Below is the text of the page https://romstal.ua/about/faq/ stored 2017-05-18 by archive.org.ua. The original page over time could change. View as original html

Помощь покупателю - интернет магазин Ромстал Украина

[javascript:void(0)] Хотите скидку? Оставьте свои контактные данные и наш менеджер Вам предоставит максимально возможную скидку! Консультация эксперта Наш эксперт бесплатно поможет подобрать Вам необходимый товар! О компании Помощь Сервис Вакансии Что нам нужно улучшить? Скачать прайс лист Контакты Вход Регистрация Romstal свiт iнсталяцiй Facebook Vkontakte Twitter Youtube 044 333-42-63 050 414-37-72 Ваш персональный менеджер Еще номера 0 800 501-182 Закрыть КОРЗИНА Новости Акции Эко Полезная информация Доставка и оплата Расчет обьекта Отопление КОТЛЫ НАВЕСНЫЕ ГАЗОВЫЕ КОТЛЫ НАПОЛЬНЫЕ ГАЗОВЫЕ КОТЛЫ ТВЕРДОТОПЛИВНЫЕ КОТЛЫ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ КОТЛЫ РАДИАТОРЫ И КОНВЕКТОРЫ СТАЛЬНЫЕ РАДИАТОРЫ АЛЮМИНИЕВЫЕ РАДИАТОРЫ БИМЕТАЛЛИЧЕСКИЕ РАДИАТОРЫ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ КОНВЕКТОРЫ РЕГУЛИРУЮЩАЯ РАДИАТОРНАЯ АРМАТУРА ТЕПЛОВЕНТИЛЯТОРЫ ВОДЯНЫЕ КОНВЕКТОРЫ ТЕПЛОВЫЕ НАСОСЫ ТЕПЛОВЫЕ НАСОСЫ ГРУНТ-ВОДА, ВОДА-ВОДА ТЕПЛОВЫЕ НАСОСЫ ВОЗДУХ-ВОДА ТЕПЛЫЙ ПОЛ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ТЕПЛЫЙ ПОЛ ВОДЯНОЙ ТЕПЛЫЙ ПОЛ БОЙЛЕРЫ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ БОЙЛЕРЫ КОСВЕННЫЕ БОЙЛЕРЫ СОЛНЕЧНЫЕ СИСТЕМЫ ФОТОЭЛЕКТРИКА ПЛОСКИЕ СОЛНЕЧНЫЕ КОЛЛЕКТОРЫ ВАКУУМНЫЕ ТРУБЧАТЫЕ СОЛНЕЧНЫЕ КОЛЛЕКТОРЫ БУФЕРНЫЕ ЕМКОСТИ CORDIVARI (Италия) MEIBES ТЕПЛОБАК (Украина) -ELDOMINVEST (Болгария) АВТОМАТИКА АВТОМАТИКА И ТЕРМОРЕГУЛЯТОРЫ ВЕНТИЛЯЦИЯ И ДЫМОУДАЛЕНИЕ ВЕНТИЛЯЦИЯ ДЫМОХОДЫ АНТИОБЛЕДИНЕНИЕ АНТИЗАМЕРЗАНИЕ ТРУБОПРОВОДОВ АНТИОБЛЕДИНЕНИЕ КРЫШ, ЖЕЛОБОВ И ВОДОСТОКОВ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ И АРМАТУРА ЗАЩИТНАЯ АРМАТУРА показать еще: 3 ЗАЩИТНАЯ АРМАТУРА Водоснабжение НАСОСЫ И РАСШИРИТЕЛЬНЫЕ БАКИ НАСОСЫ РАСШИРИТЕЛЬНЫЕ БАКИ ФИЛЬТРА, СЧЕТЧИКИ, ЕМКОСТИ, ИНСТРУМЕНТЫ ФИЛЬТРА ДЛЯ ВОДЫ СЧЕТЧИКИ ЕМКОСТИ ДЛЯ ВОДЫ И ДИЗЕЛЬНОГО ТОПЛИВА ИНСТРУМЕНТЫ ЗАЩИТА ОТ ПРОТЕЧЕК ВОДЫ И ЗАТОПЛЕНИЯ КАНАЛИЗАЦИЯ ВНУТРЕННЯЯ КАНАЛИЗАЦИЯ ВНУТРЕННЯЯ БЕЗШУМНАЯ КАНАЛИЗАЦИЯ НАРУЖНАЯ КАНАЛИЗАЦИЯ ЛИВНЕВАЯ КАНАЛИЗАЦИЯ ДРЕНАЖ ОЧИСТКА СТОКОВ ИЗОЛЯЦИЯ ЗАЩИТНЫЕ МАСКИРОВОЧНЫЕ СИСТЕМЫ АРМАТУРА КОЛЛЕКТОРА И ШКАФЧИКИ ФЛАНЦЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К НИМ ЗАПОРНАЯ ВОДЯНАЯ АРМАТУРА РЕГУЛИРУЮЩАЯ АРМАТУРА КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К