристического лидера — FCM Travel Solutions, организацию, предоставляющую услуги делового туризма корпоративным клиентам.  Являясь частью сети FCM Travel Solutions, представленной в 92 странах мира, мы гордимся мировыми премиями за 2008, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 года, в номинации — лучшая туристическая сеть мира. В настоящий момент, FCM Travel Solutions —  ведущая организация в области исследования будущих трендов индустрии, имеющая передовые разработки и опыт для предоставления услуг своим глобальным клиентам во всем мире.

Благодаря доступу к новейшим технологиям и инструментам улучшения качества обслуживания, мы имеем возможность предоставлять услуги самым строгим Заказчикам,  которые требуют высокие стандарты качества, среди них такие представительства в Украине как: проекты USAID (Американское Правительственное Агентство по развитию), корпорации CANON, CARL ZEISS, MULTILOCK, KIA MOTORS, IKEA, PRA, PAREXEL INTERNATIONAL, SANACLIS, MD EVENTS и другие.

Команда нашего Агентства – это, прежде всего высокий профессионализм и большой опыт. Регулярные тренинги ориентируют наш персонал на новые технологии в  развития индустрии, современные мировые стандарты. Квалификация нашего персонала подтверждена международными сертификатами и дипломами  IATA/UFTAA,  имеющими высокую мировую репутацию.

Тесное партнерство с представительствами FCM Travel Solutions в 92 странах мира дает нам уникальную возможность сопровождения клиента по всему маршруту следования в любой стране. Мы гарантируем Заказчику, что его сотрудники всегда находятся под опекой и не будут оставлены без помощи в критической ситуации, а возникшие дополнительные вопросы будут оперативно решены в стране нахождения, не дожидаясь проведения взаиморасчетов.

На веб-сайте нашего Агентства. Вы найдете простую и понятную систему он-лайн бронирования авиаперевозок, гостиниц. Наши клиенты могут самостоятельно посмотреть варианты переезда и подобрать понравившийся отель. Сделать бронирование на нашем сайте очень легко!

Мы очень ценим доверие наших клиентов и заботимся о высоком качестве нашего обслуживания.

Ниже, приводим полный перечень наших услуг. Мы готовы предложить Вам ряд программ, часть из которых разработана совместно с Провайдером услуги, что позволит Вам, в зависимости от объемов закупок, экономить от 15 до 25 % расходов Вашего предприятия на транспорт и проживание.

Услуги, предоставляемые нашим Агентством:

• Бронирование и оформление международных и внутренних авиаперевозок;
• Железнодорожные билеты по Украине и Европе (в наличие собственная железнодорожная касса);
• Автобусные билеты по Украине;
• Заказ автобусных перевозок по Украине;
• Бронирование отелей в Украине, странах СНГ и за рубежом;
• Трансферы в аэропорт и встречи в аэропорту легковым и автобусным транспортом;
• Обслуживание в VIP -зале аэропортов;
• Оформление виз и заграничных паспортов;
• Все виды сопутствующего страхования;
• Организация семинаров, конференций, встреч, съездов;
• Организация поездок на выставки  как в Украине, так и за рубежом;
• Услуги переводчиков, гидов-переводчиков, экскурсоводов;
• Аренда автомобилей;
• Заказ чартерных авиаперевозок;
• Продажа туристических пакетов;
• Консультация при планировании путешествия, подбор наиболее оптимального маршрута и      стоимости, консультация в плане экономии средств;
• Любая форма расчетов (наличными, безналичными, кредитными картами), любая валюта расчета;
• Предоставление подробных отчетов о путешествиях, в согласованном формате;
• Оформление необходимых бухгалтерских документов;
• Поддержка клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• Доставка документов в любую точку мира.

Опыт персонала

Команда нашего агентства состоит из опытных специалистов, готовых предоставить Вам обслуживание высочайшего качества.
Генеральный директор агентства, Людмила Ласкина, имеет свыше  20 лет опыта в туристической сфере и, имея дипломы учебных программ ІАТА (Международная Ассоциация Транспортных Авиаперевозчиков) — UFTAA(Объединенная Федерация Ассоциации Туристических Агентств): Стандартная, Углубленная, Маркетинг), является также Инструктором Института подготовки и развития авиа специалистов ATDІ (Avіatіon Traіnіng and Development Іnstіtute, Montreal). Благодаря этому, наши консультанты имеют возможность постоянно повышать квалификацию непосредственно на рабочих местах.
Кроме того, наши консультанты, имея не меньше 5 лет опыта обслуживания международных компаний, успешно прошли обучение на следующих курсах:
— Учебные программыІАТА — UFTAA: Стандартная, Углубленная, Маркетинг, и др.
— Курсы повышения квалификации системы бронирования «Sabre».
— Курсы повышения квалификации системы бронирования «Амадеус».
— Учебные программы от авиакомпаний о международных пассажирских тарифах и перевозочной документации.

