Гарантия и сервис

[http://mirvesov.com/] Оплата и доставка Гарантия и сервис Весы со скидкой Новости Полезное Контакты Видео Регистрация Авторизация Товаров 0 (Уточняйте) Ваша корзина пуста! +38 (066) 976-18-18 +38 (044) 337-78-77 +38 (096) 576-18-18 +38 (093) 576-18-18 +38 (066) 576-18-18 Категории весов Гарантия и сервис Категории весов Гарантия и сервис Гарантия и сервис Гарантия и сервис На какие товары предоставляется гарантия? В нашем интернет-магазине и в сети магазинов «Мир весов» на купленный Вами товар, мы предоставляем гарантию, которая свидетельствует об отсутствии в товаре дефектов и повреждений завода-производителя. Гарантийный срок устанавливается до 3-х лет. Продолжительность гарантии обусловлена сервисной политикой предприятия-производителя. Гарантийные сроки на каждый из товаров указаны в его описании на нашем сайте. Основанием для исполнения гарантийной договоренности служит гарантийный талон завода-производителя. Приобретая товар и получая его, обязательно проверяйте его укомплектованность (комплектность описана в руководстве по эксплуатации товара) и отсутствие каких-либо дефектов. Кто выполняет гарантийное обслуживание? Гарантийное обслуживание весов, купленных через интернет-магазин или через фирменные магазины «Мир весов», предоставляет сервисный центр ООО «Мир весов». Гарантийный талон дает преимущество на бесплатное гарантийное обслуживание. В талоне должно быть указано: модель данного товара; серийный номер товара; срок гарантии; дата покупки товара. Выданный при покупке товара гарантийный талон Вы должны сохранить в течение срока его службы. В случае поломки или непригодности товара, срок ремонта определяется соответственно сервисным центром. Я могу обменять или вернуть товар? Вы имеете полное право вернуть или обменять товар в течение 2-х недель после его покупки. Данное право Вам обеспечивает Закон Украины «О защите прав потребителей». Для использования данной возможности Вы должны соблюдать следующие правила: Приобретенный Вами товар не должен быть в использовании и не должен иметь следов эксплуатации. Например, исключаются следы сколов, царапин, потёртостей на поверхности товара. Товар должен быть целиком укомплектован, должна сохраниться целостность его упаковки. Обеспечение сохранности всех этикеток и заводской маркировки. В случае, когда товар не функционирует – его возврат или обмен может производиться только лишь при наличии экспертного заключения о том, что эксплуатационные требования не нарушены. Такое заключение выдается сервисным центром предприятия-производителя. Где и как я могу осуществить возврат или обмен товара? Вернуть или обменять товар Вы сможете в нашем фирменном магазине, который находится по адресу: 04073, Украина, г. Киев, ул. Куреневская, 15а Возврат товара в гарантийный период Если купленный Вами товар не работает по вине производителя и не осуществлен ремонт в соответствующем сервисном центре, а гарантийный срок еще не истек, мы предлагаем обменять неисправный товар на товар-аналог или гарантируем возврат денежных средств. Для этого Вы должны нам предоставить следующее: товар с полной комплектацией; гарантийный талон на весовое оборудование; чек или документ, подтверждающий оплату; постановление сервисного центра о том, что товар непригоден к эксплуатации. В какие случаях гарантия не предоставляется? Отказ сервисного центра в гарантийном ремонте может произойти по причине, если: есть повреждения сохранности гарантийных пломб; имеются механические или другие повреждения, возникшие в результате преднамеренных или неосмотрительных действий со стороны лица, приобретающего товар или третьих лиц; несоблюдение правил пользования, описанных в эксплуатационных документах; если было несанкционированное вскрытие, ремонт, а также изменены внутренние составляющие и коммуникации товара, внесены изменения в конструкцию товара; неверное заполнение гарантийного талона; если изменен, стерт или не установлен серийный номер. На какие неисправности не распространяется гарантия? Полное исчерпание ресурса или его естественный износ; Неумышленные повреждения, нанесенные покупателем или повреждения, возникшие из-за невнимательного обращения или использования товара, а именно воздействия жидкости, попадание внутрь корпуса инородных предметов, запыленности и т. д.); Дефекты, полученные в результате стихийных бедствий; Поломки, вызванные перепадами напряжения в электросети, а также неправильным подключением к сети; По причине дефектов в системе, в которой работал купленный товар, а также появившиеся вследствие подсоединения или подключения товара к прочим изделиям; Повреждения, возникшие в связи с использованием товара не по своему прямому назначению или нарушение правил его эксплуатации; Дополнительное программное обеспечение, которое не входило в комплектацию изделия. Контактные данные сервисного центра Руководитель сервисного центра ООО «Мир весов» – Сергеева Марина тел.: +38 (068) 324-71-28 тел.: +38 (099) 324-71-28 тел.: +38 (093) 324-71-28 E-mail: service@mirvesov.ua © 2010 - 2017. Все права защищены Интернет - магазин "Мир Весов" +38 (044) 337-78-77 +38 (096) 576-18-18 m.govoruha@mirvesov.com.ua +38 (093) 576-18-18 +38 (066) 576-18-18 04073, Украина, г. Бровары, Щелковская,13 Присоединяйтесь к нам в соц. сети Мы перезвоним вам