Помощь | ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ

Головне Меню Каталог изданий [/ru/catalog] Мероприятия Акции и предложения Помощь Доставка Контакты Партнеры О нас UA RU (44) 507-2226 Вход Регистрация Моя Корзина Помощь ПО ТИПАМ Периодические издания Газеты Журналы Календари Комплекты Журналы регистрации Пособия Электронные продукты Электронные издания Электронная система Семинары и тренинги По направлениям Кадры и персонал Охрана труда и пожарная безопасность Экология Экономика и учет Менеджмент Делопроизводство и секретариат ФОРМЫ ОПЛАТЫ Порталы для специалистов Кадровикам Менеджерам по персоналу Делопроизводителям и руководителям подразделений Экономистам Бухгалтерам и налоговым инспекторам Кадровикам, юристам, бухгалтерам, физлицам-предпринимателям Специалистам по охране труда Инженерам по техногенно-экологической безопасности Помощь Что означает цена, указанная возле каждого продукта? Возле каждого издания (продукта) указана действующая цена в текущем периоде с учетом почтовой доставки. Для периодических изданий цена указывается за минимальный срок подписки, для других продуктов – за один экземпляр, штуку, комплект и др. Обратите внимание, что цена может отличаться от представленной в предыдущие периоды и запланированной на последующие периоды. Кроме того, наше издательство время от времени устанавливает скидки на большинство продуктов, поэтому следите за акциями и предложениями . Как можно оплатить заказ? Оплата осуществляется только по безналичному расчету. После получения заказа наши операторы свяжутся с Вами по телефону, который Вы указали при регистрации, и отправят Вам счет. Оплатить счет Вы можете: – с текущего счета Вашей организации (для юридических лиц); – в любом отделении банка (для физических лиц). Также оплату можно осуществить картой Visa/Mastercard. При оплате картой с плательщика будет сниматься комиссия 2,75% от суммы заказа. Перед оплатой необходимо проверить: • возможность оплаты покупок Вашей картой в Интернете; • наличие средств на карте для оплаты выбранной покупки; • срок действия карты. Алгоритм оплаты: Выбрав способ оплаты «Безналичная оплата картой (Visa/MasterCard)», Вы попадаете на страницу, где следует заполнить реквизиты карты. В соответствующие поля внесите номер банковской карты, дату, до которой она действительна, а также секретный код CVV. Этот код имеет 3 цифры, а найти его можно на обратной стороне карты. Некоторые карты не имеют напечатанного кода CVV, поэтому владелец может получить его в SMS. ВАЖНО! Интернет-магазин не получает данные Вашей пластиковой карты, их получает банк в зашифрованном виде, а интернет-магазин получает только информацию о том, успешным ли был платеж. Как осуществляется доставка продуктов? Мы предлагаем: доставку «Укрпоштою», адресную доставку курьером, «Новою Поштою» (за денежные средства получателя), электронную доставку. Подробно о доставке смотрите в разделе Доставка Как можно получить бухгалтерские документы по заказу? Пакет бухгалтерских документов направляется по почте в конце каждого квартала на почтовый адрес, который Вы указали при регистрации или оформлении заказа. Если подписка была оформлена на один месяц, то бухгалтерские документы направляются в конце месяца, за который осуществлена подписка. Получение налоговых накладных от ООО «МЕДИА-ПРО» в электронном виде осуществляется путем формирования электронного запроса в Единый реестр налоговых накладных. Какой график работы интернет-магазина? Вы можете сделать свой заказ в удобное для Вас время, ведь интернет-магазин Издательского дома «МЕДИАПРО» доступен круглосуточно. Заявки обрабатывают операторы с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 (кроме праздничных дней) и связываются с Вами. Чтобы задать вопрос оператору: – напишите нам на электронный адрес: podpiska@mediapro.com.ua; – позвоните по тел.: (044) 5072227, 5685138. Обязательно ли регистрироваться в интернет-магазине? Регистрация на сайте не обязательна для оформления заказа. Обращаем Ваше внимание, что только зарегистрированные: – получают специальные предложения от Издательского дома, первыми узнают о скидках и новых изданиях; – получают доступ в личный кабинет магазина, где могут отслеживать свои заказы. Если я хочу зарегистрироваться как физическое лицо Если оплату заказа Вы лично будете осуществлять через одно из отделений банка, достаточно указать только Ваши данные. Именно на Ваше имя будет оформлена доставка и полный пакет бухгалтерских документов. Если оплачивать заказ будет организация, то обязательно нужно указать все ее реквизиты. Они необходимы для формирования полного пакета бухгалтерских документов по заказу: счета, налоговой накладной, расходной накладной (или акта выполненных работ). Изменение регистрационных данных Если данные регистрации устаревшие или неполные, Вы можете их изменить и дополнить: – войдите под своим логином (адрес электронной почты) и паролем; – нажмите на свое имя в верхнем углу; – заполните актуальные данные пользователя во всплывающем окне, которое появилось на экране, и нажмите «Сохранить изменения». Если Вы забыли пароль Для того чтобы восстановить пароль: – нажмите «Войти» в верхнем углу; – кликните на ссылку «Забыли пароль?» и действуйте в соответствии с инструкцией, которая появится на экране. Как правильно заполнить форму регистрации, если оплачивать стоимость заказа будет одна организация (физическое лицо), а получать издание другая? В случаях когда: – главный офис оплачивает заказ для своих дочерних компаний и филиалов; – физическое лицо оплачивает заказ для организации; – благотворительная организация оплачивает заказ для какой-то организации, а также во всех остальных случаях, вызывающих у Вас вопросы, пожалуйста, позвоните по номеру телефона (044) 5072227, и наши операторы помогут оформить Ваш заказ, учитывая все нюансы. Как оформить заказ на издания, которые меня заинтересовали?Как оформить заказ на издания, которые меня заинтересовали? Чтобы оформить заказ: – войдите под своим логином и паролем, если Вы зарегистрированы; – выберите издание, которое Вас интересует (воспользуйтесь для удобства фильтрами бокового меню слева) и нажмите «Купить сейчас». Вы попадете в «Корзину» и сможете редактировать количество экземпляров; – если Вас интересует подписка периодического издания, выберите период подписки и нажмите кнопку «Готово» на всплывающем окне, магазин поместит издание в «Корзину», а Вы сможете продолжить выбирать другие продукты издательства и вернуться в «Корзину», когда будете готовы оформить заказ. Как изменить свой заказ? Если Вы решили изменить заказ после его оформления, позвоните по номеру телефона (044) 5072227, и наши операторы зафиксируют все изменения в заказе. Можно ли оформить заказ в выходной или праздничный день? Оформить заказ Вы можете в любое удобное для Вас время, даже в выходной и праздничный день. Наши операторы свяжутся с Вами на следующий рабочий день, отправят счет и сформируют все необходимые документы. ул. Е. Сверстюка, 11, корпус «Б», БЦ «Армарис», г. Киев, Украина, 02002; ул. Е. Сверстюка, 11, корпус «А», а/я 185, г. Киев, Украина, 02002 (адрес для корреспонденции) © ИД «МЕДИА-ПРО» , 2017. Все права защищены. E-mail: podpiska@mediapro.com.ua