Часто задаваемые вопросы - Интернет-магазин кофе Grusha.ua

Бренды [/info/brands/] Оплата Доставка Дисконт Контакты Выберите свой город Доставляем заказы по всей Украине Киев Харьков Одесса Винница Запорожье Львов Днепр Херсон Чернигов Ужгород Николаев Полтава Выбор города поможет предоставить актуальную информацию о наличии товара, его цены и способов доставки в вашем городе! Это поможет сохранить больше свободного времени для вас! Приём заказов: Пн-Вс: 8:00-21:00 + 380 44 353 13 17 + 380 67 640 12 66 + 380 93 170 14 36 + 380 50 341 86 66 Заказать обратный звонок Приём заказов: Пн-Вс: 8:00-21:00 + 380 50 341 86 66 + 380 67 640 12 66 + 380 44 353 13 17 + 380 93 170 14 36 Заказать обратный звонок + 380 44 353 13 17 + 380 67 640 12 66 + 380 93 170 14 36 + 380 50 341 86 66 Заказать обратный звонок Введите значение для поиска Войти в мой кабинет Прайс кофе, кофемашины Корзина пуста 0 К сожалению, ваша корзина пуста. Исправить это недоразумение очень просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину». Общая сумма: Оформить заказ Menu Каталог Меню Зерновой Молотый Моносорта Растворимый Кофейное ассорти Кофемашины Разное Введите значение для поиска Главная Информация Вопрос-ответ Бренды Условия оплаты Условия доставки Скидки розничным покупателям Вопрос-ответ Гарантия Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Бренды [LINK] => /info/brands/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Условия оплаты [LINK] => /info/payment/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Условия доставки [LINK] => /info/delivery/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Скидки розничным покупателям [LINK] => /info/discount/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => Вопрос-ответ [LINK] => /info/faq/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [5] => Array ( [TEXT] => Гарантия [LINK] => /info/warranty/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) ) Доставка В какие регионы вы доставляете заказы? Интернет-магазин Grusha.ua работает по всей территории Украины. Какие существуют способы доставки товара? – Новая Почта (отделение); – Доставка курьером; – Самовывоз с филиала. Оплата Возможна ли оплата заказа банковской картой? Да, возможна. При оформлении заказа, Вам необходимо выбрать в корзине вид оплаты «Оплата картой Visa / MasterCard», после этого наш менеджер предоставит Вам реквизиты. Либо Вы можете выбрать онлайн-оплату через LiqPay или Privat24. Как можно оплатить заказ наличными? Оплата заказа наличными производится курьеру, либо в отделении Новой Почты. Как я могу оплатить свой заказ? Оплата может быть осуществлена такими способами: – наличная оплата курьеру; – наложенный платёж при получении через курьерскую службу; – картой Visa или MasterCard; – оплата через кассу любого банка; – безналичный расчёт для юридического лица; – онлайн-оплата через LiqPay или Privat24. Гарантия Какие гарантии вы предоставляете? Потребители имеют юридические права в соответствии с действующим национальным законодательством, регулирующим продажи потребительских товаров, и данная гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает такие права. Регистрация на сайте Не получается зарегистрироваться на сайте? Обратитесь за помощью в службу поддержки нашего сайта: 044 353 13 17, 093 170 14 35, 067 640 12 66, 050 341 86 66. Или напишите письмо на электронный адрес: info@grusha.ua Какие преимущества даёт регистрация? Регистрация позволяет Вам: – просматривать историю своих заказов; – проверять Личный кабинет; – добавлять адреса доставок (перечень адресов, на которые может быть выслан заказ); – получать информацию об акциях и новых продуктах. Как зарегистрироваться на сайте? При переходе на вкладку «Регистрация», которая находится в правом верхнем углу, необходимо указать свои ФИО, email, телефон и пароль. После нажать на клавишу «Зарегистрироваться». Приятного пользования! О кофе Как лучше всего хранить кофе? Лучшее место для хранения кофе – плотно закрытая ёмкость, находящаяся в холодильнике. Содержит ли кофе добавки, аналогичные консервантам? Наш кофе не содержит никаких добавок. Это 100% натуральный продукт! Сколько чашек можно приготовить из одной пачки? Для приготовления эспрессо – базы для практически любого рецепта – необходимо минимум 7 грамм кофе, это примерно одна чайная ложка с "горкой". Если Вы пользуетесь столовой ложкой, то это 14-17 грамм, а в кофейной – 2-2,5 грамма. Принимая во внимание эти данные Вы получите из 100 г пачки – 13-14 чашек, из 250 г – 30-35, из килограммовой – около 140. Прочие вопросы Что делать, если оплаченный товар не доставлен? Позвонить по одному из номеров: 044 353 13 17, 093 170 14 36, 067 640 12 66, 050 341 86 66. и наш менеджер поможет Вам. Жалобы и предложения присылайте на email: info@grusha.ua. Какая гарантия, что после предоплаты заказа я его получу? Если Вы сомневаетесь, то выберите для себя оплату наложенным платежом. После получения товара проверьте его и расплатитесь в самом отделении Новой почты. Какая гарантия, что отправляемый товар не подменят в пути? Мы пользуемся услугами надёжных логистических операторов, у которых нет таких проблем. – x Скидка 10% - укажите Ваш e-mail и мы пришлем Вам код скидки за 60 секунд! Заполните короткую анкету и мы пришлем подарок на Ваш день рождения Свернуть Подарок к Вашему Дню Рождения от Grusha.ua в 2017 году Зарегистрируйтесь на сайте заполнив все поля в данной форме Фамилия и имя: Дата рождения: Мобильный телефон: Ваш E-mail: Ваш город: Являетесь ли Вы клиентом Grusha.ua? Да Нет Свернуть За 10 дней до вашего Дня Рождения с Вами свяжется наш оператор. День вашего рождения будет сверен с общедоступными/открытыми источниками. Акция действует для лиц достигших 21 года. Компания Информация Новости Бренды Вакансии Пользовательское соглашение Блог Условия оплаты Условия доставки Дисконт Вопрос-ответ + 380 44 353 13 17 + 380 67 640 12 66 + 380 93 170 14 36 + 380 50 341 86 66 Заказать обратный звонок + 380 44 353 13 17 + 380 67 640 12 66 + 380 93 170 14 36 + 380 50 341 86 66 Заказать обратный звонок Время работы Call-центра: Пн-Вс: 8:00-21:00 Grusha.ua в соцсетях: 2017 © Grusha.ua – интернет-магазин кофе Вкусно ∙ Быстро ∙ Круглосуточно