Finova – FAQ

[http://www.finova.ua] Возможности Как это работает FAQ Для бизнеса Заказать FAQ — Как подключить устройство? — Ваш автомобиль должен быть не старше 2005 года и иметь порт компьютерной диагностики OBD-II. — Где находится порт OBD-II? — Обычно он находится в салоне автомобиля под рулем. В любом случае вы можете обратиться к нашему ассистенту за консультацией. Для подключения вам необходимо вставить Finova Connect в порт OBD-II в своем автомобиле, скачать мобильное приложение и зарегистрироваться в системе. — Влияет ли устройство на работу автомобиля? — Нет. Технология Connected Cars работает в фоновом режиме, передавая лишь важную информацию о состоянии автомобиля и особенностях передвижения. — Что мне делать, если я продал или поменял машину? — Вы можете переставить устройтсво в новый автомобиль, внести изменения в мобильном приложении и продолжать пользоваться. — Что будет если я извлеку устройство из разъема? — Ваш автомобиль перестанет передавать данные и вы не сможете пользоваться сервисом. В случае если устройство будет извлечено без вашего ведома — вы сразу же получите уведомление в мобильном приложении. — Оно безопасно? — Устройство Finova Connect полностью безопасно и совместимо со штатными системами автомобиля. Наша технология поддерживает максимальный уровень шифрования данных. — Я могу отключиться и удалить свои данные? — Да. Собранные данные являются вашей собственностью и вы можете их удалить в случае отключения от сервиса. — Могу ли я вернуть устройство? — Да. Согласно законодательству Украины вы можете вернуть устройство в первые 14 дней после покупки и подключения. — Куда мне обратиться в случае поломки или возврата? — Позвоните нам и мы решим эту проблему. — Как влияет на аккумулятор устройство? — Устройство не разряжает аккумулятор. Finova Inc. 35975 Bronze St., Union City, California, United States ООО «Финова» Украина, 01015, г. Киев, ул. Лейпцигская 15 +380 (44) 227 9 555 [email protected] © 2014–2017 Finova Inc.