Книга отзывов

Предыдущие
Ольга Котенко 8 мая 2017 г.

Расческа Hairway 05092 carbon advanced

К сожалению, разочарована сервисом. При заказе спрашивала у девушки, какого качества расческа, чтобы не рвала волосы, чтобы пластик был гладкий, без заусенцев и т.п. В итоге получила ровно то, чего не просила. В возврате отказывают, т.к. вещь личного, пользования, а ничего, что менеджер меня фактически обманула, выслав такую вещь, еще и бракованную. Мало того что она царапает кожу головы (обработка пластика ужасная), так и на одном из зубцов дефект выплавки, также по всей расческа четко видна линия разъема формы с заусенцами. Никогда не ожидала такого от Германии, расческа за 91 грн, обработана хуже, чем Eurostil за 23 грн.
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 8 мая 2017 г.
Здравствуйте, Ольга!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Ситуация действительно неприятна, но данные товары, так и есть, не подлежат возврату/обмену, поскольку относятся к вещам личного использования. Данная информация указана в разделе "Возврат и обмен товара".
В качестве компенсации - мы готовим Вам персональный бонус от WebMarket, который будет доставлен уже в скором времени на Ваш имейл.
Также, спасибо за отзыв - поскольку нам очень важно получать подобную обратную связь, потому что это дает нам возможность улучшить качество нашего сервиса.
Ответить
Юлия 4 мая 2017 г.

Европейское обслуживание-советую Всем!

Хочеться отметить замечательную и слаженную работу магазина. Быстрый приём заказа, быструю отправку и корпоративные цены на доставку. К сожалению, столкнулась с проблемой некорректного описания товара производителем, в следствии чего заказала не то, что хотела. Товар приняли без проблем и сразу вернули деньги, хотя я и успела его распечатать. Если мы все будем так работать-жить станет легче и веселее. Ещё раз спасибо!
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 4 мая 2017 г.
Спасибо за отзыв, Ирина!
Мы стараемся предоставлять качественный сервис. Дальше - только лучше :)
Ответить
Татьяна 3 мая 2017 г.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!

не первый раз оформляла заказ через интернет на этом сайте. 26.04.17 заказала 3 краски и 1 шампунь (чтобы не платить за доставку - бесплатная по Киеву только если сумма заказа составляет больше 300 грн.). При заказе была использована скидка 5%. 27.04.17 перезвонили из магазина, предложили привезти заказ частично (шампуня не было в наличии). Так как мне нужен был весь заказ сразу, и платить за доставку 30 грн (вернее 60грн, так как было бы 2 доставки) не хотелось, я попросила, чтобы привезли весь заказ после выходных. 29.04.17 перезвонили, сказали что всё в наличии и могут доставить 02.05.17, но я опять таки попросила перенести доставку на 03.05.17. Девушка подтвердила доставку. 03.05.17 - перезвонили из магазина, но почему-то менеджер не слышал меня, якобы у меня какие-то проблемы с телефоном. Это при том, что я в течение дня разговаривала по телефону с другими людьми, и все меня прекрасно слышали. Позже я зашла в личный кабинет, и обратила внимание, что сумма моего заказа изменилась. ПОЧЕМУ-ТО заказ был переформирован, и СКИДКИ УЖЕ НЕ БЫЛО!!!! После этого я перезвонила с городского телефона (ориентировочно в 14:00), рассказала ситуацию, на что мне сказали, что разберутся, и перезвонят. .... Перезвонили после 18:40 (при том условии, что заказ должен был доставлен быть 03.05.17 до 17:00!!!). и... Сказали, что заказ не полный!!!! уже не все позиции есть в наличии!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 4 мая 2017 г.
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам за отзыв. Благодаря ему мы сможем стать лучше в дальнейшем.
Ответить
Алла 3 мая 2017 г.

ПРОСТО УЖАС!!!!!!!

Не советую!!! Неделю как заказала утюжок для волос, сама перезванивала уточняла приняли они мой заказ., неделю ждала доставку. Потом набрали и сказали....у нас его нет в наличии. Просто нет слов! Не советую, не советую.........
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 3 мая 2017 г.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы благодарим Вас за отзыв, он поможет нам усовершенствоваться в дальнейшем.
Ответить
таня 24 апреля 2017 г.

отзыв о магазине

Мне очень понравилось обслуживание! товар пришел вовремя, хорошо упакован, с гарантией, все работает. Спасибо, рекомендую.
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 25 апреля 2017 г.
Благодарим за отзыв, Таня )
Спасибо, что выбираете ВебМаркет!
Ответить
Anna 20 апреля 2017 г.

отзыв о магазине

Спасибо за доставку, отличное обслуживание, быстроту! Вчера сделала заказ в 18:00, сегодня в 13:00 доставили, огромный плюс - отплата картой и оповещение смс с контактами курьера.
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 20 апреля 2017 г.
Спасибо Вам за заказ, Анна!
Всегда рады :)
Ответить
Хпистина Струк 14 апреля 2017 г.

Товаром задоволена.

Велике спасибі за якісний товар. Замовляла сумку для перукарських інструментів Moser. Сумка супер!!!! Надалі буду замовляти у вас.... Рекомендую. Дякую.
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 15 апреля 2017 г.
Дякуємо за відгук та рекомендацію, Христина :)
Ответить
Анастасия 14 апреля 2017 г.

Всё понравилось, спасибо))

Заказывала миску для краски Y.S.Park Tint Bowl Blue, отправили вовремя, миска была добротно запакована. Внутри аккуратно вложены документы в файлике. Большое спасибо. Понравилось.
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 14 апреля 2017 г.
Спасибо за отзыв, Анастасия!
Ответить
Татьяна 10 апреля 2017 г.

не совсем корректное меню сайта

Неправильное созданное меню, я уже обращалась, мне обещали исправить и воз и ныне там. Каждый раз проблемой является поиск одноразовой продукции!!! Чтобы найти простыни приходится их искать через поиск, а чтобы остальную одноразку, так вообще ухищряться. Они где-то хитро спрятаны в каком-то из подпунктов, но это знают только создатели, видимо.
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 10 апреля 2017 г.
Здравствуйте, Татьяна!
Извините за данные неудобства, разработчики работают над этим день и ночь. Скоро все будет исправлено :)
Благодарим за отзыв.
Ответить
Людмила 3 апреля 2017 г.

Не відрегульовані ножиці

Доброго дня! На минулому тижні заказала Ножницы прямые SPL 91670 6", менеджери відразу передзвонили, все вчасно доставили, дуже ввічливий курьер. Але, як тільки я взяла ножиці вдома в руки, вони розпались. Так як я не перукар, раніше не купувала такий товар, в описанні не було написано, що в них є регулюючий винт, але він все таки є. Велике прохання до менеджерів писати в описі правдиву та повну інформацію.
Ответить
Интернет-магазин WebMarket 4 апреля 2017 г.
Доброго дня, Людмила!
Дякуюємо за відгук, обов'язково виправимо інформацію!
Ответить
Предыдущие
Пролистать наверх