Основные показатели качества услуги
Частные объявления [http://wigbo.com/market/announcements] Недвижимость кривой рог Главная Операторы Телевидение Интернет Телевидение + Интернет О нас Интернет Подключение Акции Оплата Хостинг Корпоративные сети Поддержка Договор Дополнение к договору Показатели качества Телевидение Пакет "Универсальная программная услуга" Пакет "Стандартный" (аналог) Пакет "Стандартный" (цифра) Настройки Льготы Акции Договор Доп. к договору ТВ + Интернет Акции Оплата RegulPay Договор Дополнение к договору Операторы ООО "Веста-Л" ООО "Кривбастелеком" ООО "Нико-ТВ" ООО "Нова-Сервис" ООО "Пилот" ООО "Теленавигатор" ООО "Телерадиокомпания "Кабельное телевидение" ООО "Телесвит" ООО "Телесвит" Корнейчука ООО "Телесвит" Солнечный ООО "Центр Феномен" ООО "Центрум-Сервис" ФЛП Симанчук К.В. ФЛП Стадник В.В. ЧП "Галос" ЧП "ИНА-ТВ" ЧП "Информа-Тел" ЧП "Олмат" ЧП "Сателит" ЧП "СВ" Найди своего оператора Мы в социальных сетях: Показатели качества Показатели качества услуг по доступу в Интернет, уровни которых подлежат обязательному опубликованию в 2017 году № Показатель (параметр) Фактический за 2016 год Плановый на 2017 год Норма, согласно приказам Наименование показателя (параметра) качества телекоммуникационной услуги, который определен НКРЗИ для опубликования 1. Услуги по доступу в Интернет : 1.1 Нормированное время устранения повреждений телекоммуникационной сети и возобновление доступа к услугам с установленными значениями показателей качества не более одних суток 1 не более одних суток 1.2 Процент счетов, на которые были получены обращения от потребителей относительно их некорректности (неправильности) 0.25 % 0.2 % не более 1% 1.3 Процент обращений относительно организационных аспектов обслуживания 0.5 % 0.45% не более 1% 1.4 Процент обращений по техническим аспектам обслуживания 0.57 % 0.47 % не более 1% 1.5 Процент регистраций, которые соответствуют нормам по времени регистрации в сети 95 % 97 % не менее 90% 1.6 Процент неудовлетворительных соединений по скорости передачи данных 1.5 % 1 % не более 10% 1.7 Процент успешных регистраций в сети 96.1% 98 % не менее 90% 1.8 Процент отказов 3.9% 2.9 % не более 10% Веб-камера Центрально-Городской район Веб-камера 95-й квартал Программинг: студия Wigbo.com Дизайн: студия RiDIZ © ТРК Кабельное ТВ