Помощь

JavaScript seems to be disabled in your browser. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать функциональные возможности этого сайта. Статьи [/articles] о нас доставка и оплата гарантии вопросы и ответы Поиск: вход регистрация Бренды Выберите бренд Смотреть весь список ————————————— 3ME Maestri Acca Kappa Acqua di Parma Adidas Admiranda Affinity Bay Ltd Agent Provocateur Alessandro Dell’Acqua Alessandro International ALFAPARF MILANO Alfred Dunhill Amouage Angel Schlesser Anna Sui Annayake Annick Goutal ANNY Antonio Banderas Aquolina Aramis Armand Basi ARNAUD Artdeco Azzaro Badgley Mischka Baldessarini Balmain Banana Republic Baylis & Harding BEYU Biehl Biotherm Blumarine Bond No9 Bottega Veneta Bourjois Britney Spears BROOKS BROTHERS Bruno Banani Burberry Bvlgari Byblos Cacharel Cafe-Cafe Calvin Klein Carla Fracci Carolina Herrera Cartier Catrice Chambor Chanel Charriol Chevignon Chloe Chopard Christian Dior Christina Aguilera Clarins Clinique Collistar Comme Des Garcons Cottage Creed Custo Barcelona Dark blue db Cosmetics Davidoff Designer Shaik Dessange Diesel Diptyque Disney DKNY Dolce Gabbana Donna Karan Dr. Sebagh Dsquared2 EISENBERG ELIE SAAB Elizabeth Arden Emanuel Ungaro Emilio Pucci Ermenegildo Zegna Escada Escentric Molecules Essence Essie Esteban Estée Lauder Etat Libre d`Orange Etienne Aigner ETRO Eveline Fendi Feraud Ferrari Franck Olivier Ghost Gian Marco Venturi Gianfranco Ferre Gianfranco Ferre Giorgio Armani Givenchy Gosh Grace Cole Gucci Guerlain Guess Guy Laroche Harajuku Lovers Helena Rubinstein Hello Kitty Hempz Hermes Hugel Hugo Boss Iceberg Issey Miyake J.P.Gaultier Jacques Bogart Jean Couturier Jennifer Lopez Jesus Del Pozo Jil Sander Jimmy Choo John Galliano John Richmond John Varvatos Juicy Couture Juliette has a gun Kanebo Karl Lagerfeld Kenneth Cole Kenzo Kilian Korres Koto Parfums L'Oreal La Mer La Perla La Prairie Lacoste Lady Gaga Lalique Lancaster Lancome Lanvin LArtisan Parfumeur Laura Biagiotti LG Household & Healht Loewe Lolita Lempicka Mades Cosmetics Madonna Make Up Factory Mandarina Duck Marc Jacobs Marina de Bourbon Masaki Matsushima Matis Max Factor Max Mara Maybelline Me To You Mercedes-Benz Methode Jeanne Piaubert Mexx Michael Kors Misslyn Missoni Mont Blanc Montale Moschino Murad Naomi Campbell Narciso Rodriguez Naturelle d’Orient Nina Ricci Nino Cerruti Orlane Paco Rabanne Paloma Picasso Paris Hilton Payot Penhaligon`s Penhaligon’s Perlier Peynet Pola Prada Puma Pupa Ralph Lauren Rance Repetto Roberto Cavalli Roberto Verino Roccobarocco Rochas S. T. Dupont s.Oliver S.T. Dupont Sachajuan Sally Hansen Salvador Dali Salvatore Ferragamo Sarah Jessica Parker Satico Scannon Sean John Sergio Tacchini Shakira Shiseido Sisley Skincode Stella McCartney Strivectin Swarovski Thierry Mugler Tigi Tom Ford Tommy Hilfiger Tous True Religion Trussardi Tweezerman United Colors of Benetton Valentino Van Cleef & Arpels VENUS Vera Wang Versace Vertigo Vichy Victoria's Secret Viktor & Rolf Weleda Women'Secret Y.S.Laurent Yohji Yamamoto Yves Saint Laurent Zartgefuhl Zinger SOFO Корзина пуста (044) 221 01 21 • (099) 632 01 01 • (063) 602 01 01 Парфюмерия Женская парфюмерия Мужская парфюмерия Детская парфюмерия Унисекс Подарочные наборы Декоративная косметика Глаза Карандаш для глаз Консилер Тушь для ресниц Тени для век Подводка для глаз Уход за бровями Спецсредства Губы Блеск для губ Контурный карандаш Губная помада Бальзамы Наборы и палитры Лицо База под макияж Корректор для лица Пудра ВВ крем Румяна Тональный крем Бронзат Наборы Средства для снятия макияжа Аксессуары Аппликаторы Кисти Точилки Косметички Спонжи Ногти Лак для ногтей Закрепитель лака Сушка Лечение Основа под лак Жидкость для снятия лака Уход за кутикулой Спецсредства Средства по уходу Для лица Кремы и гели Маски Очищающие средства Тоники и лосьоны Скрабы и пилинги Сыворотки Уход за губами Уход для шеи и декольте Защита от солнца Наборы Для глаз Кремы и гели Маски Очищающие средства Сыворотка для глаз Уход для ресниц Специальные средства Для тела Антивозрастной уход Антицеллюлитные средства Коррекция фигуры Для упругости кожи Увлажнение и питание Скрабы и пилинги Для груди Для ног Для рук Дезодоранты Для массажа Ароматерапия Защита от солнца Наборы Средства для загара Автозагар Для загара После загара Для солярия Для волос Шампуни Бальзамы и кондиционеры Маски Лечение волос Стайлинг Краска для волос Защита от солнца Специальные средства Наборы Инструменты Наборы для маникюра Наборы для педикюра Ножницы Пилочки Кусачки Расчески Для детей Для ванной Гель для душа Мыло Масло и молочко Соль для ванны Бурлящие шарики Удаление волос Аксессуары Для мужчин Для бритья После бритья Уход за лицом Уход за телом Уход за волосами Органическая косметика Аксессуары Косметички Подарки Для женщины Для мужчины Для детей Доставка цветов Букеты цветов Корзины с цветами Цветочные композиции Букеты свадебные Главная Помощь Оплата и доставка Куда и на каких условиях осуществляется доставка? Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары: по Киеву; по Киевской области; по Украине. Как я могу оплатить свой заказ? Сейчас доступны такие способы оплаты: наличная оплата; безналичная оплата; Как осуществляется доставка по Киеву? Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 300 грн. Стоимость доставки заказов до 300 грн составляет 25 грн. Заказы принятые до 11 утра как правило доставляются в тот же день. Заказы принятые позже доставляются на следующий день. Время доставки: понедельник — пятница: с 10-00 до 20-00; суббота, воскресенье: с 10-00 до 18-00. Как осуществляется доставка по Украине? Доставка в другие города Украины осуществляется курьерскими службами доставки"Новая почта", "Автолюкс", "Интайм" и "УкрПочта". Доставка осуществляется с 9-00 до 18-00 в рабочие дни. Товар выдается в пунктах выдачи курьерской службы, адреса пунктов можно посмотреть на сайтах "Новой почты", "Автолюкса", "Интайма" и "УкрПочты". Кроме того, за отдельную плату "Новая почта" предоставляет услугу доставки груза до двери получателя (только в городах, которые обслуживаются этой компанией). Доставка бесплатная при заказе на сумму от 500 грн. Стоимость доставки заказов до 500 грн составляет 30 грн. При доставке курьерскими службами ваш заказ будет отправлен на следующий день после заказа. Доставка занимает от 1 до 3 дней. Доставка в населенные пункты, где нет представительств "Новой почты", "Автолюкса", "Интайма" или "УкрПочты", к сожалению, пока невозможна. Как можно оплатить заказ наличными? Оплата наличными возможна при доставке по Киеву (в этом случае вы передаете деньги курьеру). При доставке по Украине оплата осуществляется на складе компании-перевозчика при получении заказа. В остальных случаях вы можете сделать заказ только по предоплате (банковским переводом) Это абсолютно безопасно. Как оплатить товар по безналичному расчету? Являетесь ли вы плательщиком НДС? Вы можете оплатить заказ банковским переводом. Позвоните или напишите нам и мы отправим вам счёт-фактуру по электронной почте или по факсу. Мы являемся плательщиками НДС. При получении товара вы получите все необходимые документы: расходную накладную; налоговую накладную. Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету? Для частных лиц: паспорт. Для юридических лиц и СПД: доверенность, выписанная на того человека который получает товар; копия плательщика НДС (если есть). Вопросы и ответы Какой у вас график работы? Мы работаем по следующему графику: Call-центр: понедельник — пятница: с 10-00 до 20-00; суббота - воскресенье: с 10-00 до 18-00; На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать? Вы можете оставить свой адрес электронной почты и мы пришлем вам уведомление, как только товар появится в наличии. Какие преимущества дает регистрация? Регистрация позволяет вам: просматривать историю своих заказов; получать по электронной почте рассылку о новинках и акциях Sofo.com.ua. Участвовать в ежемесячных розыгрышах и получать бонусы от Sofo.com.ua. Логином для входа (т. е. полем, по которому система сможет вас распознать) является адрес электронной почты. Как отменить заказ? Вы можете отменить заказ по телефону (044) 221 01 21 или (063) 602 01 01. Что делать, если оплаченный товар не доставлен? В случае отсутствия (по каким-либо причинам) вашего товара в офисе перевозчика, мы в течение 2 — 3 дней отправим вам новый товар. Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу? У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с вами сотрудничество: выписанная нами счёт-фактура и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед вами. Оно погашается только после подписания накладной, которую вам привезёт курьер. Таким образом, у вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей". Я могу обменять или вернуть товар? Согласно Закону о Защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа, убедитесь, что доставленный товар соответствует Вашему заказу в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид, Вы вправе отказаться от покупки. Товар не может быть возвращен после факта хотя бы единоразового использования либо повреждения упаковки. Вы продаете оригинальную парфюмерию и косметику? Да, мы продаем только товары, на которые у наших поставщиков есть сертификаты соответствия и все сопроводительные документы, подтверждающие оригинальность происхождения предлагаемых товаров Не нашли ответ на свой вопрос? Вы можете задать свой вопрос и получить ответ по электронной почте Электронная почта Вопрос Задать Помощь Доставка и оплата Гарантия Контакты О нас Сотрудничество с нами Подарочные сертификаты Условия использования сайта Вопросы и ответы Источник: Софо Следите за нами: ГРАФИК РАБОТЫ: ПН-ПТ: с 10:00 до 20:00 СБ-ВС: с 10:00 до 20:00 CALL CENTER: (044) 221 01 21 (063) 602 01 01 (099) 632 01 01 Сотрудничество с нами Подарочный сертификат Политика сайта Помощь Обратная связь Карта сайта DESIGNED BY Интернет магазин SOFO 2011-2016