Рейтинг удовлетворенности клиентов услугами компании— ремонт ноу

[https://plus.google.com/112583780083213149452] Многоканальный CALL ЦЕНТР 0 800 800 018 (Бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по всей Украине) пн-пт 9:00 - 19:30; сб 10:00 - 16:00 067 411 41 08 050 411 41 08 093 715 43 43 rus ukr eng Главная О Kомпании Ремонтируемая техника Условия доставки и регистрация Вакансии Клиентам Для Партнеров Ремонтируемая техника Потенциальным сервисным партнерам Информация о гарантийном ремонте Информация о негарантийном ремонте Карта Сервисных Центров в Украине Сведения о состоянии ремонта Уведомление об окончании ремонта Для Клиентов Заявка на ремонт Ремонтируемая техника Карта Памятка клиенту Сведения о состоянии ремонта Уведомление об окончании ремонта Условия доставки и предварительная регистрация Расчет стоимости негарантийного ремонта Прайс-лист на услуги Гарантийный ремонт Гарантийный ремонт ASUS Гарантийный ремонт Lenovo Гарантийный ремонт GSmart Гарантийный ремонт MSI Информация о гарантийном ремонте Ремонтируемая техника Сведения о состоянии ремонта Уведомление об окончании ремонта Негарантийный ремонт Информация о негарантийном ремонте Ремонтируемая техника Прайс-лист на услуги Сведения о состоянии ремонта Уведомление об окончании ремонта Форма запроса Услуги Заявка на ремонт Восстановление данных Пресс-центр Новости Пресс-релизы компании Полезные советы Обратная связь Контакты Отзывы клиентов Форма обратной связи Сведения о состоянии ремонта Номер квитанции Серийный номер товара Показать Предварительная регистрация ремонта Заполнение этой формы поможет Вам втрое сократить время на передачу устройства в ремонт в наших Центрах Обслуживания Клиентов Стоимость негарантийного ремонта и запасных частей После заполнения данной формы мы сможем рассчитать и сообщить Вам предполагаемую стоимость ремонта Рейтинг удовлетворенности 98% 2% <1% 08.05.17 - 21.05.17 Подробнее >> Рейтинг удовлетворенности клиентов услугами компании www.f1Center.ua Многоканальный call центр: 0 800 800 018 98% 2% <1% Период оценки: 08.05.2017 - 21.05.2017 Кол-во оценок: 8516 Период оценки: Ноябрь 2016 - Май 2017 Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Для того, чтобы понимать, на что именно нам надо обращать внимание в первую очередь, мы решили на регулярной основе узнавать мнение наших клиентов, о качестве работы наших Центров обслуживания, и компании F1Center в целом. Нами была разработана и запущена система оценки степени удовлетворенности наших клиентов. Коротко о методике Совсем недавно, а именно, с сентября 2010 года, в сети Центров обслуживания г. Киева инженеры-диагносты, при выдаче техники из ремонта, предлагают клиентам дать оценку удовлетворенности сотрудничества с нашей компанией. Оценку-отзыв можно оставить очень простым и симпатичным способом – с помощью трех видов смайликов, улыбка которых и будет отображать степень удовлетворенности владельца отремонтированной техники. - положительная оценка – нейтральная - отрицательная Как это выглядит в наших ЦОКах Результаты Все собранные оценки ежедневно вносятся в нашу базу данных, а результаты, в виде трех графиков, вы можете видеть на главной странице нашего сайта. Учитывая то, что мы никоим образом не порицаем и не поощряем наших коллег за полученные оценки (они обезличены), то это позволяет нам быть уверенными в реальности и объективности комплексной оценки нашей работы, данной нам нашими клиентами. Желая показать нашу уверенность в качестве наших услуг, мы и приняли решение отображать эти результаты публично, на веб сайте. Такая система позволит посетителям нашего сайта принять решение, стоит ли иметь с нами дело. Мобильная версия