АРМАТУРЕ СИСТЕМЫ СОЕДИНЕНИЙ МЕТАЛЛ ГИБКАЯ СИЛЬФОННАЯ ПОДВОДКА ЛАТУНЬ МЕДЬ ЧУГУН И СТАЛЬ НЕРЖАВЕЙКА СИСТЕМЫ СОЕДИНЕНИЙ ПЛАСТИК МЕТАЛЛОПЛАСТИК ПОЛИПРОПИЛЕН PP-R СШИТЫЙ ПОЛИЭТИЛЕН PEX ПОЛИЭТИЛЕН ПОЛИЭТИЛЕН Сантехника УНИТАЗЫ УНИТАЗЫ-КОМПАКТЫ ПОДВЕСНЫЕ УНИТАЗЫ НАПОЛЬНЫЕ УНИТАЗЫ ЧАШИ ГЕНУЯ КРЫШКИ (СИДЕНИЯ) ДЛЯ УНИТАЗОВ УМЫВАЛЬНИКИ ВРЕЗАННЫЕ (ВСТРОЕННЫЕ) УМЫВАЛЬНИКИ ПОДВЕСНЫЕ УМЫВАЛЬНИКИ НОЖКИ К УМЫВАЛЬНИКАМ ВАННЫ АКРИЛОВЫЕ ВАННЫ СТАЛЬНЫЕ ВАННЫ ГИДРОМАССАЖНЫЕ ВАННЫ НОЖКИ К ВАННЫМ ПАНЕЛИ К ВАННЫМ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К ВАННЫМ ПИССУАРЫ ПИССУАРЫ ДУШЕВЫЕ КАБИНЫ КАБИНЫ БЕЗ ГИДРОМАССАЖА ГИДРОМАССАЖНЫЕ КАБИНЫ ДУШЕВЫЕ ДВЕРИ ДУШЕВЫЕ ПОДДОНЫ СМЕСИТЕЛИ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К СМЕСИТЕЛЯМ СМЕСИТЕЛИ ДЛЯ ДУШЕВОЙ КАБИНЫ СМЕСИТЕЛИ ДЛЯ РАКОВИНЫ СМЕСИТЕЛИ ДЛЯ КУХНИ СМЕСИТЕЛИ ДЛЯ БИДЕ СМЕСИТЕЛИ ДЛЯ ВАННЫ КРАНЫ ДЛЯ ПИССУАРОВ ДУШЕВЫЕ НАБОРЫ ДУШЕВЫЕ НАБОРЫ ДУШЕВЫЕ ЛЕЙКИ ДУШЕВЫЕ ШЛАНГИ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К ДУШЕВЫМ НАБОРАМ АКСЕССУАРЫ ДЛЯ ВАННЫ АКСЕССУАРЫ ДЛЯ ВАННЫ СУШКИ ДЛЯ РУК МЕБЕЛЬ ДЛЯ ВАННОЙ КОМНАТЫ ЗЕРКАЛА МЕБЕЛЬ ДЛЯ ВАННОЙ КОМНАТЫ ШКАФЧИКИ ДЛЯ ВАННОЙ КОМНАТЫ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛИ ЭЛЕКТРИЧИСКИЕ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛИ ВОДЯНЫЕ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛИ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ СМЫВНЫЕ БАЧКИ ВНЕШНИЕ ПЛАСТИКОВЫЕ СМЫВНЫЕ БАЧКИ АРМАТУРА ДЛЯ СМЫВНЫХ БАЧКОВ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К СМЫВНЫМ БАЧКАМ ИНСТАЛЯЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ИНСТАЛЯЦИИ ДЛЯ БИДЕ ИНСТАЛЯЦИИ ДЛЯ УНИТАЗОВ ВСТРОЕННЫЕ СМЫВНЫЕ БАЧКИ СМЫВНЫЕ КЛАВИШИ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К ИНСТАЛЯЦИОННЫМ СИСТЕМАМ СИФОНЫ СИФОНЫ ДЛЯ ЧАШИ ГЕНУЯ СИФОНЫ ДЛЯ ПИССУАРА СИФОНЫ ДЛЯ УМЫВАЛЬНИКА И ДЛЯ ДУША СИФОНЫ ДЛЯ БИДЕ СИФОНЫ ДЛЯ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ ТРАПЫ ДОННЫЕ КЛАПАНА И ВЕНТИЛЯ ПЕРЕЛИВЫ УДЛИНИТЕЛИ ДЛЯ СИФОНОВ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К СИФОНАМ ДУШЕВЫЕ КАНАЛЫ показать еще: 6 ДУШЕВЫЕ КАНАЛЫ Мы в соцсетях Помощь покупателю Главная страница О компании Помощь покупателю В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи . Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"? Как объединить два или несколько заказов в один? Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа? Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа? Как узнать о состоянии заказа? Как возвратить товар или предъявить претензию? У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться? Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"? С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа. Как объединить два или несколько заказов в один? Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно. В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом. Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа? В оформленном заказе изменение адреса невозможно. В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить. Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа? Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа: Зайдите в раздел Мои заказы ; Найдите нужный заказ; Нажмите на ссылку Отменить заказ . Примечание : отменить заказ можно только до того, как он оплачен. Как узнать о состоянии заказа? Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки. В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа. Как возвратить товар или предъявить претензию? Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина. Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков. Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара. У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться? Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле. Твитнуть Контакты Центральный офис: г.Киев, ул. Новоконстантиновская 4а. Тел.: (044) 451-89-48, 044 333-42-63 , (050) 414-71-99 Контакты Наш сервис Доставка и оплата Сервис Ваш кабинет Вход Регистрация Магазин О компании Новости Акции Расчет объекта Что нам нужно улучшить? Соц. медиа Facebook Vkontakte Twitter Youtube © 2017, Romstal Украина Все права сохранены Товар добавлен к сравнению В список сравнения Продолжить покупки Товар добавлен в корзину Оформить заказ Продолжить покупки Вы подписались на товар Продолжить покупки Задайте параметры товара Отмена Товар добавлен к сравнению В список сравнения Продолжить покупки Товар добавлен в корзину Оформить заказ Продолжить покупки Вы подписались на товар Продолжить покупки Задайте параметры товара Отмена Мы оповестим вас о поступлении товара по указанному email Ваш email Авторизация Войти на сайт .livejournal.com @yandex.ru @mail.ru liveinternet.ru/users/ .blogspot.com OpenID: Логин Пароль Запомнить меня Забыли пароль Подписаться Отмена Назад Войти на сайт Логин: Номер карты или Email Пароль: Забыли пароль Запомнить меня