Сертификаты и лицензии

Планировать поездку из дома легко!

Специально для тех авиапассажиров, которые ценят свое время и финансовые средства, на нашем сайте начал функционировать новый сервис: онлайн бронирование авиабилетов.
Теперь вы можете бронировать авиабилеты толь имея доступ в интернет. Мы имеем уникальную возможность предоставлять только качественную и оперативную информацию по наличию и стоимости авиабилетов. Удобство этого сервиса бесспорно:
— У вас есть возможность забронировать авиабилет в любое время: онлайн система работает 24 часа в сутки без выходных, обедов и праздников;
— Вы просто бронируете авиабилет, не тратя время на ожидание очереди;
— Вы обязательно получите документальное сопровождение брони, подтверждающие вашу бронь.
В конце концов, бронирование авиабилета посредством онлайн сервиса — это процедура быстрая и понятная даже неопытному пользователю сети Интернет.
Если же вас интересуют не только авиабилеты — бронирование доступно также для гостиниц. Благодаря раннему бронированию билетов и гостиниц вы сможете не только заранее спланировать свою поездку, и быть полностью уверенным, что сможете выехать или вылететь в определенный день, но и сэкономите средства, ведь стоимость билетов, бронируемых или приобретаемых онлайн обычно ниже, чем при их приобретении в кассах, расположенных по городу.
Отдыхайте и планируйте с вои поездки с выгодой для себя и своих родных!

КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ МИРОВОГО КЛАССА

С 1 июля 2005 года туристическое агентство по организации деловых и личных путешествий «Золотой Глобус» расширило спектр своей деятельности, став лицензированным представителем в Украине нового мирового бренда FCM Travel Solutions .

НАША ГАРАНТИЯ:

В «Золотом Глобусе» всегда существовало правило: обслуживать клиентов качественно и оперативно и при этом обеспечивать максимальную экономию средств нашим корпорантам. И когда наше агентство стало представителем FCM Travel Solutions , этот подход к работе лишь усилился. Наша уникальность заключается в отношении сотрудников к клиентам, которое полностью соответствует емкому слогану FCM Travel Solutions : «Наши люди. Ваша гарантия». Прежде всего наши консультанты взаимодействуют с нашими заказчиками в эмоциональном, а потом уже — в коммерческом плане.

Корпоративное обслуживание в нашем понимании — это возможность решать все вопросы индивидуально, оперативно, компетентно. Главные удобства для компании-клиента при сотрудничестве с нами — контроль и управление ситуацией; получение полного комплекса туристических услуг; экономия и планирование бюджета. Поэтому в качестве помощника нас выбирают лучшие компании-клиенты (как украинские, так и международные), которым мы обеспечиваем полное сопровождение и организацию деловых поездок. Это позволяет нашему заказчику экономить время и деньги.

Среди клиентов компании есть фирмы разной величины. И не важно, какие объемы у нашего клиента, — каждый ощущает индивидуальный, гибкий подход.

СПРАВКА

FCM Travel Solutions — четвертая по величине международная компания по корпоративному обслуживанию в сфере организации деловых поездок, предоставляющая самые выгодные решения и обеспечивающая наиболее ощутимую экономию средств для компаний любой величины. FCM Travel Solutions  — глобальная сеть, состоящая из лучших экспертов, представленных локально.

Компания предлагает широчайшие возможности и уникальную культуру своей компании-учредителя Flight Centre Limited www.flightcentre.com, которая имеет множество наград за лидерство в индустрии туристических услуг и инновационное развитие своих сотрудников. Flight Centre Limited насчитывает 1,5 тыс. офисов, в ней работает 8 тыс. сотрудников. Компания постоянно расширяет свою международную сеть через партнерство с локальными лидерами туристического рынка в каждом регионе. www.fcmtravel.com

Опубликовано в Украинской Туристической Газете